Atencion al paciente jobs in Sant CugatCreate job alerts

Instituto de Fotomedicina busca incorporar a su equipo un/a Técnico/a en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) para nuestra unidad de medicina cutánea en Barcelona. Requisitos: • Titulación oficial de TCAE., • Nivel de inglés que permita mantener una conversación fluida con pacientes., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al paciente., • Capacidad de organización, responsabilidad y trabajo en equipo., • Se valorará experiencia previa en clínicas médicas, dermatología o medicina estética. Funciones principales: • Atención y acompañamiento de pacientes., • Preparación de consultas, cabinas y material médico., • Asistencia al equipo médico durante los procedimientos., • Limpieza, desinfección y mantenimiento del material., • Apoyo en la organización y funcionamiento diario de la unidad. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo profesional y especializado., • Formación en nuestros procedimientos y tecnologías., • Buen ambiente de trabajo. 📍 Ubicación: Barcelona. 📩 ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Queremos conocerte!

En Be Top Beauty, clínica de medicina estética en la zona alta de Barcelona (Balmes), buscamos a dos persona para recepción, atención al paciente y gestión administrativa. Una en turno de mañana intensivo (10 a 15h) y otro para turno de tarde intensivo (15 a 20h). Queremos a alguien que cuide cada detalle de la experiencia del paciente, desde que entra por la puerta hasta que reserva su próxima cita. Funciones: Atención al paciente • Recibir a los pacientes de forma cercana y personalizada, confirmar su cita y acompañarles durante la visita., • Gestionar los consentimientos informados y la documentación necesaria antes de cada tratamiento., • Cobrar, emitir facturas y agendar la próxima cita al finalizar la sesión. Gestión comercial • Llamar y escribir por WhatsApp a nuevos contactos interesados en tratamientos, comentarles las promociones vigentes, siguiendo nuestros guiones, etc., • Hacer seguimiento de pacientes y de presupuestos solicitados, y reagendar a quien no haya podido venir., • Preparar y enviar presupuestos. Administración y organización • Gestionar la agenda de la clínica, las agendas de los médicos y las reservas de salas., • Registrar compras, cobros y facturas en nuestro software de gestión y enviar la facturación., • Controlar el stock diario y semanal (recepción, salas, cabinas y material sanitario) y hacer las compras necesarias., • Al abrir y cerrar la clínica, asegurarse de que los espacios estén preparados para cada jornada. ¿Qué buscamos? • Experiencia en recepción, atención al cliente, ventas y/o administración, idealmente en clínica médica, estética o sector premium., • Habilidades comerciales y soltura al teléfono: te gusta hablar con la gente y no te cuesta cerrar una cita., • Persona muy organizada, resolutiva y con atención al detalle., • Manejo de herramientas digitales (Google Drive, CRM, agendas online). No es necesario conocimiento específico ya que te formaremos., • Español. Se valorará catalán e inglés. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, jornada de mañana (de 10 a 15h) o de tarde (de 15 a 20h), • Salario fijo + comisiones, • Incorporación negociable, • Un entorno cuidado, un equipo cercano y un proyecto en pleno crecimiento.

Empresa del sector contact center busca un/a Teleoperador/a para Atención al cliente/a para el mercado italiano para trabajar de forma híbrida en Barcelona y realizar las siguientes tareas: • Asistencia personal capaz de acceder a recomendaciones, reservas, informes meteorológicos y consejos de viaje en cuestión de segundos., • Proporcionar información al cliente y atender todas las reclamaciones, inquietudes, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado., • Respuesta a llamadas de emergencia: los vehículos transmiten automáticamente todos los datos relativos a accidentes al centro de monitoreo de Bosch. Su misión consistirá en establecer contacto inmediato con los ocupantes del vehículo y coordinar las medidas pertinentes., • Coordinación de asistencia en carretera para conductores: el servicio de asistencia en carretera de Bosch ofrece apoyo en caso de avería o accidente. Requisitos: • Experiencia de 1 año en atención al cliente/a telefónico., • Buscamos a una persona resolutiva y paciente., • Buen manejo de herramientas informáticas., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Idiomas: Italiano - Nativo Inglés - Muy Alto Castellano - Muy Alto Horario: Lunes a domingo rotativos en turno de tardes turno tarde de 16:00-00:00hs Posición híbrida, sólo 5 días al mes en oficina. Idioma:

