Trabajos como mejorar la calidad del en Sant Cugat Del Valles

Levadura madre nos encontramos en búsqueda de personal como Encargado/a para nuestras tiendas situadas en San Cugat del Valles, Barcelona Nos encanta la gente dinámica, con pasión por el trabajo. ¡Preferiblemente con experiencia de cara al cliente, gestión de equipos y sería un plus si es en el sector panadero! Te estamos esperando. Misión: Realizará las actividades propias de atención al cliente, velando por cumplir con los estándares de la marca, organización de personal, gestión de stock y pedidos, entre otros. Responsabilidades principales: 1. Gestión del equipo de trabajo: - Supervisar y coordinar al personal de tienda. - Realizar la planificación de turnos y horarios del equipo. - Capacitar y desarrollar al personal para mejorar su rendimiento. 2. Atención al cliente: - Asegurar una excelente atención y servicio al cliente. - Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de manera eficiente. 3. Gestión de inventarios y stock: - Controlar y mantener los niveles óptimos de inventario. - Realizar pedidos de productos y gestionar las entregas de proveedores. - Supervisar la rotación y calidad de los productos. 4. Control de calidad: - Garantizar la frescura y calidad de todos los productos ofrecidos. - Cumplir con las normativas de higiene y seguridad alimentaria. 5. Ventas y objetivos comerciales: - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. - Analizar y reportar las cifras de ventas y otros indicadores de rendimiento. - Implementar estrategias de ventas y promociones para aumentar la facturación. 6. Gestión administrativa: - Llevar a cabo tareas administrativas, incluyendo la gestión de caja y cierre de tienda. - Elaborar informes y reportes necesarios para la dirección. 7. Mantenimiento de la tienda: - Asegurar la limpieza y el orden de la tienda. - Supervisar el mantenimiento de equipos e instalaciones. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad similar en el sector retail, preferentemente en panadería o alimentación. - Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de trabajo. - Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de problemas. - Conocimientos en gestión de inventarios y control de stock. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión. - Conocimientos de normativas de higiene y seguridad alimentaria. - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana y festivos. Se valorará: - Formación específica en gestión de establecimientos comerciales. - Experiencia previa en panadería o repostería. - Conocimientos de inglés u otros idiomas. Ofrecemos: - Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. - Salario competitivo y beneficios adicionales. Si te apasiona el mundo de la panadería y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte! Levaduramadre es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, estado de veterano protegido o discapacidad.

Buscamos un/a profesional altamente motivado, organizado y con habilidades para gestionar un gran equipo. La persona deberá ser el responsable dirigir todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Dirigir y gestionar el equipo de coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa como responsables o director/a de servicios Contact Center - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como responsable de plataforma o 2 años como director en el ámbito operativo. - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.

¡Únete a nuestro equipo como responsable de Servicio en nuestra Central de Asistencia en Carretera! Buscamos un profesional altamente motivado y organizado para liderar nuestro equipo de servicio de asistencia en carretera. Serás responsable de supervisar todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Supervisar y gestionar un equipo de operadores de llamadas, coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa en posiciones de supervisión - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como supervisor y 2 años como responsable de plataforma en el ámbito operativo de Venta - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.

En By Pillow seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para uno de nuestros hoteles en San Cugat del Vallés en turno de noche. Contrato Indefinido Jornada de 40h semanales Turno de noche 22 a 06 Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo del talento, fomentar su evolución en by Pillow Hotels y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión de la compañía. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad, con la misma pasión de siempre. Si quieres desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? Llevar las tareas propias de recepción. Atención al cliente (teléfono/mostrador). Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía. Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel. Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada. Requisitos: Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: 1 año Categoría profesional: Empleado Residencia: España Idioma imprescindible: Inglés - Profesional Residencia: Barcelona y alrededores No dudes en inscribirte a la vacante.

En By Pillow seleccionamos a un/a AY. RECEPCION para uno de nuestros hoteles en San Cugat del Vallés. Contrato Indefinido Jornada de 40h semanales Turno de tardes (15:00 - 23:00) Apostamos por servicio personalizado en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y dinamismo. Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo del talento, fomentar su evolución en by Pillow Hotels y generar nuevas oportunidades de empleo gracias a la expansión de la compañía. ¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad, con la misma pasión de siempre. Si quieres desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡TE ESTAMOS ESPERANDO! ¿Cuáles serán tus funciones? Llevar las tareas propias de recepción. Atención al cliente (teléfono/mostrador). Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía. Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel. Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada. Requisitos: Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: 1 año Categoría profesional: Empleado Residencia: España Idioma imprescindible: Inglés - Profesional Residencia: Barcelona y alrededores No dudes en inscribirte a la vacante.