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Somos Fundació Aymar i Puig situados en Alella. Actualmente buscamos un/a Técnico/a de animación sociocultural para cubrir una posición estable a jornada completa. Ofrecemos un horario de lunes a viernes de 9:30 a 18:30 horas. Las funciones son: diseñar ejecutar y evaluar el programa anual de actividades socioculturales y educativas de acuerdo con los objetivos generales del centro. Salario: 1455,98€ x 14 pagas + plus transporte. Disponemos de los siguientes beneficios: Lote de Navidad y cesta bebé. Dias de vacaciones por antigüedad. Plus transporte. Dia de cumpleaños libre y detalle de cumpleaños. Requisitos: titulación finalizada y experiencia mínima de 6 meses. Disponibilidad de jornada completa.

¿Te apasiona ofrecer una excelente atención al cliente? Buscamos una persona proactiva, resolutiva, organizada y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente en un e-commerce especializado en accesorios para bebé, dando soporte tanto al mercado nacional como internacional. Funciones • Atender consultas de clientes en español e inglés por correo electrónico, chat, teléfono y otros canales digitales., • Asesorar sobre productos, disponibilidad y proceso de compra., • Gestionar incidencias, cambios, devoluciones y reclamaciones, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces., • Realizar el seguimiento de pedidos y coordinar incidencias con las empresas de transporte., • Mantener una comunicación cercana y profesional para garantizar una experiencia de compra excelente., • Registrar y actualizar la información de clientes y pedidos en el sistema., • Colaborar con los equipos de logística, compras y marketing para resolver incidencias y mejorar la experiencia del cliente. Requisitos • Dominio nativo de español., • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito., • Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en e-commerce., • Excelentes habilidades de comunicación y redacción., • Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea y trabajar de manera organizada., • Actitud resolutiva, empatía y orientación al cliente., • Conocimientos de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión de pedidos., • Se valorará experiencia con Shopify, Gorgias o herramientas similares., • Se valorará experiencia en mercados internacionales. Ofrecemos • Incorporación a una empresa en crecimiento con proyección internacional., • Entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Contrato según convenio., • Jornada completa., • Horario de lunes a viernes., • Incorporación inmediata.