Digital Workplace Strategy Architect (She/He/They) - madrid
15 hours ago
Madrid
NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos un/a Digital Workplace Strategy Architect con sólida experiencia en Digital Workplace y End User Services, para diseñar modelos de servicio, liderar assessments y workshops con clientes, y contribuir a la definición de soluciones en entornos complejos y de gran escala. Este rol requiere un perfil con alto nivel de estructuración, capacidad de interlocución con stakeholders senior y experiencia en proyectos de transformación ¿Qué harás? • Diseñar modelos de Digital Workplace (Service Desk, End-User Device Support, Workplace Collaboration Services, Workplace Platform & Endpoint Management), • Liderar workshops estructurados con stakeholders de IT, negocio y operaciones, • Ejecutar assessments de madurez y análisis de servicios, • Traducir problemáticas de cliente en soluciones claras, estructuradas y accionables, • Definir operating models, procesos y estructuras de gobierno, • Actuar como arquitecto/a principal en oportunidades y RFPs estratégicas, • Construir narrativas ejecutivas y materiales de propuesta, • Asegurar la coherencia entre diseño, propuesta y ejecución de servicios, • Actuar como quality gate en el diseño de servicios, • Desarrollar frameworks y metodologías reutilizables ¿Qué buscamos? • +8–12 años de experiencia en IT / consultoría, • Experiencia en proyectos de transformación de Digital Workplace en entornos complejos, • Sólido conocimiento de End User Services (Service Desk y/o Device Support), • Experiencia demostrable liderando workshops con cliente, • Experiencia realizando assessments (maturity, operating model, service review, etc.), • Experiencia en diseño de modelos operativos y servicios, • Experiencia en RFPs, preventa y construcción de propuestas, • Capacidad para estructurar problemas complejos y sintetizar conclusiones ejecutivas, • Excelente comunicación y capacidad de interlocución con perfiles senior Certificaciones (valorable) • ITIL 4 (especialmente Digital & IT Strategy o Managing Professional), • Certificaciones en Design Thinking / Service Design, • Experiencia o formación en gestión del cambio (por ejemplo Prosci u otros marcos), • TOGAF (o experiencia equivalente en arquitectura empresarial), • Formación en experiencia de usuario o medición de experiencia Idiomas • Español: nativo o bilingüe, • Inglés: nivel alto (C1–C2 requerido) Se valorará experiencia en entornos internacionales. Únete a nosotros y ayúdanos a diseñar el futuro de Digital Workplace #NTTDATA #Hiring #DigitalWorkplace #Architecture #Consulting #EndUserServices En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.
