Validador/a de Ventas - Sales Pace Solutions

¡Ampliamos equipo! Si te apasiona el trato con las personas y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Buscamos teleoperadores/as para ofrecer asesoramiento energético gratuito, ayudando a nuestros clientes a ahorrar y optimizar su consumo. Te ofrecemos: • Contrato indefinido y turno de mañana (11:00 a 17:00)., • Flexibilidad horaria., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Promoción interna real: crece con nosotros., • Salario fijo según Convenio + comisiones + incentivos., • Excelente ambiente de trabajo en Madrid, Collado Villalba, Salamanca, Valencia, Canarias y León. Requisitos: Experiencia previa o muchas ganas de desarrollarte como asesor/a comercial. Únete a una empresa en plena expansión y forma parte de un equipo con futuro.

Nos estamos expandiendo y estamos ampliando la plantilla. Te ofertamos una remuneración competitiva y estabilidad laboral. Nuestros teleoperadores gestionaran la cartera de clientes potenciales nuestros y gestionaran clientes nuevos, ofreciéndoles un producto energético totalmente gratuito para ellos, aportándoles ventajas y asesoramiento gratuito, así como descuentos. Se Ofrece: -Contrato indefinido, turno de mañana de 11 a 17 horas. Flexibilidad horaria. -Formación completa y continúa a cargo de la empresa. Nuestro formador te acompaña en todo momento, si así lo precisas. -Promoción interna, todos nuestros mandos intermedios, han salido de una promoción interna de entre nuestros TELEOPERADORES. -Salario fijo según Convenio de Telemarketing mas COMISIONES. -Buen ambiente de trabajo, estable. -Incentivos extras. Necesario experiencia en el sector

Sobre la empresa Somos una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Nuestra oficina en Madrid Pinto cuenta actualmente con un equipo de 7 teleoperadores y una capacidad para 17 posiciones. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos a un líder comprometido para acompañarnos en esta expansión. Resumen del puesto Como Team Lead, serás responsable de gestionar el equipo actual, asegurar el cumplimiento de objetivos y liderar el proceso de ampliación del personal. Reportarás directamente a Dirección y proporcionarás informes semanales sobre KPIs y evolución del equipo. Responsabilidades principales • Liderar y motivar al equipo de ventas., • Contratación y entrevistas: Realizar entrevistas y selección de nuevo personal., • Gestión de la oficina: supervisar la ocupación de la sala y coordinar recursos., • Seguimiento de KPIs: Medir y analizar indicadores clave como número de llamadas, tasa de conversión, tiempo medio de llamada y cumplimiento de objetivos., • Informes semanales: elaborar y presentar reportes de desempeño y evolución del equipo a la Dirección., • Planificación de crecimiento: colaborar en la estrategia de expansión de personal y proyección del departamento. Requisitos • FP Superior de Administración o similar, • Experiencia mínima de 1 año en gestión de equipos de venta (preferiblemente en Call Center), • Habilidades de liderazgo y comunicación., • Capacidad analítica para interpretación de KPIs y elaboración de informes., • Nivel medio de Excel/Google sheets., • Competencias valoradas, • Conocimiento de herramientas CRM y software de gestión de llamadas., • Experiencia previa en entornos de expansión y formación de equipos., • Experiencia en procesos de selección y entrevistas., • Orientación a resultados y mejora continua. Ofrecemos • Contrato indefinido y paquete retributivo competitivo., • Salario acorde a la experiencia., • Plan de formación y desarrollo profesional., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo de carrera.

