Global Collections Manager Finance Madrid
22 hours ago
Madrid
En Cabify trabajamos para transformar la movilidad urbana a través de la tecnología, ofreciendo una alternativa de transporte más eficiente, segura y sostenible. Nuestro crecimiento internacional requiere procesos financieros escalables que permitan acompañar el negocio garantizando una gestión eficiente del capital circulante y una excelente experiencia para nuestros clientes. Buscamos un Global Collections Manager que lidere la estrategia global de cobros, impulse la generación de caja y estandarice los procesos de gestión de cuentas a cobrar en todos los mercados donde opera Cabify. Definir, liderar y ejecutar la estrategia global de Collections de Cabify, maximizando la conversión de cuentas a cobrar en caja, reduciendo la morosidad y mejorando continuamente los procesos, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante la estandarización, la automatización y el análisis de datos. Será responsable de coordinar la función de Collections a nivel global, trabajando de forma transversal con Tesorería, Contabilidad, B2B, Customer Experience, Producto, Legal y los equipos financieros locales. • Definir la estrategia global de gestión de cobros alineada con los objetivos financieros de la compañía., • Diseñar políticas, procedimientos y estándares comunes para todos los países., • Garantizar una gestión homogénea respetando las particularidades regulatorias y operativas de cada mercado., • Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de Collections., • Maximizar la generación de caja mediante una gestión eficiente de las cuentas a cobrar., • Reducir el PMC (Periodo Medio de Cobro) y los saldos vencidos., • Minimizar el riesgo de impagos y la necesidad de provisiones por insolvencias., • Priorizar las acciones de cobro en función del impacto financiero., • Liderar el equipo global de Collections, y de manera funcional los equipos locales de Collections, • Desarrollar el talento y fomentar una cultura basada en la responsabilidad, la colaboración y la mejora continua., • Definir objetivos, indicadores de desempeño y planes de desarrollo para los equipos., • Favorecer el intercambio de buenas prácticas entre mercados. Trabajar estrechamente con: • Tesorería, • Contabilidad, • Operaciones, • Equipos financieros locales para resolver incidencias, mejorar procesos y acelerar la conversión de ventas en caja. • Impulsar iniciativas de automatización del proceso de cobros., • Optimizar los flujos de comunicación con clientes., • Implementar herramientas digitales que mejoren la productividad del equipo., • Liderar proyectos de transformación del proceso de Collections, • Promover el uso de inteligencia artificial y analítica avanzada para priorizar la gestión y mejorar la eficiencia., • Definir y monitorizar los principales indicadores del área., • Elaborar cuadros de mando globales., • Analizar tendencias de pago y comportamiento de clientes., • Identificar riesgos y proponer planes de acción., • Coordinar procesos de recuperación judicial cuando resulte necesario., • Más de 5 años de experiencia en posiciones relacionadas con Accounts Receivable, Collections o Order to Cash., • Experiencia liderando equipos internacionales., • Experiencia en compañías multinacionales o entornos tecnológicos de alto crecimiento., • Experiencia liderando proyectos de transformación y automatización., • Gestión integral del proceso de Collections., • Gestión de cuentas a cobrar., • Optimización del capital circulante., • Conocimiento del ERP NEtsuite, • Excel avanzado., • Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Looker, Tableau o similares)., • Conocimiento de soluciones de automatización e inteligencia artificial aplicadas a Collections., • Orientación a resultados., • Capacidad analítica., • Influencia y gestión de stakeholders., • Capacidad para gestionar el cambio., • Orientación a la mejora continua., • Mentalidad de servicio al cliente. Esta descripción refleja un rol de liderazgo global con responsabilidad tanto estratégica como operativa sobre la gestión de cobros, orientado a maximizar la generación de caja, mejorar el capital circulante y construir una función de Collections homogénea, escalable y apoyada en datos y automatización. Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto entre la comodidad del hogar y la dinámica del trabajo presencial. Tienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje contínuo. Disfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías. #J-18808-Ljbffr