Trabajos de y recursos de en Benidorm

¿Tienes experiencia como responsable de un departamento comercial?, ¿has trabajado como comercial de salones de juego? Estamos en búsqueda de un responsable para el departamento comercial con experiencia en el sector de máquinas tipo B o salones de juego. Buscamos un profesional con habilidades estratégicas y capacidad para liderar equipos. Se valorará positivamente la experiencia con CRM e idiomas, especialmente inglés. Sus responsabilidades serán: - Desarrollar e implementar estrategias comerciales para aumentar las ventas y la participación en el mercado. - Supervisar y coordinar las actividades del equipo de ventas. - Analizar tendencias del mercado y desarrollar planes de acción en consecuencia. - Mantener relaciones sólidas con los clientes existentes y desarrollar nuevas oportunidades comerciales. - Gestionar eficientemente los recursos del departamento para alcanzar los objetivos establecidos. Se ofrece estabilidad laboral: - Contrato indefinido (trabajador por cuenta ajena). - Salario Inicial: 22.000 € + incentivos (el salario es orientativo dado que en función del candidato puede mejorarse) - Beneficios adicionales: vehículo de empresa, teléfono móvil y ordenador portátil proporcionados por la empresa. - Dietas: se proporcionarán de acuerdo a la política de la empresa. Los requisitos para el puesto son: - Experiencia comprobada en el sector de máquinas tipo B o salones de juego. - Residencia en la zona de la Marina Baixa. - La experiencia con CRM (Customer Relationship Management) será valorada. - El dominio del inglés será valorado positivamente. ¡Esperamos contar con un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo y liderar nuestro Departamento Comercial hacia el éxito!

El Guest experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos. Funciones: - Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo. - Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas - Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel. - Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos - Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento. - Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos. - Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área. - Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.