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Grupo de hoteles en la Costa Brava desea incorporar a su división de alojamiento un/a jefe/a de recepción que, reportando a la dirección y en coordinación con reservas, se encargue de dirigir la acogida del huésped y la prestación de servicios al mismo. Se encargará de: - Organización del personal y de procesos de recepción. - Introducción y facturación de reservas. - Supervisión de la atención continuada al cliente. - Gestión y resolución de quejas y sugerencias de los huéspedes. - Gestión de la reputación online de los hoteles. 1.773,26 € brutos/mes en 14 pagas Contrato fijo discontinuo con 9 meses anuales de alta en seguridad social. - Conocimientos en sistemas de gestión hotelera. - Experiencia en comercialización online y OTA's. - Experiencia en manejo de Channel manager. - Conocimientos de Revenue Management. - Formación profesional específica. - Inglés avanzado, francés nivel intermedio. Blaumar y Blaucel constituyen un complejo de dos hoteles unidos por un vestíbulo interior, que permite a nuestros huéspedes disfrutar de la oferta de ocio y restauración más completa de Blanes: dos piscinas exteriores, una cubierta, gimnasio, SPA, zona de juegos infantiles, animación y miniclub, que se completa con una amplia sala de convenciones y eventos.
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