Hostess Restaurante con Inglés
hace 1 día
Adeje
Empresas: Meliá Hotels International Meliá Jardines del Teide, hotel solo adultos en Canarias, no solo goza de una excelente ubicación en la zona sur de Tenerife, Costa Adeje, gracias a sus modernas instalaciones marca un nuevo estándar de lujo y confort en toda la isla. Misión del puesto:? Serás responsable de dar la bienvenida a los clientes que lleguen al Restaurante, deberás asignarles una mesa y explicarles el concepto y el menú del restaurante. Serás el/la encargado/a de dar a conocer las promociones y de dar cualquier información que requiera el cliente acerca del Restaurante. Desplácese hacia abajo para encontrar los detalles completos de la oferta de trabajo, incluyendo la experiencia requerida y las funciones y tareas asociadas. Cuáles serán tus principales funciones?? ~ Antes del servicio, deberás revisar las reservas del día en curso para familiarizarte con posibles VIPs y clientes regulares, e informar al Responsable de cada Restaurante. ~ Saludar a los clientes y huéspedes del hotel a su llegada al Restaurante y escoltarles hasta la mesa asignada, cumpliendo con los estándares de la marca Meliá. ~ Proporcionar la carta del Restaurante a los clientes e informar que la comanda será tomada, enseguida, por uno de los Camareros. ~ Mantener un conocimiento completo de todos los elementos del menú, tanto de comidas como de bebidas. ~ Realizar llamadas de seguimiento a clientes que tuviesen reserva, pero no hubiesen llegado tras 30 minutos desde la hora reservada. ~ Tener completo conocimiento de cualquier evento que tuviese lugar en el hotel. ~ Tener conocimiento de los horarios de apertura y cierre de los puntos de venta del hotel. ~ Ofrecer un servicio ejemplar y orientado a exceder las expectativas del cliente a toda persona que frecuente los restaurantes. Monitorizar futuras reservas. Realizar un seguimiento de satisfacción durante el servicio en las mesas de los clientes. ~ Anticiparse a las necesidades de los clientes (necesidades especiales, alérgenos) ~ Supervisión de la estética de cada restaurante según su temática. Qué buscamos?? ~ Se requiere experiencia mínima de 1 año en operativa de Restaurante. ~ Dominio del Inglés y el Castellano, se valorará un tercer idioma. ~ Gran orientación al cliente y excelencia en el servicio. xcskxlj ~ Disponibilidad horaria en turnos partidos (mañanas para desayunos y tardes para cenas). Requisitos :