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FireVolt, un proyecto innovador de alquiler de baterías externas para cargar dispositivos móviles, está en búsqueda de un agente comercial a largo plazo para unirse a nuestro equipo. Como agente comercial de FireVolt, serás responsable de identificar y establecer relaciones con establecimientos en Barcelona y Costa Brava incluyendo bares, restaurantes, hoteles, museos y otros lugares con alto tráfico, para promover la instalación de nuestras estaciones de alquiler de powerbanks (baterías externas). Responsabilidades: • Identificar y contactar activamente con establecimientos para promover la instalación de nuestras estaciones de carga, • Negociar acuerdos de instalación con los propietarios o gerentes de los establecimientos. (La instalación es gratuita para los negocios y no requiere mantenimiento por parte de los mismos) Requisitos: • Es obligatorio que el candidato sea autónomo, con la posibilidad de considerar una contratación en el futuro, • Preferiblemente, que el candidato tenga una base de contactos en el sector de hostelería y experiencia previa como agente comercial, preferiblemente en los sectores de turismo, hostelería o sistemas de seguridad, • Capacidad para comunicarse efectivamente y negociar con una variedad de clientes, • Motivación para alcanzar y superar objetivos de ventas Ofrecemos: • Oportunidad de trabajar con un producto innovador en crecimiento en el mercado de España. Sistema de bonificación competitivo basado en el rendimiento y los resultados alcanzados., • Posibilidad de salario fijo + variable, • Comisión por cada instalación., • Bonus por resultados alcanzados., • Posibilidad de combinar esta actividad con la otra que no sea competitiva, • Apoyo y material de ventas proporcionado por FireVolt, • Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento FireVolt es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con la diversidad en el lugar de trabajo. Esperamos recibir tu solicitud y discutir cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo.

Secretaria Técnica brinda apoyo técnico y administrativo a la dirección y a los equipos de trabajo, garantizando la correcta organización, coordinación y seguimiento de procesos, documentación y actividades. Actúa como enlace entre áreas internas y agentes externos, asegurando la eficiencia operativa y el cumplimiento de procedimientos. Funciones y responsabilidades Apoyo técnico y administrativo a la dirección o responsables de proyecto Organización y coordinación de agendas, reuniones y eventos Elaboración, revisión y control de documentos técnicos, informes y presentaciones Redacción de actas, comunicaciones internas y correspondencia oficial Seguimiento de proyectos, plazos, tareas y compromisos acordados Gestión y archivo de documentación física y digital Coordinación con departamentos internos y entidades externas Apoyo en la gestión de contratos, compras y control presupuestario (si aplica) Garantizar el cumplimiento de normativas, procedimientos y políticas internas Apoyo en la planificación y ejecución de proyectos técnicos Requisitos Formación en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería, Derecho o áreas afines Experiencia previa en puestos similares Alta capacidad organizativa y de gestión del tiempo Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita Atención al detalle y confidencialidad Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Microsoft Office / Google Workspace) Competencias deseadas Capacidad analítica y de resolución de problemas Proactividad y autonomía Habilidades interpersonales y trabajo en equipo Conocimiento de documentación técnica y procedimientos administrativos Experiencia en coordinación de proyectos o en administración pública (valorable)

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este departamento está dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel., • Gestión de las llamadas internas y externas., • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración., • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes, • Maximizar las ventas del hotel, • Gestión de pedidos (Upselling), • Responder comentarios de los clientes, • Coordinación interdepartamental, • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager, • Gestión de prepagos COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación, • Comunicación empática, • Trato amable y servicial, • Paciente en la atención telefónica, • Proactividad y trabajo en equipo, • Ética y responsabilidad, • Asertividad, discreción y capacidad organizativa, • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL, • Idiomas: Castellano y Catalán nivel C2, inglés nivel B2, se valorarán otros idiomas., • Usuario de Office, • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español, • Número de Seguro Social, • Número de cuenta bancaria española The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.