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Te gusta el trato con el cliente y quieres formar parte de una empresa líder en el sector farmacéutico? 💊 ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Customer Service / Teleoperador/a para nuestro equipo en Gavà, en un entorno dinámico y estable. 🚀 ¿Qué harás? • Atención telefónica a farmacias y clientes, • Gestión de pedidos de medicamentos y productos sanitarios, • Resolución de incidencias (pedidos, facturación, devoluciones), • Asesoramiento sobre productos y promociones, • Registro de información en sistemas (SAP, herramientas internas), • Coordinación con diferentes departamentos ✅ ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o customer service, • Catalán y castellano nivel nativo o bilingüe (imprescindible), • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente, • Manejo de herramientas digitales (Office, sistemas de gestión), • Actitud comercial natural (recomendar sin presionar) ⭐ Muy valorable: • Experiencia en farmacia o parafarmacia, • Formación en Farmacia y Parafarmacia, • Residencia cercana a Gavà 🕒 Horario • Jornada partida de lunes a viernes (entre 7:00 y 20:00), • Guardias remotas (7-8 al año) con compensación en descanso 💰 Condiciones • Salario según convenio: 18.496 € brutos/año (~10,41 €/hora), • Estabilidad en empresa líder del sector, • Buen ambiente de trabajo ✨ Si te motiva ayudar a clientes y crecer en el sector farmacéutico, ¡inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera!

Se buscan 2 Cuidadoras / Trabajadoras Familiares – Gavà (Gavamar) Ubicación Gavà (zona Gavamar) Puesto Buscamos dos cuidadoras / trabajadoras familiares para cubrir un mismo servicio mediante turnos rotativos. Cada profesional trabajará: • 7 días consecutivos de trabajo, • 7 días consecutivos de descanso La rotación será continua durante todo el año. Jornada laboral 14 horas semanales en total entre las dos cuidadoras, con una media aproximada de 7 horas semanales por profesional, pudiendo variar ligeramente según la semana en función de la rotación: • 16:00 a 17:00 h, • 22:00 a 23:00 h Es posible que, de cara al otoño, el horario de la noche se adelante ligeramente según las necesidades de la familia. Organización de los turnos Las dos cuidadoras trabajarán siempre de forma coordinada. Ambas estarán en contacto con la coordinadora del servicio, que será su persona de referencia para cualquier gestión relacionada con el mismo. Se facilitará un cuadrante con los días concretos de trabajo y descanso para que ambas puedan organizarse con suficiente antelación durante todo el año. Cualquier modificación puntual que pudiera surgir será comunicada por la coordinadora. Salario neto • De lunes a sábado (16:00 a 17:00 h): 10,53 €/hora., • De 22:00 a 23:00 h, domingos y festivos: 13,17 €/hora., • En caso de trabajar los festivos especiales (25 de diciembre y 1 de enero): 83,49 € /hora. Lo más probable es que esos días los cubra la familia, aunque existe la posibilidad de que sea necesario realizarlos. Requisitos imprescindibles • Permiso de trabajo en vigor y documentación necesaria para formalizar contrato laboral., • Residir en Gavà o municipios muy cercanos, ya que el horario es partido y la familia no valorará candidaturas de personas que vivan lejos., • Experiencia demostrable en atención domiciliaria y cuidado de personas con gran dependencia física., • Experiencia realizando higiene personal, cambios de ropa, movilizaciones, transferencias y acompañamiento., • Saber desenvolverse con personas que no colaboran en las movilizaciones ("peso muerto"). Actualmente no disponen de grúa, aunque sí cuentan con una silla elevadora que facilita las transferencias., • Saber cocinar comida casera., • Persona organizada, resolutiva, autónoma, responsable y puntual., • Buen trato, paciencia y facilidad para conversar y acompañar a personas mayores. Descripción del servicio La usuaria es una señora de 57 años, aproximadamente 65 kg, diagnosticada de neuropatía. Recientemente ha recibido el alta hospitalaria y actualmente presenta una dependencia física severa, con movilidad prácticamente nula y sin capacidad para mantenerse de pie o caminar por sí sola. Necesita ayuda para las transferencias, especialmente para desplazarse entre la cama, el baño y el comedor. Turno de tarde (16:00 a 17:00 h) • Ayudarla a