Comercial productos jobs in San Andrés De La BarcaCreate job alerts

Empresa dedicada al sector ecológico precisa ampliar el equipo comercial incorporando profesionales autónomos comprometidos para la presentación y venta de sus productos a clientes. ¿Que buscamos? -Personas con ambición, mentalidad emprendedora y hambre de crecer. -Perfiles con autonomía y visión de negocio a largo plazo. ¿Que ofrecemos? -Contrato mercantil (modelo autónomo). -Comisiones por presentaciones y comisiones por ventas. Requisitos imprescindibles: -Buena actitud -Edad +18 años -Vehículo propio -Disponer de alta como autónomo/a o posibilidad de colaborar mediante contrato mercantil

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Te encaja? Empresa líder precisa incorporar trabajadores/as para puesto de TELEOPERADORES/AS COMERCIALES que se encarguen de contactar a clientes para realizar venta de servicios de reparación y productos complementarios a seguros como mantenimiento del hogar, electrodomésticos, calderas, etc.. Requisitos del perfil: • Experiencia previa como teleoperador/a comercial., • Clara orientación a la venta y al cumplimiento de objetivos., • IMPRESCINDIBLE BUEN MANEJO DE CATALÁN, • Buenas habilidades comunicativas y capacidad de negociación. Condiciones: • Jornada: 30 horas semanales., • Contamos con diferentes turnos de trabajo según la campaña asignada:, • De 09:30 a 13:00 h., • De 11:00 a 17:00 h., • De 12:00 a 18:00 h., • De 13:00 a 19:00 h., • Salario: 9,71€ b/h + sistema de comisiones., • Incorporación inmediata., • Contrato eventual por ETT de 3 meses + posibilidad de prorroga + posibilidad de pasar a plantilla, • 2 días de formación PRESENCIAL Y NO REMUNERADA (3h cada día)

Modesto Malla Guitarras, fabricante y marca española especializada en guitarras flamencas y clásicas, busca Representante / Agente Comercial para desarrollar nuestra presencia en España, Portugal y otros mercados europeos. 🚀 NUEVA GENERACIÓN DOUBLE LOOPER · EFECTOS · ECUALIZADOR DIGITAL DE 6 BANDAS Nuestra nueva generación DOUBLE incorpora un innovador sistema de LOOPER integrado, además de efectos y ecualizador digital de 6 bandas Notch, digital tuner, presets, autoamplificacion y muchisimo mas. Un producto novedoso y diferenciador, que despertará un gran interés y facilitará la captación de nuevos clientes. INNOVACIÓN COMO PARTE DE NUESTRO ADN Nos caracterizamos por estar a la vanguardia de la innovación aplicada a la guitarra. Hemos sido pioneros en sistemas de autoamplificación y efectos integrados, con modelos como DOUBLE OS1, DOUBLE S1 MAX PRO y ahora el NUEVO DOUBLE L-1 PRO Buscamos constantemente nuevas tecnologías para ofrecer productos diferentes y adelantarnos al mercado. ¿QUÉ BUSCAMOS? Una persona con experiencia comercial en instrumentos musicales, especialmente guitarras, y contactos activos con tiendas, distribuidores y profesionales del sector. Funciones: captación de tiendas y distribuidores, presentación de productos, visitas comerciales y desarrollo de nuevos mercados. REQUISITOS Experiencia comercial en instrumentos musicales. Se valorará especialmente experiencia en guitarras. Cartera activa de contactos. Disponibilidad para viajar. Español e inglés. Se valorarán portugués, francés, italiano o alemán. OFRECEMOS Agente Comercial Independiente. 7 % de comisión sobre las ventas. Posibilidad de desarrollar una zona o mercado a largo plazo. Catálogo de guitarras, estuches y accesorios. Apoyo comercial y material de producto. Si tienes experiencia, cartera de clientes y quieres desarrollar una marca española innovadora en Europa, queremos conocerte.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Te encaja? Empresa líder precisa incorporar trabajadores/as para puesto de TELEOPERADORES/AS COMERCIALES que se encarguen de contactar a clientes para realizar venta de servicios y productos complementarios a seguros. Requisitos del perfil: • Experiencia previa como teleoperador/a comercial., • Clara orientación a la venta y al cumplimiento de objetivos., • Muy valorable (preferiblemente) catalán nativo., • Buenas habilidades comunicativas y capacidad de negociación. Condiciones: • Jornada: 30 horas semanales., • Horario de referencia: de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 h., • Salario: 9,71€ b/h + sistema de comisiones., • Incorporación inmediata., • Contrato eventual por ETT + posibilidad de prorroga., • 2 días de formación PRESENCIAL Y NO REMUNERADA (3h cada día)