Secretaría médica / Atención al paciente Clínica privada especializada en Cirugía Plástica, ubicada en la zona de Les Tres Torres (Barcelona), busca incorporar una persona para Secretaría Médica y Atención al Paciente. Buscamos un perfil organizado, resolutivo, responsable y con muy buen trato de cara al público, para formar parte de nuestro equipo y acompañar al paciente durante todo el proceso de atención en la clínica. Funciones: • Atención presencial, telefónica y gestión de pacientes., • Organización y gestión de agendas médicas., • Coordinación de visitas y seguimiento de pacientes., • Gestión de documentación y tareas administrativas., • Apoyo y coordinación con el equipo médico. Valoraremos especialmente: • Experiencia previa en clínicas privadas, centros médicos, cirugía plástica o medicina estética., • Experiencia profesional en atención al público., • Buena capacidad de comunicación y trato con el paciente., • Capacidad de organización, iniciativa y resolución., • Conocimiento de idiomas. Ofrecemos: • Incorporación a un instituto médico privado especializado., • Puesto presencial en Les Tres Torres, Barcelona., • Horario y jornada a concretar., • Salario a valorar según experiencia y perfil profesional. Si tienes experiencia en atención al paciente, eres una persona organizada y te gustaría incorporarte a un entorno médico profesional, envíanos tu candidatura y CV.

Como Recepcionista médico en Clinica Vertebra, serás la primera persona de contacto para pacientes y visitas, atendiendo llamadas, consultas y solicitudes de información de forma amable y eficaz. Te encargarás de gestionar la agenda de citas, registrar datos en el sistema de la empresa, coordinar la sala de espera y apoyar en la organización diaria del centro médico. También colaborarás con el equipo sanitario para asegurar una comunicación fluida y una experiencia positiva para pacientes y acompañantes. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona. Requisitos • Aptitudes en la gestión de citas y organización de agendas, así como manejo básico de sistemas informáticos de oficina., • Aptitudes en atención telefónica y trato profesional con pacientes, demostrando claridad, empatía y capacidad de escucha activa., • Experiencia en tareas propias de recepción , como atención al mostrador, gestión la sala espera y tramitación documentación, • Valorable formación en administración sanitaria, experiencia previa en recepción de clínicas u hospitales, dominio de herramientas ofimáticas y nivel medio de inglés., • Capacidad para trabajar en equipo, organización, atención al detalle, responsabilidad y orientación al servicio a pacientes.

Atención al paciente incluyendo tareas de respuesta a petición de consultas, asesoramiento a pacientes, preparación de presupuestos, coordinación de tareas de quirófano y soporte a la actividad de consulta. Jornada completa o posibilidad de media jornada

Administrativo/a en prácticas – 20 h semanales Alathea Clinics, clínica especializada en medicina estética y bienestar en Barcelona, busca incorporar un/a Administrativo/a en prácticas para apoyar en la gestión diaria del centro. Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y con ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente. Funciones principales • Gestión y organización de documentación., • Atención telefónica y gestión de correos electrónicos., • Gestión, confirmación y organización de citas., • Atención al cliente y recepción de pacientes., • Apoyo en tareas administrativas y de gestión., • Introducción y actualización de datos., • Gestión de archivos y documentación., • Apoyo en la organización diaria de la clínica. Requisitos • Estar cursando estudios relacionados con Administración, Gestión, Comercio, ADE, Marketing o similares., • Poder realizar prácticas formativas., • Persona organizada, responsable y proactiva., • Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en administración o atención al cliente. Condiciones • Prácticas formativas – 20 horas semanales., • Horario: de lunes a viernes, de 16:00 a 20:00 h., • Ubicación: Barcelona., • Incorporación: inmediata., • Formación y aprendizaje dentro de un entorno profesional y dinámico. Si eres una persona con ganas de aprender, organizada y con buena actitud, nos encantará conocerte y que formes parte de Alathea Clinics.

