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Teleoperador VPLAT Grupo Vodafone España - FIDE OUT - TARDE 30H - VPLAT - GRUPO VODAFONE ESPAÑA

Ventas y Marketing

hace 9 horas88 vistas

Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?

  • Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
  • Experiencia mínima: 1 año de experiencia en atención a cliente, (deseable en contact center y servicios de fidelización y calidad).
  • Actitud proactiva y orientación a resultados: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa y motivación para alcanzar y superar objetivos.
  • Habilidades comunicativas: Capacidad para expresarse de manera clara, persuasiva y efectiva en cada interacción.
  • Dotes comerciales y de negociación: Habilidad para identificar oportunidades, cerrar acuerdos y generar valor para el cliente.
  • Escucha activa y empatía: Entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus expectativas.
  • Manejo de aplicaciones informáticas a nivel usuario: Facilidad para utilizar herramientas digitales y sistemas de gestión.
  • Capacidad de resolución de problemas y gestión de incidencias.

¿Qué ofrecemos?

  • Estabilidad laboral
  • Turno de TARDE.
  • Salario fijo + atractivos incentivos por desempeño, premiando tu esfuerzo y resultados.
  • Formación continua en técnicas de comunicación, ventas y herramientas digitales, para potenciar tu desarrollo profesional.
  • Programa ¡Tú también sumas!: ¡Gana dinero extra (150?) recomendando a tus amigos con más talento!
  • Acompañamiento y apoyo constante del responsable del proyecto, guiándote en cada paso de tu evolución profesional
    ¡Te esperamos en VPlat!
    Descripción
    ¿Preparado para hacer historia?
    Si estás listo para desafiar límites, en VPlat del Grupo Vodafone España te estamos esperando.
    Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente a través de soluciones tecnológicas avanzadas, optimizando la comunicación y mejorando la eficiencia en cada contacto.
    En VPlat, ofrecemos una experiencia profesional única en la que tendrás la oportunidad de trabajar con herramientas y tecnología de última generación, diseñadas para potenciar tu talento y crear una experiencia de cliente única.
    Queremos que formes parte de un equipo dinámico, motivado y en constante evolución, donde la estabilidad laboral, la formación continua y las oportunidades de crecimiento son una realidad.
    ¿Qué funciones tendré?
  • Gestionar llamadas salientes, brindando el mejor servicio de manera concreta a cada cliente.
  • Fidelización de los mismos a través de nuevos productos, ofertas y /o promociones
  • Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
  • Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
  • Escalar incidencias o problemas a los Coordinadores cuando sea necesario.
  • Seguir los protocolos y procedimientos para garantizar una atención homogénea.
  • Participar en formaciones y sesiones de actualización para mejorar su desempeño.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Parcial

pin icon115 Avenida de América, Barajas, 28042, Madrid

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Comercial Telefónico/aMadrid

CALL CENTER • 51-250 empleados

En JOB TODAY desde marzo, 2025

Nuestra misión es transformar la experiencia del cliente a través de soluciones tecnológicas avanzadas, optimizando la comunicación y mejorando la eficiencia en cada contacto. 📞

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Diana B.Activo hace 8 horas
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