Buscamos personas con habilidades comunicativas y vocación de atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Tu función será atender a nuestros clientes, resolver sus consultas, ofrecer asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y realizar el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia. No es necesaria experiencia, ya que ofrecemos formación completa desde el primer día. Ofrecemos 1.200€ + comisiones, horario flexible, incorporación inmediata, buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento personal. Si eres una persona responsable, cercana y disfrutas ayudando a los demás, ¡queremos conocerte!

Agente de Atención al Cliente y venta – Demostraciones calidad de agua 📍 Zona: Vallès Oriental (Barcelona)💰 Salario: 1.200 € – 1.800 € al mes + incentivos🕒 Jornada completa⚡ Incorporación inmediata ¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en productos premium para el hogar y el bienestar, reconocida por la calidad de nuestros cafés y por ofrecer una experiencia personalizada a nuestros clientes. Actualmente buscamos personas dinámicas, con buena actitud y habilidades comunicativas para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. ⸻ ¿En qué consistirá tu trabajo? Tu función principal será realizar degustaciones y demostraciones de café previamente concertadas. Las visitas estarán organizadas por la empresa, por lo que únicamente tendrás que acudir a la cita programada para presentar nuestros productos y ofrecer una experiencia de degustación profesional. Las visitas se realizan tanto en domicilios particulares como en empresas. No tendrás que buscar clientes por tu cuenta. ⸻ ¿Qué ofrecemos? ✅ Salario fijo por cada visita realizada. ✅ Ingresos mensuales entre 1.200 € y 1.800 €, con posibilidad de superar esta cantidad mediante incentivos. ✅ Gastos de desplazamiento y dietas incluidos según las condiciones del puesto. ✅ Formación inicial completamente a cargo de la empresa (remunerada en determinados casos). ✅ Horario de lunes a viernes, con posibilidad de realizar servicios adicionales los sábados de forma voluntaria. ✅ Excelente ambiente de trabajo. ✅ Posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional. ⸻ Buscamos personas que sean… • Responsables y puntuales., • Con buena presencia y facilidad para tratar con clientes., • Comunicativas y con actitud positiva., • Con ganas de aprender y crecer profesionalmente. ⸻ Requisitos • Ser mayor de 18 años., • No es necesaria experiencia previa., • Se valorará carnet de conducir, aunque no es imprescindible., • Disponibilidad para desplazarse por la zona asignada. ⸻ Condiciones Experiencia: No requerida Tipo de jornada: Completa Horario: Flexible (Lunes a Viernes) Salario: 1.200 € – 1.800 € mensuales Incentivos: Comisiones y bonos por objetivos Incorporación: Inmediata ⸻ ¡Únete a nuestro equipo! Si te gusta el trato con las personas y buscas un trabajo estable, con formación, buen ambiente y posibilidades reales de crecimiento, queremos conocerte. Inscríbete hoy mismo y empieza tu nueva etapa profesional.

