Técnico/a de Apoyo al Profesorado
10 hours ago
Valencia
Quiénes somos UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes y a nuestro profesorado en su desarrollo personal y profesional. A quién buscamos Buscamos un/a Técnico/a de Apoyo al Profesorado comprometido/a, empático/a y con vocación de servicio, que desee quiera formar parte de un equipo que impulsa la excelencia docente en entornos online e híbridos. Una persona con capacidad organizativa, orientación tecnológica y habilidades comunicativas, que acompañe y asista al profesorado en su labor académica, asegurando que cuenten con los recursos, herramientas y soporte necesarios para ofrecer una experiencia educativa de calidad. Requisitos clave • Formación universitaria en Pedagogía, Educación, Psicopedagogía o Formación del Profesorado, preferiblemente con orientación en innovación educativa o tecnología aplicada a la enseñanza., • Experiencia en el uso de plataformas de gestión del aprendizaje (LMS)., • Conocimientos prácticos en metodologías activas de aprendizaje., • Manejo de herramientas tecnológicas educativas., • Conocimientos básicos de procedimientos y normativa universitaria (guías docentes, evaluación, actas, tutorías)., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio. Valoramos especialmente: • Máster en Tecnología Educativa, Innovación Docente o Gestión Universitaria., • Certificaciones en herramientas digitales o LMS., • Formación en IA aplicada a la docencia o analítica del aprendizaje., • Experiencia en servicios de soporte docente o formación al profesorado., • Conocimiento en QA académica y control de calidad docente., • Sensibilidad hacia las tendencias en educación digital (microlearning, gamificación, aprendizaje adaptativo, etc.). Tus principales responsabilidades • Acompañar y asistir al profesorado de UTAMED, garantizando su adaptación a los procesos, herramientas y metodologías de docencia online e híbrida., • Atender y resolver dudas técnicas, procedimentales o académicas del profesorado., • Asegurar el cumplimiento de las principales tareas docentes (horarios, exámenes, correcciones, actas, planes de seguimiento académico)., • Actuar como interlocutor permanente entre el profesorado y las áreas académicas, tecnológicas y de calidad., • Realizar seguimiento proactivo de la actividad docente y de las necesidades del profesorado., • Gestionar incidencias y solicitudes a través de sistemas de soporte o tickets., • Colaborar con las áreas de Tecnología Educativa, Calidad y Formación Docente para resolver incidencias y proponer mejoras., • Participar en la formación del profesorado sobre el uso de herramientas digitales o innovación metodológica., • Recopilar y analizar datos sobre la actividad de soporte (volumen, tiempos de resolución, satisfacción, incidencias)., • Contribuir a la mejora de procedimientos, materiales y recursos de apoyo al profesorado. Valoramos especialmente • Actitud positiva, empática y orientada a la mejora continua., • Capacidad de organización, priorización y resolución de incidencias., • Proactividad para detectar necesidades y proponer soluciones., • Adaptabilidad a entornos digitales y en constante evolución., • Habilidades formativas y comunicativas para acompañar al profesorado. Lo que ofrecemos • Un día de teletrabajo a la semana., • Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento., • Formación continua y desarrollo profesional., • Buen ambiente, equipo comprometido y cultura de mejora continua., • La oportunidad de contribuir al desarrollo de una universidad referente en calidad académica y experiencia docente., • Flexibilidad horaria: entrada de 08:00 a 10:00 y salida de 17:00 a 19:00., • Viernes intensivos: jornada de 09:00 a 15:00., • Jornada intensiva durante dos meses al año., • Acceso al gimnasio., • Plaza de parking. 👀 Vive UTAMED antes de aplicar Conoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema: Visita 👉 ___ Visita 👉
