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En Bizaclia estamos buscando un/a Customer Service Senior para incorporarse a nuestro ecosistema de empresas y proyectos relacionados con el mundo de los negocios, los traspasos, la intermediación comercial y los servicios B2B. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de leads, seguimiento comercial y coordinación interna, que quiera implicarse en un proyecto en crecimiento y con muchas posibilidades de desarrollo. Funciones principales: • Atención y seguimiento de clientes, propietarios, compradores, agentes y colaboradores., • Gestión de leads recibidos a través de web, teléfono, WhatsApp, email y otros canales., • Primer filtro de oportunidades y derivación al equipo correspondiente., • Coordinación con el equipo comercial para asegurar una respuesta rápida y profesional., • Seguimiento de operaciones, solicitudes y consultas hasta su resolución., • Actualización de información en CRM y herramientas internas., • Mejora continua de procesos de atención, respuesta y experiencia de cliente., • Apoyo en la organización de documentación, agendas, visitas y comunicaciones. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, customer service, administración comercial o back office comercial., • Perfil senior, organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez., • Buen trato telefónico y excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para entender las necesidades del cliente y orientar la conversación., • Experiencia trabajando con CRM, herramientas digitales, WhatsApp Business, email y gestión de bases de datos., • Se valorará experiencia en inmobiliaria, traspasos, negocios, franquicias, servicios B2B o entornos comerciales. Buscamos una persona que sea: • Proactiva y con iniciativa., • Ordenada y muy orientada al seguimiento., • Responsable y autónoma., • Con mentalidad comercial, pero enfocada en dar un servicio excelente., • Capaz de aportar ideas para mejorar procesos y experiencia de cliente. Ofrecemos: • Incorporación a un proyecto empresarial en crecimiento., • Posición clave dentro del ecosistema Bizaclia., • Buen ambiente de trabajo y contacto directo con dirección., • Posibilidad de crecimiento profesional., • Proyecto dinámico, con foco en negocios, tecnología, traspasos e intermediación comercial.

Desde SelectaSur estamos buscando un/a Wedding Planner / Comercial de Eventos para incorporarse al equipo de un grupo empresarial dedicado a eventos. Buscamos una persona con experiencia en venta y organización de bodas y eventos, que combine una clara orientación comercial con capacidad de seguimiento y coordinación. Será la persona responsable de acompañar al cliente desde el primer contacto hasta la celebración del evento. Funciones: • Gestionar las solicitudes de información de clientes interesados en celebrar bodas y eventos., • Realizar el seguimiento comercial de los leads y oportunidades recibidas., • Contactar con los novios y clientes para conocer sus necesidades y presentarles las diferentes opciones., • Realizar visitas y reuniones comerciales con clientes., • Acompañar al cliente durante todo el proceso de contratación y organización., • Elaborar propuestas y presupuestos adaptados a las necesidades de cada evento., • Realizar seguimiento hasta el cierre de la venta., • Coordinar todos los detalles necesarios para la organización del evento., • Preparar y gestionar las órdenes de servicio., • Coordinar menús, horarios, necesidades específicas y diferentes proveedores o departamentos implicados., • Realizar seguimiento de cada boda o evento hasta el día de su celebración., • Estar presente durante el evento cuando sea necesario para garantizar que todo se desarrolla correctamente., • Coordinarse con los equipos internos para trasladar correctamente las necesidades del cliente., • Gestionar diferentes eventos de manera simultánea, manteniendo un seguimiento personalizado de cada cliente., • Participar en la captación y desarrollo de nuevas oportunidades comerciales. Requisitos: • Experiencia previa de 5-6 años aproximadamente en wedding planning, organización de eventos, comercial de eventos o posiciones similares., • Experiencia en venta y seguimiento de bodas y eventos., • Perfil claramente orientado al cliente y a resultados., • Excelentes habilidades comerciales y de comunicación., • Capacidad para generar confianza y acompañar al cliente durante todo el proceso., • Persona organizada, autónoma y con capacidad para gestionar diferentes eventos simultáneamente., • Capacidad de negociación y seguimiento comercial., • Acostumbrada a trabajar con objetivos y variable., • Capacidad para coordinar diferentes interlocutores y proveedores., • Disponibilidad y flexibilidad para asistir a eventos cuando sea necesario., • Buen nivel de inglés, especialmente para la atención a clientes internacionales., • Capacidad de adaptación a horarios variables en función de los eventos. Beneficios: • Incorporación a un grupo dentro de un proyecto especializado en restauración y eventos., • Posición estable y con recorrido profesional., • Salario fijo aproximado de 1.600-1.700 € netos/mes, según experiencia., • Importante componente variable/comisiones vinculado a la venta y organización de eventos., • Posibilidad de incrementar significativamente la retribución en función del volumen de bodas y eventos gestionados., • Horario con cierta flexibilidad y adaptado a la actividad de eventos., • Posibilidad de participar en proyectos de diferentes características y acompañar al cliente durante todo el proceso., • Entorno dinámico y con contacto continuo con clientes., • Proyecto con posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro del grupo. Si estás interesado/a, inscríbete a continuación. ¡Queremos conocerte!

Desde SelectaSur estamos buscando un/a Maître para incorporarse al equipo de un grupo empresarial dedicado a eventos y participar en la gestión y dirección de sus servicios y eventos. Buscamos una persona con experiencia en dirección de sala y eventos, con capacidad para liderar equipos, organizar operativas y garantizar que cada servicio se desarrolle con los estándares de calidad establecidos. Funciones: • Liderar y coordinar la operativa de sala durante los servicios y eventos., • Dirigir y supervisar equipos de sala., • Organizar la operativa previa a cada evento y asegurar que todo esté preparado., • Coordinar los diferentes equipos implicados en cada servicio., • Dirigir el servicio durante su desarrollo y actuar como referente ante cualquier incidencia., • Supervisar el correcto funcionamiento de bodas, eventos corporativos y otros eventos., • Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención al cliente., • Coordinarse con cocina y con el resto de departamentos implicados., • Supervisar el montaje, organización y desarrollo del evento., • Realizar seguimiento de las necesidades específicas de cada celebración., • Asegurar que el servicio se desarrolla según lo previsto y resolver posibles imprevistos., • Participar en la organización y planificación de la operativa de eventos. Requisitos: • Experiencia previa como Maître, responsable de sala o en posiciones de responsabilidad dentro de eventos y restauración., • Experiencia demostrable en gestión y dirección de eventos., • Experiencia liderando equipos de sala., • Capacidad de organización, planificación y liderazgo., • Persona resolutiva, autónoma y acostumbrada a trabajar con presión., • Alta orientación al cliente y al detalle., • Capacidad para adaptarse a diferentes tipos de eventos y necesidades., • Disponibilidad y flexibilidad horaria en función del calendario de eventos., • Buenas habilidades de comunicación., • Nivel avanzado de inglés., • Valorable experiencia específica en bodas y eventos corporativos. Beneficios: • Proyecto estable dentro de un entorno profesional de restauración y eventos., • Salario aproximado de 2.000-2.200 €, según experiencia., • Bonus anual de hasta 5.600 €, vinculado a objetivos/variable., • Posibilidad de adaptar la jornada a la operativa y calendario de eventos., • Proyecto con volumen y variedad de eventos., • Posibilidad de participar en bodas, eventos corporativos y diferentes formatos de celebración., • Entorno dinámico donde la capacidad de organización y liderazgo tiene un papel fundamental. Si estás interesado/a, inscríbete a continuación. ¡Queremos conocerte!