Estamos buscando una persona para incorporarse como Asesor/a Técnico Industrial en una empresa consolidada ubicada en Sant Andreu de la Barca. Buscamos un perfil técnico, orientado al cliente y con capacidad para ofrecer asesoramiento especializado, detectar necesidades y proponer soluciones adaptadas a cada proyecto industrial. La persona seleccionada trabajará en coordinación con los equipos comercial, técnico y de operaciones, participando en la definición de soluciones, el seguimiento de proyectos y la atención técnica a clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? • Asesoramiento técnico a clientes industriales sobre productos, equipos y soluciones., • Análisis de las necesidades del cliente y definición de propuestas técnicas adaptadas., • Interpretación de planos, especificaciones técnicas y documentación relacionada con los proyectos., • Elaboración de ofertas, presupuestos y documentación técnico-comercial., • Presentación y explicación de soluciones técnicas a clientes y otros interlocutores., • Resolución de consultas e incidencias técnicas durante las distintas fases del proyecto., • Seguimiento de proyectos, pedidos, plazos de entrega y posibles desviaciones., • Coordinación con los departamentos de ingeniería, producción, compras, logística y ventas., • Realización de visitas técnicas y reuniones con clientes cuando sea necesario., • Identificación de nuevas oportunidades de negocio y necesidades dentro de la cartera de clientes., • Actualización de la información técnica y comercial en los sistemas internos de gestión., • Seguimiento de las tendencias, novedades y soluciones del sector industrial. ¿Qué buscamos? • Formación técnica en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Electricidad, Automatización o similar., • Experiencia previa en asesoramiento técnico, oficina técnica, ingeniería, ventas técnicas o posición similar., • Conocimientos de productos, equipos, instalaciones o soluciones aplicadas al entorno industrial., • Capacidad para interpretar planos, fichas técnicas y documentación de producto., • Valorable experiencia en elaboración de ofertas y presupuestos técnicos., • Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión., • Valorable conocimiento de AutoCAD, SolidWorks u otros programas de diseño e interpretación técnica., • Disponibilidad para realizar visitas a clientes y desplazamientos puntuales., • Persona organizada, resolutiva, proactiva y orientada a la satisfacción del cliente., • Capacidad para trabajar en equipo, gestionar prioridades y cumplir los plazos establecidos., • Buenas habilidades de comunicación y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa consolidada del sector industrial., • Contrato indefinido y contratación directa por empresa., • Proyecto estable y con posibilidades de desarrollo profesional., • Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación., • Participación en proyectos técnicos y contacto directo con clientes industriales., • Entorno de trabajo profesional, colaborativo y orientado a la mejora continua., • Jornada completa., • Salario según experiencia y conocimientos aportados. Si tienes formación técnica, orientación al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el ámbito industrial, ¡queremos conocerte!

Empresa distribuidora de productos alimentarios ubicada en Vallirana (Barcelona) precisa ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL Tras un periodo de formación, la persona seleccionada deberá realizar las siguientes funciones: · Atención telefónica · Captación y fidelización de clientes. · Soporte y creación de agenda a comerciales externos. · Seguimiento de pedidos vía teléfono y whattsapp. · Aportar soluciones a consultas de clientes y resolución de incidencias. · Entrada de mercancías y control de stocks. Buscamos una persona con iniciativa, responsable y organizada. Con vocación y capacidad para la venta y con capacidad de trabajo en equipo. Requisitos mínimos: Formación mínima Grado medio o superior Conocimientos de informática a nivel de usuario: paquete Office, Software del Sol. Idiomas: Catalán y Castellano Carnet y vehículo propio para llegar al puesto de trabajo. Se valorará positivamente: Experiencia en puestos similares Estudios o cursos en ventas o atención al cliente. Conocimientos en sector alimentación. Ofrecemos: Jornada completa de lunes a viernes de 8:00h a 13:30h y de 15.30h a 18h Lugar de trabajo: Vallirana, Barcelona. Buen ambiente de trabajo.

