Recepcionista de Hotel
hace 7 horas
Alacuás
RECEPCIONISTA DE HOTEL POLIVALENTE – 30 HORAS Hotel Plaza Alaquàs | Alaquàs (Valencia) En Hotel Plaza Alaquàs, hotel de 3 estrellas, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a recepcionista con experiencia demostrable en el sector hotelero, para desempeñar funciones de recepción, gestión de reservas y apoyo en el servicio de cafetería. Buscamos una persona profesional, resolutiva, organizada y polivalente, con conocimientos de gestión hotelera y orientación al cliente. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES • Experiencia demostrable en recepción de hoteles., • Conocimiento y manejo de Booking.com, especialmente su extranet para la gestión de reservas, disponibilidad y tarifas., • Conocimientos de gestión de reservas y operativa hotelera., • Experiencia en atención al cliente, check-in, check-out y facturación., • Capacidad para realizar funciones de camarero/a en cafetería y servicio de barra., • Persona responsable, autónoma, organizada y con capacidad de trabajo en equipo., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo. SE VALORARÁ ESPECIALMENTE • Experiencia con otras plataformas de reservas online (OTAs)., • Conocimientos de Revenue Management: gestión de precios, disponibilidad y optimización de ingresos., • Manejo de Channel Managers y sistemas de gestión hotelera (PMS)., • Conocimientos de inglés y otros idiomas., • Experiencia en establecimientos hoteleros con servicios de restauración. FUNCIONES DEL PUESTO • Atención presencial, telefónica y online a los huéspedes., • Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones., • Control de disponibilidad, tarifas y canales de venta online., • Realización de check-in y check-out., • Gestión de cobros, facturación y tareas administrativas., • Atención y servicio de cafetería, barra y mesas., • Resolución de incidencias y coordinación con los diferentes departamentos del hotel. CONDICIONES LABORALES • Jornada de 30 horas semanales., • Turnos rotativos de lunes a domingo, con los descansos correspondientes., • Incorporación a un equipo profesional y consolidado., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo. IMPORTANTE: Buscamos una persona con experiencia real en el sector hotelero, que conozca el funcionamiento de las plataformas de reservas y pueda desenvolverse con autonomía en recepción. Si cumples estos requisitos y buscas formar parte de un equipo profesional, ¡queremos conocerte!