Sobre la empresa Somos una compañía dinámica dedicada al telemarketing con presencia en el mercado nacional. Con una ambiciosa proyección de crecimiento, buscamos a un líder comprometido para acompañarnos en esta expansión. Descripción: Buscamos una persona proactiva y organizada para crear y liderar la estrategia de captación de talento de la compañía. Es una posición de nueva creación que reporta directamente al Director General y ofrece gran oportunidad de crecimiento: si demuestras capacidad de liderazgo y resultados, la posición podrá evolucionar hasta liderar el departamento de RR.HH. Funciones principales: • Diseñar e implementar el plan de reclutamiento: seleccionar portales y canales más eficientes, optimizar coste por candidato y tasa de conversión., • Publicación de ofertas, cribado de CVs y preselección telefónica., • Citar y realizar entrevistas (presenciales y por videollamada) y coordinar entrevistas con mandos y Dirección., • Gestionar y hacer seguimiento de las pruebas técnicas/assessments y del proceso de onboarding de los candidatos aprobados., • Recopilar y validar toda la documentación necesaria para contratación y remitirla a la gestoría (DNI, SS, contrato firmado, datos bancarios, certificaciones, RGPD, etc.)., • Mantener al día los expedientes de personal: historiales, amonestaciones, bajas, despidos, vacaciones y permisos., • Coordinación fluida con la gestoría para nóminas, aplicación del convenio, estrategias en procesos disciplinarios y despidos., • Implantar y mantener sistemas/procedimientos (checklists, ATS, reportes) para garantizar la calidad y cumplimiento legal., • Informes y KPIs: Time to Hire, Cost per Hire, Retención a 6 meses, Candidate NPS, etc., y reporting periódico a Dirección. Requisitos: • Experiencia demostrable en selección de personal y gestión de procesos de contratación (mín. 1 años), • Conocimientos prácticos de legislación laboral española y aplicación de convenios colectivos., • Experiencia en gestión documental y coordinación con gestoría/asesoría laboral., • Manejo de herramientas ATS, Google Workspace y nivel alto de Excel., • Capacidad organizativa, comunicación clara y orientación a resultados., • Formación: FP de grado medio/superior o grado universitario en RR.HH., ADE, Psicología o similar. Se valorará: • Experiencia previa en entornos de contact-center o ventas., • Perfil proactivo con capacidad para crear procesos desde cero y escalar equipos., • Experiencia en employer branding y sourcing en canales digitales., • Vocación por liderar y formar equipos. Se ofrece: • Contrato indefinido (según evaluación )., • Salario competitivo según experiencia + posible variable por objetivos., • Jornada: presencial en oficina (Madrid) de 09:00 a 18:00., • Real posibilidad de crecimiento a Jefe/a de RR.HH. y desarrollar un equipo propio., • Entorno dinámico, con proyectos de expansión y formación continua.

Resumen del puesto Buscamos un/a Validador/a de Ventas para el turno de tarde con perfil comercial, ágil con el ordenador y acostumbrado/a a trabajar por objetivos. El/la validador/a recibe las llamadas transferidas por los comerciales, verifica la voluntad e identidad del cliente, salva objeciones cuando sea posible y carga la venta correctamente en la plataforma/CRM de la comercializadora. Responsabilidades principales • Atender llamadas transferidas por comerciales y realizar la verificación según script y checklist., • Confirmar datos del cliente, resolver dudas y reconducir la venta (ofrecer alternativas o cambiar marca/tarifa si procede)., • Introducir y validar la venta en la plataforma/CRM con precisión y rapidez., • Registrar incidencias, rechazos y documentar la verificación (grabación/observaciones)., • Escalar intentos de fraude o inconsistencias según procedimiento., • Colaborar con comerciales y coordinador/a para mejorar la calidad y tasa de confirmación., • Cumplir KPIs: tasa de calidad, tiempo medio por validación, productividad. Perfil y requisitos • Estudios mínimos: ESO o equivalente., • Experiencia valorable: ≥1 año en call center (ventas o validación)., • Muy buena habilidad informática: manejo simultáneo de CRM, formularios y herramientas ofimáticas., • Habilidades comunicativas: claridad, paciencia y empatía telefónica., • Atención al detalle y responsabilidad en la carga de datos. Deseable • Experiencia con CRMs comerciales o plataformas de comercializadora., • Conocimientos básicos de Excel / Google Sheets. Condiciones • Salario: Según convenio y experiencia., • Horario: 13:30 a 21:00, • Tipo de contrato: Indefinido, • Formación inicial a cargo de la empresa., • Posibilidades reales de promoción dentro de Back Office.