Somos una compañía con sedes en el Vallés Occidental, dedicada al café en cápsula y al mercado ecológico.Se precisa azafatos/as para ferias, atender eventos y stands comerciales. Funciones: • Asesorar y atender a nuestros clientes Se requiere: • Buena presencia, • Mayor de 18 años, • Don de gentes Se ofrece: • Altos ingresos, • Formación a cargo de la empresa, • Plan de promoción interno, • Formaremos parte de un equipo de trabajo joven y dinámico, donde nuestro principal objetivo es crecer laboral y personalmente.

Dependent/a de forn/pastisseria artesana a Sant Cugat del Vallès Som un forn de pa artesà i massa mare de Sant Cugat del Vallès, amb 9 anys de trajectòria, i busquem incorporar una persona al nostre equip. Busquem algú que gaudeixi tractant amb la gent, que sigui proper/a, atent/a i que tingui una clara vocació comercial. Per nosaltres, vendre no és només cobrar un producte: és conèixer el client, escoltar-lo, saber recomanar-li i transmetre-li l’amor pel nostre pa i els nostres productes. Quina persona busquem? Una persona: • Proactiva, amb iniciativa i ganes de fer que les coses passin., • Organitzada i responsable, capaç de treballar amb autonomia., • Amb caràcter comercial i capacitat per oferir, recomanar i vendre., • Compromesa amb la feina, l’equip i el projecte., • Amb un tracte proper, amable i natural amb els clients., • Amb facilitat per comunicar-se i relacionar-se amb la gent., • Amb ganes de conèixer bé els nostres productes., • Que cuidi els detalls: la botiga, la presentació del producte i, sobretot, l’experiència del client. Què faràs? • Atenció i assessorament personalitzat als clients., • Venda de pa, brioixeria i altres productes del forn., • Recomanar productes segons les necessitats de cada client., • Preparació de comandes., • Cobraments i gestió de caixa., • Reposició i correcta presentació del producte., • Manteniment de l'ordre i la neteja de l'espai de venda., • Col·laboració amb la resta de l'equip en el dia a dia.

¡Ampliamos nuestro equipo de cocina! Estamos buscando un/a Cocinero/a apasionado/a por la gastronomía, con experiencia y capacidad organizativa para incorporarse a nuestro establecimiento ubicado en el Centro Comercial de Sant Cugat. Si tienes buena mano con los fogones, eres una persona limpia, ordenada y disfrutas trabajando en un ambiente de equipo dinámico, ¡te estamos buscando! Tus funciones principales: • Elaboración de platos: Preparación, cocinado y emplatado de las opciones de la carta, menús diarios o sugerencias garantizando los estándares de calidad del restaurante., • Producción y Mise en place: Organización previa de los ingredientes, picado, preparación de fondos, salsas y control de stock de las estaciones de trabajo., • Higiene y seguridad: Mantenimiento riguroso del orden y la limpieza de la cocina, maquinaria y utensilios, cumpliendo estrictamente con la normativa APPCC., • Recepción de mercancía: Control de calidad de la materia prima recibida, almacenamiento correcto y rotación de producto ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia demostrable: Mínimo 1 año como cocinero/a o en restaurantes de volumen de trabajo similar., • Habilidades clave: Rapidez, resistencia al estrés en horas punta, minuciosidad en el emplatado ..., • Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar en turnos partidos, rotativos y fines de semana/festivos. Requisitos deseables: • Formación reglada: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Cocina y Gastronomía., • Residencia en Sant Cugat o alrededores., • Disponibilidad de vehículo propio para los turnos de cierre. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada parcial., • Salario Según Convenio de Hostelería

