Expert Customer Billing & Invoice Operations Specialist – T Cloud Public – German-Speaking (m/f/d)
4 days ago
Sevilla la Nueva
T‑Systems is part of the Deutsche Telekom Group, with around 30.000 employees worldwide. We create technology with purpose to generate a positive impact on society. We are looking for curious talent, eager to learn, take on challenges, and contribute ideas that transform our customers’ experience. We trust people: we offer autonomy, continuous support, and a collaborative environment where you can grow without limits. We are one global team, guided by respect, integrity, and a passion for doing better every day. T‑Systems is part of the Deutsche Telekom Group, with around 30.000 employees worldwide. We create technology with purpose to generate a positive impact on society. We are looking for curious talent, eager to learn, take on challenges, and contribute ideas that transform our customers’ experience. We trust people: we offer autonomy, continuous support, and a collaborative environment where you can grow without limits. We are one global team, guided by respect, integrity, and a passion for doing better every day. Der Expert Customer Billing & Invoice Operations Specialist ist verantwortlich für die korrekte, regelkonforme und effiziente Durchführung von Finanz-, Commercial- und Billing-Prozessen innerhalb des Cloud-Geschäfts. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Bereichen wie Sales, Finance, Operations, Delivery, Partner Management und Customer Management unterstützt die Position den gesamten Order-to-Cash-(O2C)-Lifecycle , stellt die Qualität und Konsistenz von Rechnungen sicher, unterstützt bei kommerziellen Ausschreibungs- und Angebotsprozessen und gewährleistet die Einhaltung standardisierter Geschäftsprozesse. Die Position verbindet fundierte Finanzkenntnisse mit umfassendem Know-how im Cloud-Geschäft, operativer Governance und ausgeprägter Stakeholder-Management-Kompetenz. Darüber hinaus fungiert die Rolle als Subject Matter Expert (SME) für TSI-Governance-Frameworks, Financial Steering, Delivery Models und Commercial Processes. • Steuerung und Koordination von Order-to-Cash-Aktivitäten für Cloud-Produkte und -Services., • Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Fakturierung gemäß vertraglichen Vereinbarungen und Business Policies., • Unterstützung und Koordination von umsatzbezogenen Prozessen in enger Zusammenarbeit mit Finance, Sales, Service Delivery und Partner Management., • Identifikation und Klärung von Billing-bezogenen Fehlern, Abweichungen und Prozesslücken., • Sicherstellung der Ausrichtung der Order-to-Cash-Prozesse an TSI-Governance, Financial Steering und operativen Standards., • Bearbeitung und Steuerung von Rechnungen innerhalb des Financial Management & Billing (FMB)-Umfelds., • Sicherstellung, dass Rechnungen korrekt, vollständig und termingerecht erstellt, geprüft und übermittelt werden., • Koordination von Rechnungskorrekturen und fachlichen Klärungen mit den relevanten Stakeholdern., • Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Billing-Transaktionen., • Unterstützung bei Financial Reporting und Anforderungen an die kommerzielle Transparenz., • Durchführung detaillierter Prüfungen zur Sicherstellung der Qualität und Konsistenz von Rechnungen., • Prüfung der Konsistenz zwischen Verträgen, Aufträgen, Verbrauchsdaten, PSP-Strukturen und Billing-Ergebnissen., • Identifikation von Abweichungen sowie Einleitung und Nachverfolgung geeigneter Korrekturmaßnahmen vor der Rechnungsstellung., • Unterstützung bei der Einhaltung interner Kontrollen, Audit-Anforderungen und Governance-Standards., • Sicherstellung einer hohen Billing-Qualität über den gesamten Revenue Lifecycle hinweg., • Unterstützung beim Onboarding neuer Kunden, Partner und interner Stakeholder in Billing- und operative Prozesse., • Beratung und Unterstützung zu Billing-Prozessen, Standards, Governance-Anforderungen und Systemnutzung., • Durchführung und Koordination von Wissenstransfers sowie Sicherstellung der operativen Einsatzbereitschaft., • Unterstützung der Stakeholder beim Verständnis finanzieller und operativer Prozessabhängigkeiten., • Commercial Bid Consulting, • Unterstützung von Sales- und Bid-Teams mit kommerziellem und finanziellem Know-how während der Angebotserstellung., • Beratung zu Pricing-Strukturen, Billing-Modellen, partnerbezogenen kommerziellen Fragestellungen und operativer Umsetzbarkeit., • Prüfung kommerzieller Annahmen hinsichtlich ihrer Übereinstimmung mit Standardprozessen und vorhandenen Billing-Kapazitäten., • Mitwirkung bei der Erstellung von Kundenangeboten und Verträgen. Beratung zu den Anforderungen von AGP, Delivery Model Compliance, PSP Setup, TSI Offering Elements und Financial Steering Logic . • Unterstützung bei finanziellen und kommerziellen Bewertungen während des gesamten Bid- und Approval-Lifecycles., • Governance, Financial Steering & Process Excellence, • Wahrnehmung der Rolle als Process Owner und Verfechter standardisierter operativer und finanzieller Prozesse., • Fungieren als Subject Matter Expert