Trabajos diario presente en España

En Polop de la Marina (Alicante), se requiere de una persona para ser PATI (Persona de Asistencia Terapéutica Infantil) de un niño de 5 años diagnosticado con TEA no verbal grado III. Presenta un retardo madurativo, en los últimos meses ha sufrido un retroceso en el lenguaje. Necesita del apoyo del PATI para poder potenciar su autonomía y capacidad de autodeterminación para desenvolverse y adaptarse a contextos sociales como para desarrollar habilidades adaptativas propias a la edad. Es por ello que necesita de la figura del PATI para poder llegar a ser más autónomo y potenciar el lenguaje. Los OBJETIVOS son : 1. Mejorar su comunicación. 2. Aumentar su autonomía en las actividades de la vida diaria. HORARIO : - Martes y viernes : de 12:00 a 14:00 (en el colegio) - Miércoles : de 9:00 a 10:00 (en el colegio) CONTRATO INDEFINIDO, 5 horas a la semana, 20 horas al mes. CAPACIDADES IMPRESCINDIBLES : - Coche propio. - Experiencia demostrable con personas con diversidad funcional. - Ganas de trabajar y con estabilidad laboral. - Disponibilidad inmediata. - Estar en posesión de alguna de las titulaciones siguientes : Técnico en Atención a Personas en Situación de Dependencia. ü Técnico de Integración Social. ü Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería. ü Técnico de Educación Infantil. ü Grado en Psicología. ü Grado en Logopedia. ü Grado en Fisioterapia. ü Grado en Terapia Ocupacional. ü Grado en Educación Social. ü Grado en Educación Primaria. ü Grado en educación infantil. ü Grado en Trabajo social. ü Grado en Sociología. ü Grado en Pedagogía.

Únete a Nuestro Equipo de Cocina! Buscamos Cocinero/a de producción para restaurante tradicional de tapas y arroces ubicado en zona Sagrada Familia Detalles del Puesto: Jornada: Completa Contrato: Indefinido Turno continuado de día Requisitos Esenciales: Experiencia en cocina mediterránea, tradicional catalana y arroces Experiencia en producciones para 250 cubiertos diarios a demostrar en una prueba Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión Compromiso y entusiasmo Ofrecemos: Oportunidad de formar parte de un grupo restaurador apasionado Ambiente de trabajo dinámico y creativo Contrato indefinido y condiciones laborales competitivas según experiencia y valía Crecimiento interno en nuevos proyectos del grupo Si tienes experiencia en cocina mediterránea y estás buscando una oportunidad para seguir creciendo en un entorno culinario de calidad, ¡esperamos conocerte! Entrevistas: Miércoles 8 de Zona Sagrada Familia Presenta tu CV impreso y confirma tu asistencia por el chat por favor.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a camarero/a de pisos a 30h en uno de nuestros hoteles - Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge - Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Asegurar que la habitación del hotel es un espacio agradable e higiénico. - Cuidar cada detalle de la habitación para superar las expectativas del cliente. - Realizar la formación departamental diaria, participando de forma activa. - Conocer en detalle los productos de limpieza, sus instrucciones de usos y sus riesgos para la salud y hacer un uso correcto de los mismos. - Conocer en detalle los métodos de limpieza para cada tipo de material y elemento presente en la habitación de hotel, evitando los procesos que puedan dañarlos. - Seguir los procedimientos operativos establecidos. - Atender los estándares de servicio y de calidad establecidos por la compañía. - Cumplir con las medidas de seguridad y de Prevención de Riesgos Laborales correspondientes al lugar de trabajo y las tareas realizadas. - Atender las instrucciones del supervisor directo. - Ofrecer asistencia en la realización periódica del inventario de material y trasladar las necesidades de material que se puedan observar al supervisor directo. - Informar al supervisor directo acerca de cualquier problema, queja o falta, tanto las relativas a los clientes como al resto de personal. - Responsabilizarse del correcto mantenimiento del material y de las instalaciones. Requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Experiencia previa en el ámbito de la limpieza. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada parcial de 30 horas semanales con los descansos establecidos por ley.