Descripción dependiente/a de carnicería Buscamos un/a dependiente/a de carnicería para nuestro establecimiento en el Centro Comercial de Sant Cugat. La persona seleccionada se encargará de ofrecer una atención cercana y profesional a los clientes, asegurando una experiencia de compra excelente. Tus funciones principales serán: • Atender y asesorar al cliente en mostrador., • Cortar, envasar y pesar productos cárnicos y precocinados., • Reponer y presentar el producto en vitrinas., • Mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado., • Cobrar en caja y hacer control básico de stock. Requisitos mínimos: • Disponibilidad para trabajar en horario partido (con opción a solo tardes)., • Buen trato con el cliente, actitud proactiva y ganas de aprender., • No se requiere experiencia previa; si la tienes, será valorada positivamente. Qué ofrecemos: • Formación inicial a cargo de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado., • Flexibilidad horaria dentro de la jornada establecida., • Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento. Condiciones: • Horario: Mañanas de 08:00h a 15:00h Tarde de 15:00h a 21:00h Junio, Julio y Agosto el turno de tarde finaliza a las 22:00h 3 días de mañana y 3 de tarde. El horario es fijo, no rotativo. 40h semanales • Salario bruto anual: 21.000, • Tipo de contrato: Indefinido jornada completa (2 meses periodo de prueba)

TÉCNICO DE DOCUMENTACIÓN Y GESTIÓN DE INFORMACIÓN TECNICA En COM·LED buscamos incorporar un/a Técnico/a de Documentación y Gestión de Información Técnica con experiencia profesional consolidada, perfil técnico y excelentes capacidades de organización y estructuración de información. La persona que se incorpore tendrá una misión especialmente importante: organizar, normalizar, completar y mantener toda la documentación técnica y digital de COM·LED, creando una base documental rigurosa y permanentemente actualizada que permita evolucionar nuestros procesos técnicos y preparar su progresiva integración con nuevas herramientas de Inteligencia Artificial. Buscamos una persona metódica, estable, rigurosa y con experiencia, capaz de entender documentación técnica y, al mismo tiempo, establecer criterios para que planos, fichas técnicas, cálculos, fotografías, archivos CAD, documentación de producto y proyectos estén correctamente elaborados, clasificados, relacionados y localizables. No buscamos únicamente una persona que archive documentación. Buscamos un perfil técnico que entienda lo que está documentando y sea capaz de estructurarlo. Principales responsabilidades • Crear y mantener el sistema interno de documentación técnica de COM·LED., • Revisar, ordenar y clasificar la documentación existente., • Establecer una estructura homogénea de carpetas, archivos, nomenclaturas y versiones., • Elaborar y actualizar fichas técnicas de productos y soluciones., • Gestionar planos, archivos CAD/AutoCAD y documentación gráfica., • Organizar imágenes, fotografías de producto, esquemas, detalles constructivos y documentación asociada., • Recopilar y estructurar documentación procedente de fabricantes, proveedores y proyectos., • Verificar que cada producto, solución o proyecto disponga de la documentación necesaria., • Detectar documentación incompleta, duplicada, desactualizada o incorrectamente clasificada., • Mantener un control riguroso de versiones y actualizaciones., • Preparar información técnica para su utilización por los diferentes departamentos de COM·LED., • Crear criterios y procedimientos internos para la generación y archivo de nueva documentación., • Coordinarse con los departamentos técnico, comercial, proyectos e instalaciones., • Mantener permanentemente actualizada la base documental de la compañía. Documentación e Inteligencia Artificial COM·LED se encuentra desarrollando un proyecto para incorporar progresivamente herramientas de Inteligencia Artificial a nuestros procesos de estudios, cálculos y proyectos. Este desarrollo tecnológico se realizará conjuntamente con especialistas e ingenieros externos de IA. La persona que ocupe esta posición será el referente interno de la documentación y estructuración de la información necesaria para este proyecto. Su responsabilidad no será desarrollar los sistemas de Inteligencia Artificial, sino conseguir que la información técnica de COM·LED esté correctamente preparada, estructurada, clasificada y mantenida para que pueda ser utilizada de forma fiable por estos nuevos sistemas. Con la evolución del proyecto, participará progresivamente en la incorporación de documentación, datos, cálculos y conocimiento técnico a las herramientas que se vayan desarrollando. Por ello, buscamos una persona que combine conocimiento técnico + capacidad documental + organización + buen nivel informático. Perfil que buscamos Buscamos una persona con una trayectoria profesional consolidada, acostumbrada a trabajar con documentación técnica y con un elevado nivel de rigor y responsabilidad. Valoraremos especialmente: • Experiencia demostrable trabajando con documentación técnica., • Conocimientos de AutoCAD y archivos CAD., • Capacidad para interpretar planos, detalles constructivos y documentación técnica., • Conocimientos relacionados con arquitectura, construcción, ingeniería o instalaciones., • Experiencia elaborando o gestionando fichas técnicas., • Excelente capacidad para estructurar información, archivos y documentación., • Buen nivel informático y facilidad para aprender nuevas herramientas digitales., • Experiencia trabajando con bases de datos documentales, ERP, gestores documentales o sistemas similares., • Dominio de herramientas Office, especialmente Excel, Word y Outlook., • Capacidad para establecer procedimientos, nomenclaturas y criterios documentales., • Atención extrema al detalle., • Capacidad para trabajar con autonomía y asumir la responsabilidad sobre la calidad de la documentación. Formación y experiencia valorables Será especialmente interesante la formación o experiencia relacionada con: • Arquitectura o arquitectura técnica., • Delineación., • Ingeniería., • Construcción., • Instalaciones., • Electricidad., • Iluminación., • Diseño técnico., • Gestión documental técnica., • CAD / AutoCAD., • BIM y herramientas relacionadas., • Gestión de producto técnico. No buscamos necesariamente una titulación concreta. Valoraremos especialmente la experiencia profesional, los conocimientos técnicos y la capacidad demostrable para organizar información compleja. Experiencia sectorial Se valorará especialmente experiencia previa en empresas relacionadas con: • Iluminación., • Arquitectura., • Construcción., • Ingenierías., • Instalaciones eléctricas., • Material eléctrico., • Fabricantes de productos técnicos., • Estudios técnicos., • Empresas industriales., • Oficinas técnicas. Competencias personales Esta posición requiere especialmente: • Rigor y método., • Gran capacidad de organización., • Atención al detalle., • Constancia., • Responsabilidad., • Estabilidad profesional., • Autonomía., • Capacidad analítica., • Criterio técnico., • Capacidad para trabajar con grandes cantidades de información., • Interés por las nuevas herramientas digitales y la Inteligencia Artificial., • Capacidad para establecer un sistema de trabajo y mantenerlo rigurosamente en el tiempo. Buscamos una persona a la que le guste que cada documento esté donde debe estar, correctamente identificado, actualizado y relacionado con el resto de la información. Idiomas • Castellano: dominio completo hablado y escrito., • Se valorará muy positivamente un buen nivel de catalán escritoescrito.