levantarse., • Acompañarla al baño., • Realizar la higiene personal o ducha cuando corresponda., • Preparar y servir el desayuno., • Dejarla aseada y cómoda., • Dejar preparado todo lo necesario para la noche y, si el tiempo lo permite, realizar pequeñas tareas de organización del domicilio. Turno de noche (22:00 a 23:00 h) • Rutina completa para acostarla., • Cambio de ropa., • Acompañarla al baño., • Higiene si es necesaria., • Acostarla de forma segura., • Dejarle agua cerca por si tiene sed, • Dejar la habitación, baño y cocina recogidos dentro del tiempo disponible. Antes de comenzar, la familia explicará detalladamente la situación, la rutina diaria y las pautas indicadas por los profesionales sanitarios (medicación, ejercicios de movilidad, recomendaciones, etc.). Si el tiempo lo permite y las necesidades principales ya están cubiertas, podrán realizarse pequeñas tareas domésticas relacionadas con el servicio, como tender una lavadora, guardar ropa, hacer la cama, ventilar la vivienda, mantener el orden general o dejar preparada la casa para el día siguiente. Lo que buscamos Queremos una profesional que sepa trabajar con autonomía. No buscamos una persona que necesite instrucciones constantes para cada tarea. Salvo situaciones excepcionales o urgentes, esperamos que la cuidadora sea capaz de organizar el trabajo, tomar decisiones dentro de sus funciones y desenvolverse con seguridad en el domicilio. Además del cuidado físico, valoramos especialmente la calidad humana. Buscamos una persona cercana, paciente, habladora y amable, que converse con la usuaria, le haga compañía y contribuya a su bienestar emocional. Muy importante Este servicio requiere un alto nivel de compromiso. La usuaria depende completamente de la persona que acude al domicilio, por lo que la asistencia y la puntualidad son fundamentales. Evidentemente, cualquier incidencia médica o causa realmente justificada puede ocurrir y, para esos casos, la empresa dispone de suplencias. Sin embargo, buscamos profesionales responsables que no falten de forma habitual ni cambien continuamente los turnos. La familia ha tenido malas experiencias anteriormente y necesita poder confiar plenamente en las personas que entren en su hogar. Por ello, si no puedes comprometerte con la continuidad del servicio, la puntualidad y el cumplimiento del horario, te pedimos que no presentes tu candidatura. En cambio, si tienes experiencia con personas de gran dependencia, sabes realizar movilizaciones con seguridad, disfrutas cuidando de los demás y eres una persona responsable, organizada, resolutiva y comprometida, estaremos encantados de conocerte. ¿Te interesa? Si cumples todos los requisitos y estás realmente interesada, envíanos tu candidatura indicando: • Nombre., • Municipio de residencia., • Experiencia en el cuidado de personas mayores dependientes. Solo se atenderán candidaturas que cumplan los requisitos indicados. ¡Te esperamos!

Empresa líder del sector farmacéutico busca incorporar un/a Customer Service para su equipo en Gavà. Funciones • Atención telefónica a farmacias y clientes., • Gestión de pedidos de medicamentos y productos sanitarios, verificando disponibilidad y plazos de entrega., • Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, suministros, facturación y devoluciones., • Asesoramiento sobre productos, promociones y servicios logísticos., • Registro y actualización de información en sistemas internos., • Coordinación con distintos departamentos para garantizar un servicio ágil y eficiente. Requisitos • Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica o customer service., • Nivel alto de catalán y castellano (imprescindible)., • Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Valorable residencia cercana a Gavà., • Valorable formación: Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia. Horario Jornada completa a jornada parcial: -Jornada partida de lunes a viernes: 09:00-13:30 / 17:00-20:00 Guardias (remotas) 7-8 guardias al año, en modalidad 100% remoto, con compensación en descanso: Opción 1: sábado de 15:00 a 21:00 + domingo de 09:00 a 15:00 - libre lunes Opción 2: sábado de 17:00 a 20:00 + domingo 10:30 a 12:30 y 15:00 a 20:00 - libre viernes Condiciones Salario según convenio: Grupo 4 - 18.496,08 € brutos/año (10,41€ brt/hora) Contrato 3 meses ETT + posibilidad de paso a plantilla.