Capacidad para realizar un jobs in San Sebastian

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina en San Sebastián seleccionamos dependientes/as Buscamos dependientes/as con experiencia en venta y asesoramiento para empresa sector calzado ubicada en Donostia. Funciones: -Recibir, acoger, asesorar y aportar soluciones personalizadas a cada cliente. -Vender los productos que la empresa ponga a tu disposición, atendiendo siempre a las necesidades de los clientes. -Atender quejas y reclamaciones y darles la mejor solución. -Participar en el resto de tareas vinculadas a la venta como entregas de encargos, garantías, seguros... Se ofrece: -Contrato temporal de 3 meses por Iman y posterior incorporación a plantilla a puesto estable. -Jornada de 35 horas semanales con posibilidad de realizar 40 horas semanales según necesidades de la empresa. -Horario. De Lunes a Sábado de 10:00 a 20:00 con 2 horas para comer. Los requisitos previos son: -Experiencia previa en el sector de al menos 2 años. -Imprescindible carácter comercial, ganas de aprender, actitud positiva, trabajo en equipo y con alta orientación al cliente. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Santalucía seguros selecciona personas emprendedoras, intuitivas y con orientación al cliente para desarrollar carrera profesional. Las personas seleccionadas recibirán formación y herramientas digitales desde su incorporación, para realizar labor comercial. REQUISITOS: - Estudios mínimos: Bachillerato - Valorable: experiencia comercial, dotes comunicativas y capacidad de trabajo en equipo. - Incorporación inmediata. OFRECEMOS: - Retribución económica fijo + variable. - Formación y apoyo a la venta. - Soporte en la captación de nuevos clientes, así como cartera de clientes para realizar venta cruzada. FUNCIONES: - Promoción y venta de nuestros productos. - Gestión integral de los clientes que contraten nuevas pólizas - Fidelización de la cartera de clientes de la compañía.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina en San Sebastián seleccionamos dependientes/as Buscamos dependientes/as con experiencia en venta y asesoramiento para empresa sector óptico ubicada en Donostia. Funciones: -Recibir, acoger, asesorar y aportar soluciones personalizadas a cada cliente. -Vender los productos que la empresa ponga a tu disposición, atendiendo siempre a las necesidades de los clientes. -Atender quejas y reclamaciones y darles la mejor solución. -Participar en el resto de tareas vinculadas a la venta como entregas de encargos, garantías, seguros... Se ofrece: -Contrato temporal de 3 meses por Iman y posterior incorporación a plantilla a puesto estable. -Jornada de 32 horas semanales con posibilidad de realizar horas complementarias según necesidades de la empresa. -Formación intensa ( dentro del contrato laboral) en las primeras semanas. Los requisitos previos son: -Experiencia previa en el sector de al menos 2 años. -Imprescindible flexibilidad horaria de lunes a sábado en horario comercial (9:30-13:30, 16:30-20:30). Se realizarán las 32 horas en estos horarios. -Imprescindible carácter comercial, ganas de aprender, actitud positiva, trabajo en equipo y con alta orientación al cliente. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel, y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Resolver problemas de pago, comisiones y descuentos. ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y al Director del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. ·Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS, con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS:. Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo realizado. ·Trabajo en equipo ·Cuidado, pulcritud y buena voluntad