RECEPCIONISTA / ADMINISTRATIVA Centro Luna Llena, centro de estética, belleza y bienestar ubicado en Sant Just Desvern, busca incorporar una persona para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable, resolutiva, proactiva y con excelente trato al cliente. Es importante que tenga dotes comerciales, iniciativa y capacidad para desenvolverse con autonomía en el día a día del centro. FUNCIONES: • Gestión y organización de agendas y citas, • Atención presencial y telefónica, • Gestión de WhatsApp y mensajes, • Atención y asesoramiento al cliente, • Venta de tratamientos, bonos y productos, • Elaboración y seguimiento de presupuestos, • Seguimiento y fidelización de clientes, • Registro de cobros, • Apoyo en tareas administrativas, • Organización y puesta a punto de cabinas y espacios del centro, • Control y reposición de material, • Apoyo en la organización diaria del equipo y del centro BUSCAMOS: • Experiencia en recepción, administración, atención al cliente o ventas, • Dotes comerciales, • Persona organizada, dinámica, responsable y resolutiva, • Capacidad para trabajar de forma autónoma, • Excelente comunicación y trato con el cliente, • Buena presencia y cuidado por los detalles, • Se valorará experiencia en centros de estética, medicina estética, wellness o similar Si eres una persona con ganas e iniciativa y te gusta trabajar de cara al público y formar parte de un equipo, nos encantará conocerte.