Clínica dental ubicada en Barcelona incorpora odontólogos/as generalistas para formar parte de su equipo. Buscamos profesionales con orientación preferentemente estética, con ganas de crecer, trabajar en equipo y ofrecer una atención de calidad al paciente. No es imprescindible contar con muchos años de experiencia; valoramos especialmente la actitud, la responsabilidad y el interés por desarrollarse profesionalmente. Condiciones: Jornada full-time de lunes a viernes.Posibilidad de jornada parcial.También opción de trabajar lunes, miércoles y viernes. Requisitos: Grado/Licenciatura en Odontología.Colegiación vigente.Interés en odontología general y estética. Buen trato con el paciente. Las personas interesadas pueden enviar su currículum a través de esta plataforma.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Operador/a Comercial con experiencia demostrable en la gestión de leads y atención telefónica comercial dentro del sector clínico. La persona seleccionada será responsable de contactar con los leads generados por nuestras campañas, gestionar la agenda de primeras visitas diagnósticas y contribuir directamente al crecimiento de nuestras clínicas. Responsabilidades principales • Gestión integral de leads: contacto inicial, cualificación, seguimiento y conversión., • Realización de llamadas comerciales con un trato profesional y cercano., • Agendar el máximo número posible de citas de diagnóstico en nuestras clínicas, optimizando la tasa de conversión., • Seguimiento de pacientes potenciales hasta la confirmación y asistencia a la cita., • Solicitud, registro y gestión de referencias y referidos de pacientes., • Elaboración de estadísticas e informes periódicos (llamadas realizadas, ratios de conversión, citas agendadas, no-shows, etc.)., • Registro riguroso de la actividad en el CRM y mantenimiento actualizado de la base de datos., • Coordinación con el equipo de recepción y el equipo clínico para garantizar una experiencia fluida del paciente. Requisitos imprescindibles • Experiencia mínima demostrable de 2-3 años en un puesto similar (call center comercial, gestión de leads, telemarketing o atención al paciente)., • Experiencia previa en el sector clínico (estética, dental, médica, capilar o similar)., • Clara orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales., • Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y cierre., • Manejo fluido de CRM y herramientas ofimáticas (especialmente Excel para reporting)., • Capacidad analítica para extraer conclusiones de los datos y proponer mejoras. Se valorará • Formación en marketing, ventas, atención al cliente o ámbito sanitario., • Conocimiento de técnicas de venta consultiva y manejo de objeciones., • Se requieren referencias demostrables., • Imprescindible hablar perfectamente catalán

En FISUNIC buscamos incorporar una persona polivalente, organizada, dinámica y con iniciativa para formar parte de nuestro equipo y asumir un puesto híbrido entre recepción/secretaría y gestión de redes sociales. Somos una clínica de fisioterapia avanzada ubicada en Sant Cugat del Vallès, con un equipo joven y un proyecto en pleno crecimiento. Buscamos a alguien que no se limite únicamente a atender la recepción, sino que quiera implicarse en el día a día de la clínica, mejorar la experiencia de nuestros pacientes y ayudarnos a potenciar nuestra comunicación y presencia digital. ¿Qué harás? Gestión de recepción y secretaría • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes., • Gestión y organización de agendas de los fisioterapeutas., • Gestión de citas, cambios, cancelaciones y seguimiento de pacientes., • Cobros, bonos y tareas administrativas básicas., • Organización general de la recepción y coordinación del día a día de la clínica., • Seguimiento de pacientes y apoyo en acciones de fidelización., • Apoyo al equipo para garantizar una excelente experiencia desde que el paciente contacta con FISUNIC hasta que finaliza su tratamiento. Community Manager y comunicación • Gestión del día a día de Instagram y otras redes sociales de FISUNIC., • Creación de contenido sencillo desde la propia clínica: stories, fotografías, vídeos y reels., • Grabación de contenido con fisioterapeutas y pacientes cuando corresponda., • Apoyo en la planificación del calendario de contenidos., • Publicación de stories y contenido relacionado con el día a día de la clínica., • Respuesta y seguimiento de mensajes recibidos a través de redes sociales., • Propuesta de nuevas ideas, tendencias y acciones para mejorar la visibilidad de FISUNIC. ¿Qué perfil buscamos? Buscamos especialmente una persona: • Muy organizada y responsable., • Comunicativa, cercana y con buena presencia., • Resolutiva y con iniciativa., • Ágil utilizando herramientas digitales., • Con facilidad para tratar con pacientes., • Que se sienta cómoda utilizando Instagram, Canva, CapCut o herramientas similares., • Con interés por las redes sociales, creación de contenido y tendencias digitales., • Capaz de trabajar de forma autónoma y aportar nuevas ideas., • Con ganas de crecer junto a un proyecto joven y en expansión. Se valorará especialmente: • Experiencia previa en recepción, atención al cliente, clínicas, centros de salud, gimnasios o centros deportivos., • Experiencia gestionando redes sociales., • Conocimientos básicos de fotografía y edición de vídeo., • Catalán y castellano fluidos., • Residencia en Sant Cugat del Vallès o alrededores. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto joven y en crecimiento., • Ambiente de trabajo cercano, dinámico y profesional., • Puesto con autonomía y posibilidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades., • Formación interna sobre funcionamiento de la clínica y comunicación de marca., • Posibilidad de crecer profesionalmente junto con la expansión de FISUNIC., • Trabajo presencial en nuestra clínica de Sant Cugat del Vallès.