
Empresa del sector contact center busca un/a Teleoperador/a para Atención al cliente/a para el mercado italiano para trabajar de forma híbrida en Barcelona y realizar las siguientes tareas:
- Asistencia personal capaz de acceder a recomendaciones, reservas, informes meteorológicos y consejos de viaje en cuestión de segundos.
- Proporcionar información al cliente y atender todas las reclamaciones, inquietudes, sugerencias o consultas relacionadas con el servicio contratado.
- Respuesta a llamadas de emergencia: los vehículos transmiten automáticamente todos los datos relativos a accidentes al centro de monitoreo de Bosch. Su misión consistirá en establecer contacto inmediato con los ocupantes del vehículo y coordinar las medidas pertinentes.
- Coordinación de asistencia en carretera para conductores: el servicio de asistencia en carretera de Bosch ofrece apoyo en caso de avería o accidente.
Requisitos:
- Experiencia de 1 año en atención al cliente/a telefónico.
- Buscamos a una persona resolutiva y paciente.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Idiomas:
Italiano - Nativo
Inglés - Muy Alto
Castellano - Muy Alto
Horario:
Lunes a domingo rotativos en turno de tardes turno tarde de 16:00-00:00hs
Posición híbrida, sólo 5 días al mes en oficina.
Idioma:
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
Inglés – Avanzado
Italiano – Avanzado
- Jornada
- Completa
- Horario
- Lunes - Domingos rotativos 16:00 - 0:00h
- Salario
- 21.000 € – 22.000 € anual
21 Carrer de Rosselló i Pòrcel, Nou Barris, 08016, Barcelona

Agente de Atención al ClienteBarcelona
RRHH • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde febrero, 2017
1ª empresa nacional de RRHH. Eurofirms es una compañía gestionada por valores, donde las personas son el centro de todo. Con una red de 95 oficinas en España y Portugal, actuamos bajo un marco de transparencia, responsabilidad y respeto
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