En COM·LED buscamos incorporar un/a Coordinador/a de Atención al Cliente y Servicio Técnico con experiencia profesional, capacidad de organización, autonomía y una clara orientación al cliente. Buscamos una persona con madurez profesional y experiencia contrastada, acostumbrada a gestionar el día a día con clientes, técnicos, instaladores y diferentes departamentos de una empresa. Será una posición clave dentro de la organización, responsable de atender y canalizar las necesidades de nuestros clientes, gestionar las incidencias que puedan producirse y coordinar los recursos necesarios para darles una respuesta rápida, profesional y eficaz. Principales responsabilidades • Atención diaria a clientes por teléfono y correo electrónico., • Recepción, gestión y seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones., • Seguimiento de cada solicitud hasta su correcta resolución., • Mantener informado al cliente durante todo el proceso., • Coordinación y planificación de las intervenciones del equipo técnico., • Organización de entradas, salidas y visitas de técnicos e instaladores., • Coordinación de fechas, horarios, prioridades y necesidades de cada intervención., • Preparación y recopilación de la información necesaria antes de cada actuación técnica., • Seguimiento de los trabajos realizados y de las actuaciones pendientes., • Coordinación con los departamentos comercial, técnico, instalaciones, logística y administración., • Registro y seguimiento de incidencias, actuaciones y comunicaciones con clientes., • Identificación de situaciones urgentes y establecimiento de prioridades., • Participación activa en la mejora de los procedimientos de atención al cliente y servicio posventa. Perfil que buscamos Buscamos una persona con experiencia, criterio, estabilidad profesional y capacidad de resolución. Necesitamos a alguien acostumbrado a tratar directamente con clientes y capaz de entender un problema, tranquilizar al cliente cuando sea necesario, buscar una solución, coordinar internamente los recursos y realizar el seguimiento hasta que el asunto quede resuelto. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, servicio posventa, SAT, coordinación de técnicos, instalaciones o posiciones similares., • Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, incidencias y prioridades., • Excelente capacidad de comunicación telefónica y escrita., • Dominio del castellano hablado y escrito., • Buen nivel de catalán hablado y escrito., • Conocimiento del entorno empresarial y profesional de Cataluña., • Capacidad de organización, planificación y seguimiento., • Autonomía y criterio para resolver situaciones dentro de su ámbito de responsabilidad., • Buen manejo de herramientas informáticas, correo electrónico y paquete Office., • Se valorará experiencia trabajando con CRM, ERP o programas de gestión de incidencias. Experiencia sectorial especialmente valorada Valoraremos especialmente candidatos que hayan trabajado en empresas relacionadas con: • Iluminación., • Material eléctrico., • Instalaciones eléctricas., • Construcción., • Instalaciones y mantenimiento., • Ingeniería., • Climatización., • Servicios técnicos o SAT., • Empresas industriales con servicio posventa. No es imprescindible proceder específicamente del sector de la iluminación, pero sí será especialmente valorable estar acostumbrado a trabajar en un entorno donde conviven clientes, productos técnicos, instalaciones, incidencias y coordinación de personal técnico. Competencias personales Para nosotros serán especialmente importantes: • Orientación real al cliente., • Capacidad resolutiva., • Madurez y estabilidad profesional., • Organización y método de trabajo., • Capacidad para establecer prioridades., • Iniciativa y autonomía., • Empatía y capacidad de comunicación., • Capacidad para desenvolverse con clientes exigentes y situaciones de presión., • Responsabilidad y compromiso., • Capacidad de coordinación y trabajo en equipo.