Descripción ¿Buscas un nuevo reto en tu carrera profesional? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso en su carrera como Entertainment Manager de nuestro Palladium Hotel Menorca . Tu misión principal será elaborar, ejecutar y supervisar el programa de actividades diarias basado en la imagen y estilo del hotel para garantizar experiencias que mejoren la estancia de nuestros clientes conjuntamente con el Director de Animación. Organiza el tiempo de ocio de los clientes mediante actividades recreativas, deportivas, diurnas y nocturnas, y gestionar al equipo de animadores. Tus funciones principales serán: Diseñar el programa de animación y organiza las diferentes actividades en función de las características del grupo turístico o de los posibles clientes (tamaño del grupo, edad, cultura, motivación, etc.). Obtener todos los materiales necesarios para llevar a cabo las actividades de animación: talleres, fitness, wellness Realizar la instalación y el control de equipos de luz y sonido poco complejos. Monitorizar todas las actividades contempladas en el programa de animación. Organización diaria del departamento y tareas Limpieza del material empleado en el desarrollo de las actividades Evaluar el grado de acogida que tienen las actividades entre los clientes con el objetivo de realizar las mejoras necesarias y conseguir una programación atractiva. Promocionar entre sus clientes las diferentes actividades. Atender las posibles reclamaciones. Presupuestar los costes del programa de animación conjuntamente con el Director de Animación. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Posibilidad de alojamiento. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? Experiencia de 2 años Ingles nivel alto Otros requisitos deseables: Formación extra como Inef o tafad Conocimientos de un tercer idioma No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Buscamos una persona entusiasta y con experiencia para ser responsable de las operaciones diarias de la Heladería Artesanal. Tus tareas incluyen gestionar la tienda y coordinar la producción y venta del auténtico helado artesanal. Si te encanta el mundo creativo del helado y quieres participar en la creación de experiencias de sabor, ¡este lugar puede ser ideal para ti! Presenta tu solicitud ahora y trae tu propia pasión por el arte del helado a nuestro equipo. El conocimiento del idioma inglés es una ventaja.

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y la atención al cliente? Si es así, sigue leyendo. Vas a trabajar en el departamento de F&B donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano. Precisamos incorporar a una persona apasioanda por el servicio, esforzándose a diario para crear una experiencia fantástica para nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: -Mantener siempre en condiciones máximas de higiene tanto el suelo como las sillas cercanas de las mesas en las que se sientan las personas que acuden al bar o restaurante. -Ayudar a los camareros/as en todo momento. -Preocuparse por reabastecer los distintos menesteres en la sala. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: -Conocimiento y cumplimiento de las normas higiénico- sanitarias y la HACCP. -Capacidad de trabajar en equipo -Primera experiencia en el servicio será valorado, pero no imprescindible ¿Qué ofrecemos? -Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. -Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. -Un equipo internacional con mucha experiencia. -Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena. -Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits". -Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. -Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. -Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada. ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y la atención al cliente? Si es así, sigue leyendo. Vas a trabajar en el departamento de F&B donde el buen ambiente está asegurado porque estarás rodeado/a de un equipo familiar y cercano. Precisamos incorporar a una persona apasioanda por el servicio, esforzándose a diario para crear una experiencia fantástica para nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: -Tomar comandas a los comensales -Servir bebida y comida. -Disponer el material necesario para el próximo servicio. -Limpiar los utensilios y ordenar el menaje. -Perparar las mesas para su futuro uso. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: -Conocimiento y cumplimiento de las normas higiénico- sanitarias y la HACCP. -Experiencia demostrable de como minimo 2 años en el servicio de hoteles de 4 o 5 estrellas -Capacidad de trabajar en equipo. -Nivel intermedio o superior de inglés. Se valorará positivamente nociones básicas de alemán. -Disponibildiad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo en horario seguido. -Disponibilidad para desplazarse al puesto de trabajo. ¿Qué ofrecemos? -Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. -Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. -Un equipo internacional con mucha experiencia. -Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena. -Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits". -Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. -Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. -Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada. ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

¿Te apasiona la comida y te gustaría formar parte del equipo de cocina de nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo. Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a COCINERO/A a tiempo completo. Buscamos a una persona apasionada para la cocina, que quiere formar parte en nuestro esfuerzo diario en crear en lo máximo posible una experiencia gastronómica fantástica para nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: -Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas. -Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina. -Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. -Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de buffets. -Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto. -Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: -.Conocimiento y cumplimiento de las normas higiénico- sanitarias y la HACCP. -Formación Profesional o certificado de profesionalidad de Cocina o experiencia equivalente. -Experiencia demostrable de como minimo 2 años en cocinas de hoteles de 4 o 5 estrellas -Capacidad de trabajar en equipo ¿Qué ofrecemos? -Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. -Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. -Un equipo internacional con mucha experiencia -Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena -Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits" -Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. -Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. -Vivienda (plazas limitadas) para facilitar el inicio de temporada. ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura y estaremos encantados/as de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación por razón de género y se garantizará durante todo el proceso la igualdad de trato y de oportunidades a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

