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My Top Tour no es una agencia de viajes tradicional. Somos una compañía en hipercrecimiento, con el objetivo de convertirnos en la marca nº1 mundial de experiencias turísticas. Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de la experiencia, capaz de diseñar un modelo impecable y escalable basado en tecnología, datos y automatización. Funciones • Implementar y optimizar herramientas avanzadas de ticketing (Salesforce Service Cloud, Zendesk o similar)., • Integrar IA/Chatbots y otros procesos automáticos para reducir la tasa de contacto., • Gestionar, formar y motivar a un equipo distribuido, mejorando estabilidad y carrera profesional., • Analizar causas raíz de los contactos y coordinar con Producto y Operaciones la eliminación de problemas de origen (app, emails, procesos…)., • educir la tasa de reembolsos mediante protocolos de recuperación de clientes insatisfechos., • Gobernar el departamento mediante KPIs (SLA, CSAT/NPS, FCR, Coste por Ticket)., • Convertir la atención al cliente en una función proactiva y data-driven, no reactiva., • Requisitos, • Experiencia mínima de 3-5 años liderando equipos de Customer Service / CX en entornos de alto volumen: e-commerce, startups tecnológicas, travel online o SaaS., • Haber gestionado equipos de 5-10 personas o más., • Perfil con mentalidad tecnológica: capaz de diseñar flujos en Salesforce, automatizaciones, decisiones de bot, etc., • Capacidad analítica elevada: toma de decisiones basada en datos., • Liderazgo probado: estabilidad emocional, referencia para el equipo, capacidad para gestionar picos de estrés., • Inglés C1 imprescindible a nivel conversacional y escrito (entorno internacional)., • Salario competitivo, • Flexibilidad horaria, • Crecimiento profesional acelerado en un entorno internacional y de alto rendimiento., • Formación continua y desarrollo de carrera en Customer Experience., • Integración en un equipo dinámico, multicultural y motivado., • Participación en proyectos innovadores que transforman la industria turística

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Buscamos un Arquitecto Cloud Azure con experiencia en migración de sistemas y plataformas de contenedores.

Buscamos un Desarrollador Java Junior para proyectos de Data & Analytics.Experiencia en Java y Spring Boot es requerida.Trabajo 100% remoto y oportunidades de crecimiento.

Buscan Arquitecto Oracle para liderar proyectos de infraestructura.

Se busca ingeniero de software Java para desarrollo Back-End en proyectos creativos, con posibilidad de crecimiento en la empresa.

Buscamos Data Engineers Snowflake para unirse a nuestro equipo.Se requiere experiencia en diseño, desarrollo y mantenimiento de pipelines de datos en Snowflake, modelado de datos y optimización de esquemas en entornos Cloud.

Busca un Arquitecto de Datos Senior para proyectos internacionales, evaluando sistemas de datos y definiendo hojas de ruta.

Buscando nuevos desafíos? ¿Quieres unirte a nuestro equipo?.

Arquitecto/a Oracle BRM buscado para implementar soluciones de facturación y modernización, trabajando con tecnologías avanzadas.

Buscamos un ingeniero de nube senior con experiencia en AWS para un proyecto estratégico y remoto.

Arquitecto Oracle requerido para liderar proyectos de infraestructura Oracle, con experiencia en RAC, ASM, Data Guard y migración de datos.

Arquitecto GCP con experiencia en infra, virtualización y migración a la nube.

Por eso, si has trabajado más de 1-2 años como Arquitecto/a, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.

Desarrolla tu carrera profesional con nosotros.Somos un banco universal, cercano y abierto, que impulsa la rentabilidad de forma sostenida y construye capacidades que garanticen nuestro futuro.Con una sólida trayectoria en España y cerca de 8.Forma parte de nuestro proyecto.Como parte de nuestra e

Abrimos nueva posición para trabajar como Arquitecto/a Especializado/a en Interoperabilidad e Inteligencia Artificial, con amplia experiencia técnica y profundo conocimiento de estándares sanitarios y de identidad digital, capaz de diseñar arquitecturas complejas, participar en grupos de trabajo

EQA es una entidad internacional de certificación, verificación e inspección.Nuestras líneas de negocio son gestión en la tramitación de títulos habilitantes (licencias urbanísticas / declaración responsable), gestión en la tramitación de expedientes en materia de medio ambiente y verific

De 3 a 5 años de experiencia como Arquitecto/a de seguridad.

Dragados es una empresa líder en el sector de la construcción e ingeniería, reconocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad, con una experiencia consolidada en Obras civiles, infraestructuras y edificación, Dragados se dedica a tra

De 3 a 5 años de experiencia como Arquitecto/a de seguridad.

Por eso, si has trabajado más de 1-2 años como Arquitecto/a, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.

Dragados es una empresa líder en el sector de la construcción e ingeniería, reconocida por llevar a cabo proyectos de gran envergadura con los más altos estándares de calidad y seguridad, con una experiencia consolidada en Obras civiles, infraestructuras y edificación, Dragados se dedica a tra

Colaborar con analistas de producto y otros arquitectos.

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Te interesa el sector tecnológico?¿Te gusta asumir nuevos desafíos?¿Y la tecnología puntera?¿Te encuentras en búsqueda de nuevas oportunidades laborales adaptadas a tu experiencia y expectativas profesionales? Si es así.Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones nec

Arquitecto/a de Plataforma Databricks (AWS) – Proyecto Internacional.

Arquitecto/a de Servicios Cloud.