für TSI-Governance, Financial Steering und Commercial Process Frameworks., • Sicherstellung der Einhaltung etablierter Governance-Frameworks, Richtlinien und Best Practices., • Initiierung und Umsetzung kontinuierlicher Prozessverbesserungen., • Förderung der Prozessharmonisierung über internationale Business Units und Stakeholder hinweg., • Unterstützung bei Audit Readiness, Operational Excellence und Quality Management., • Sicherstellung der kommerziellen und operativen Ausrichtung an den TSI Offering Elements und dem TSI Delivery Model ., • Unterstützung bei Performance-Transparenz, Profitabilitätssteuerung und Revenue Assurance., • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Finance oder eine vergleichbare Qualifikation., • Mehrjährige Berufserfahrung in Billing Operations, Financial Operations, Invoice Management, Cloud Business Management oder Commercial Operations., • Fundierte Erfahrung mit Billing- und Invoicing-Prozessen im Cloud-Umfeld., • Sehr gute Kenntnisse der Order-to-Cash-Prozesse und der zugehörigen Financial Governance., • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Cloud-Anbietern, Partnern und in verbrauchsabhängigen Geschäftsmodellen., • Mehrjährige Erfahrung innerhalb der Telekom Service International (TSI) , in Cloud-Service-Organisationen oder vergleichbaren internationalen Service-Umfeldern., • Nachgewiesene Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales, Delivery, Finance, Operations und Partner Management ., • Sehr gute Kenntnisse der TSI-Governance-Strukturen, Financial-Steering-Mechanismen und operativen Delivery-Prozesse., • Sehr gute Kenntnisse von Cloud-Produkten und kommerziellen Cloud-Geschäftsmodellen., • Fundiertes Verständnis von IaaS-, PaaS- und SaaS-Angeboten und deren kommerziellen Auswirkungen., • Sehr gute Kenntnisse der TSI-Tools, Governance-Frameworks und operativen Prozesse., • Umfassende Kenntnisse in:, • AGP (Angebots- und Genehmigungsprozess), • SalSa-Prozessen und -Tools, • PSP Setup und Projektstrukturmanagement, • TSI Delivery Model, • TSI Offering Elements, • Sehr gutes Verständnis von:, • Revenue Management, • Kostenallokation und Charging-Modellen, • Contribution-Margin- und Profitabilitätsmanagement, • Fundierte Kenntnisse der Order-to-Cash-(O2C)-Prozesse und der damit verbundenen Financial-Governance-Prozesse., • Erfahrung in der Strukturierung kommerzieller Deals, der Umsetzung von Verträgen und im Vertragslebenszyklusmanagement., • Gute Kenntnisse der wichtigsten Cloud-Hyperscaler, insbesondere:, • Microsoft Azure, • Amazon Web Services (AWS), • Google Cloud (GCP), • Verständnis von Cloud-Consumption-Modellen, Subscription Billing und partnerbasierten Delivery-Modellen., • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Financial Controls, Invoice Validation, Audit-Anforderungen und Compliance Frameworks., • Gutes Verständnis operativer Prozesse und Organisationsstrukturen in einem internationalen Umfeld., • Ausgeprägte analytische und detailorientierte Arbeitsweise., • Hervorragende Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten., • Hohes Maß an Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein., • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv mit internationalen und funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten., • Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeit., • Hohe Belastbarkeit sowie Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Geschäftsumfeld., • Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie starke zwischenmenschliche und kollaborative Fähigkeiten., • Sicheres und durchsetzungsstarkes Auftreten mit der Fähigkeit, Governance-Anforderungen und Prozessverbesserungen aktiv voranzutreiben., • Fähigkeit, kommerzielle Anforderungen mit operativer Umsetzbarkeit und finanziellen Zielsetzungen in Einklang zu bringen., • Ausgeprägte Beratungskompetenz und Fähigkeit, Management und Business Stakeholder fachlich fundiert zu beraten., • Deutsch und Englisch auf mindestens C1-Niveau, sowohl schriftlich als auch mündlich., • Bereitschaft zu internationaler Zusammenarbeit und, sofern erforderlich, entsprechender Reisetätigkeit. Was bieten wir Ihnen an? Arbeitsumfeld & Flexibilität • Internationales, dynamisches und kollaboratives Umfeld., • T-Social: soziale Initiativen (Sport, Gemeinschaft, Gesundheit, ...)., • Hybrides Arbeitsmodell (remote/vor Ort)., • Flexible Arbeitszeiten. Wachstum und Entwicklung Maßgeschneidertes Training: Zugang zu Coursera, um zu lernen, was immer Sie möchten, wann immer Sie möchten., • Wöchentliche Sprachkurse (Englisch & Deutsch)., • Internationale Mentoring-Sitzungen und Erfahrungstage Vergütung & Leistungen Flexibler Vergütungsplan (Krankenversicherung, Essensgutscheine, Kinderbetreuung, Transport)., • Telemedizin Lebens- und Unfallversicherung., • Sozialfonds. Wohlbefinden und Freizeit, • Z6+ Arbeitstage Urlaub pro Jahr., • Kostenloser Zugang zu Fachdienstleistungen (medizinisch, rechtlich, wellness)., • 100 % Gehaltsdeckung während des Krankenstands. Und viele weitere Vorteile, Teil von T-Systems zu sein! #J-18808-Ljbffr