Ayudante Técnico/a Calidad Servicio Técnico - Temporal
13 hours ago
Rubí
Overview Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Ayudante Técnico/a Calidad Servicio Técnico - Temporal (9 meses, híbrido) Empresa: B. Braun Avitum España, S.A. Ubicación: Rubí, Barcelona, Spain El puesto actuará como referente de calidad del Servicio Técnico, gestionando el sistema de calidad del SAT y garantizando la calidad global del Servicio de Asistencia Técnica, incluyendo la correcta ejecución de las intervenciones, la documentación asociada y la trazabilidad de la actividad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y corporativos aplicables. Responsibilities • Implantar y mejorar continuamente el sistema de calidad del Servicio Técnico conforme a las normas aplicables (ISO 13485, ISO 27001, MDR, etc.) y al Sistema Integrado de Gestión de B. Braun., • Crear, actualizar, mantener y controlar la documentación del sistema de gestión de calidad del Servicio Técnico (procedimientos, registros, checklists y evidencias)., • Preparar y atender auditorías internas, externas e inspecciones reglamentarias relacionadas con el Servicio Técnico., • Garantizar la implantación de los requisitos de calidad asociados a servicios sobre productos no B. Braun en coordinación con los responsables implicados., • Asegurar la correcta cualificación y control de proveedores y servicios técnicos externos conforme a requisitos aplicables al SAT., • Apoyar la gestión y análisis de reclamaciones relacionadas con el servicio, liderando investigaciones de causa raíz cuando sea necesario., • Realizar seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes desde el punto de vista de calidad del servicio., • Garantizar la calidad, coherencia y fiabilidad de los datos técnicos generados en las intervenciones del SAT., • Impulsar mejoras en los sistemas de registro y explotación de datos del Servicio Técnico con enfoque de calidad y trazabilidad., • Participar en la validación de herramientas y aplicaciones software utilizadas en la gestión del mantenimiento y del sistema de calidad., • Coordinar el seguimiento y control de los contratos con empresas proveedoras y participar en procesos de concursos de clientes., • Garantizar el correcto funcionamiento de los canales y procedimientos de compras establecidos., • Establecer criterios de selección y evaluación inicial y periódica de empresas proveedoras., • Realizar evaluaciones y visitas de auditoría, recomendar la rescisión de contratos o búsqueda de alternativas en caso de deficiencias importantes. Requirements • Grado universitario en Ciencias de la Salud, Ingeniería Biomédica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica o titulaciones afines., • Formación complementaria en Sistemas de Gestión de Calidad e imprescindible formación específica en:, • ISO 13485, • MDR (Reglamento UE 2017/745), • ISO 9001, • Auditorías internas, • Gestión de Riesgos (ISO 14971), • Experiencia profesional en departamentos de Calidad, QA/QM o Compliance; gestión documental y sistemas de calidad; seguimiento de CAPAs, no conformidades y auditorías, con experiencia en entornos regulados (sanitario, electromedicina, farmacéutico o dispositivos médicos)., • Nivel de inglés elevado, deseable C1., • Persona orientada a la calidad y al detalle, con capacidad analítica y resolución de problemas; habilidad para trabajar con rigor y compromiso con el cumplimiento normativo. Benefits • Modelo híbrido de trabajo., • Retribución flexible., • Seguro de vida y accidentes., • Autobús lanzadera y parking., • Plan de jubilación., • Ayudas económicas., • Servicio de Bienestar emocional., • Exámenes de salud gratuitos., • Club de Ahorro B. Braun., • Protocolo de desconexión digital. xqziphu, • Actividades deportivas y sociales. Elige la B, elige B. Braun #J-18808-Ljbffr