¡Esto es una llamada a todos los maitres! ¿Estás listo para llevar tus habilidades al siguiente nivel? Koma Sushi & Asian Food busca maitre con experiencia para dirigir nuestro equipo de restaurante de abril a octubre en Alcudia (Mallorca). Responsabilidades clave: · Supervisar las operaciones diarias del restaurante y garantizar fluidez en el servicio. · Supervisar y capacitar al personal del restaurante en todas las vertientes de sus tareas. · Coordinación con el personal de cocina para gestionar comandas y pedidos. · Mantener el más alto nivel de satisfacción del cliente y abordar cualquier posible queja o problema. · Aplicar técnicas de venta para aumentar la facturación. · Mantener un comedor limpio y organizado. · Gestión de reservas y supervisión de la disposición de los asientos. · Integrar la dinámica de trabajo del restaurante en un entorno de club nocturno, asegurando una experiencia sin fisuras para nuestros clientes. · Participar en la gestión del inventario y realizar pedidos. Calificaciones: · Experiencia como maitre en restaurante. · Fluidez en inglés y español, para comunicarse efectivamente con nuestra diversa clientela. · Fuertes habilidades de liderazgo y gestión. · Excelentes habilidades de servicio al cliente · Capacidad comprobada para trabajar en un entorno acelerado. · Habilidad para pensar rápidamente y adaptarse a situaciones inesperadas. · Debe poder trabajar en horarios flexibles, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos. · Incorporación inmediata con jornada completa hasta fin de septiembre. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y emocionante donde tendrás la oportunidad de demostrar tus habilidades y llevar a nuestro equipo al éxito. Si crees que tienes lo que se necesita para unirte a nuestro equipo, presenta tu solicitud!

Grupo Isabella's Somos un grupo de restauración de referencia, formado por varios restaurantes y hoteles presentes en Madrid, Barcelona, Costa Brava y Oporto. Cada uno de nuestros restaurantes y hoteles son únicos, con diferentes estilos y personalidad propia. Buscamos crear experiencias únicas combinando espacios con un diseño exclusivo, innovador y acogedor, gastronomía de calidad y un equipo humano de espíritu joven y entusiasta. En grupo Isabella’s estamos ampliando horizontes y nos mantenemos en continuo crecimiento y expansión. ¿Te gusta trabajar en equipo? Súmate al equipo Isabella’s si tu espíritu es joven, te gusta hacer equipo y piensas que el trabajo no está reñido con disfrutar. Si tu sonrisa forma parte de tu uniforme y quieres crecer con nosotros en el mundo de la restauración, ¡Te estamos esperando! Buscamos para nuestro restaurante GALA en Barcelona: 1 SUSHIMAN/WOMAN ¿Tu misión? 1. Saber preparar todos los tipos de sushi 2. Manipulación de pescado crudo y otros ingredientes 3. Control del almacenamiento y conservación de los alimentos 4. Velar por el cumplimiento de las normas de higiene y salud en materia de seguridad alimentaria 5. Organización y limpieza del espacio, desinfección diaria. ¿Qué encontrarás? - Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. - Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Tu pon el talento, nosotros el crecimiento. - Planes formativos continuos. - Contrato indefinido - Jornada completa de 40hs semanales en turnos partidos - 5 días de trabajo + 2 de descanso seguidos - Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s ¿Eres tú? 1. Experiencia mínima de 3 años como sushiman/woman. 2. Poseer altos conocimientos de cocina asiática, sus tipos y técnicas de elaboración. 3. Conocimientos en corte de pescado. 4. Habituado a trabajar bajo presión en horas punta de trabajo. 5. Saber gestionar las incidencias que se puedan dar en el servicio. 6. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos partidos. 7. Carnet manipulación alimentos.. 8. Español alto hablado.. 9. Con sonrisa espontánea :-) Cocineros/as que disfruten su trabajo y cocinar. 10. Documentación en regla para trabajar en España. 11. Disponibilidad de incorporación Inmediata.

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo. Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: - Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes. - Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel. - Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h) - Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta. - Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección. - Tramitación de reservas individuales. - Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: - Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte o buenos conocimientos de inglés y/o conocimientos de castellano. - Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente. - Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas. - Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación. - Espiritu de equipo, implicación y trabajo de calidad. ¿Qué ofrecemos? - Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal. - Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa. - Un equipo internacional con mucha experiencia. - Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena. - Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits". - Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels. - Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año. - Vivienda (plazas limitadas). ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.

Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel, y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Resolver problemas de pago, comisiones y descuentos. ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y al Director del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. ·Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS, con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS:. Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo realizado. ·Trabajo en equipo ·Cuidado, pulcritud y buena voluntad