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Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista para nuestro hotel de 4 estrellas en la Costa del Sol. La persona seleccionada será el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, representando los valores de hospitalidad y profesionalidad del hotel. Funciones principales • Atención y bienvenida a los huéspedes en el check-in y check-out., • Gestión de reservas y control de disponibilidad., • Atención de llamadas telefónicas y correos electrónicos., • Información y asistencia al huésped durante su estancia., • Coordinación con los demás departamentos del hotel., • Gestión de caja y facturación., • Resolución de incidencias y reclamaciones. Requisitos • Formación en Turismo, Hostelería o similar., • Experiencia previa en recepción de hotel (valorable)., • Imprescindible nivel alto de inglés y francés. Se valorarán otros idiomas (alemán, italiano…)., • Dominio de herramientas informáticas y PMS hoteleros., • Excelente atención al cliente y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche)., • Actitud proactiva, resolutiva y trabajo en equipo. Se ofrece • Contrato según Convenio Colectivo de Hostelería., • Jornada completa con turnos rotativos., • Incorporación inmediata a un equipo joven y dinámico., • Ambiente de trabajo en un hotel de 4 estrellas en la Costa del Sol., • Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional.