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¡Únete a nuestro equipo como Responsable de Servicio en nuestra Central de Alarmas y Asistencia en Carretera! Buscamos un profesional altamente motivado y organizado para liderar nuestro equipo de servicio en nuestra central de alarmas y asistencia en carretera. Como Responsable de Servicio, serás responsable de supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Supervisar y gestionar un equipo de operadores de llamadas, coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa en posiciones de supervisión o gestión en centrales de alarmas o asistencia en carretera. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. - Conocimiento sólido de sistemas de gestión de alarmas y procedimientos de asistencia en carretera. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como supervisor y 2 años como responsable de plataforma en el ámbito operativo de Venta - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.
Descripción del Puesto: Estamos buscando un Consultor Fiscal con experiencia en asesoramiento para empresas y autónomos. El candidato ideal debe tener conocimientos sólidos en el software a3asesor y preferiblemente haber trabajado en una asesoría o entorno similar. Responsabilidades: Proporcionar asesoramiento fiscal a clientes corporativos y autónomos. Realizar análisis y planificación fiscal. Preparar y presentar declaraciones de impuestos. Mantenerse actualizado sobre las leyes fiscales y regulaciones. Requisitos: Experiencia previa como Consultor Fiscal. Conocimientos profundos del software a3asesor. Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y ofrecer soluciones personalizadas. Actitud proactiva y habilidades analíticas. Beneficios: Oportunidad de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo colaborativo. Remuneración competitiva.
Buscamos para incorporación inmediata un especialista en SEO con un mínimo de 1 año de experiencia demostrable para incorporarse en nuestra agencia con más de 20 años de experiencia, una cartera de clientes consolidada y una espectaculares nuevas oficinas con la certificación Well Gold. Buscamos: - Experiencia mínima de un año como SEO Specialist - Experiencia en posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales. - Conocimientos avanzados de Wordpress para optimizar - Conocimiento básico de PHP - Titulación mínima de CFGS, preferible cualquier titulación universitaria. Funciones: - Gestión de Palabras Clave: Tu principal responsabilidad será desarrollar estrategias efectivas para mejorar la clasificación del contenido en los motores de búsqueda, asegurando que los usuarios encuentren resultados relevantes para sus consultas. - Análisis de la competencia: Además, serás responsable de llevar a cabo un análisis mensual de la competencia para evaluar la posición de nuestra empresa frente a otros competidores y proporcionar recomendaciones para mantenernos competitivos. - SEO On-Page: Este rol implica la optimización de al menos dos páginas o apartados mediante técnicas de SEO On-Page. Deberás mejorar la estructura y el contenido interno de nuestro sitio web para impulsar la posición natural de la empresa en los motores de búsqueda, así como la indexación y jerarquización del contenido. - SEO Off-Page: Como parte de tus responsabilidades, implementarás estrategias que incluyen acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar nuestro posicionamiento orgánico - Informes mensuales de seguimiento: serás el encargado de generar informes mensuales que detallen los resultados de las acciones ejecutadas. Estos informes servirán para crear conciencia sobre la evolución y el impacto de nuestras estrategias en la presencia en línea de nuestra empresa. Ofrecemos: - Incorporación inmediata. - Salario: 16.000€-20.000€ brutos anuales - Horario de 9 a 18h, con una hora de descanso. De Lunes a Viernes. - Dicen que como en casa en ningún sitio, pero también se pasa una buena jornada en nuestro oasis con un completo gym, pista de pádel para desconectar y descargar adrenalina y clases de yoga.