Consultor/a Salesforce - Optimización de Procesos y Data Excellence - Educación Superior Confidencial
hace 21 días
Madrid
¿Te motiva trabajar con Salesforce a un nivel avanzado, optimizando procesos complejos y convirtiendo datos en decisiones estratégicas? En una de las instituciones académicas más reconocidas buscamos incorporar un/a Consultor/a Salesforce con un fuerte enfoque analítico para impulsar la eficiencia y evolución de nuestro funnel de admisiones. Serás la persona referente en el control, mejora y explotación del CRM, asegurando que los procesos funcionan end-to-end y generando el reporting clave para la toma de decisiones ¿Qué harás?: • Analizar en detalle el funnel de captación y admisiones a través de Salesforce, identificando puntos de mejora, ineficiencias y oportunidades., • Supervisar, auditar y optimizar los flujos automáticos y manuales del CRM, proponiendo mejoras funcionales y de diseño., • Implementar y mantener automatizaciones, reglas de validación y controles de calidad del dato., • Diseñar y mantener informes, dashboards avanzados y cuadros de mando en Salesforce (Lightning Reports, Dashboards, CRM Analytics)., • Garantizar la fiabilidad del dato mediante lógicas de limpieza, segmentación y normalización., • Colaborar con Marketing, Admisiones y Dirección para traducir datos en acciones que mejoren la conversión a lo largo del ciclo lead–matrícula ¿Qué buscamos?: • Experiencia en roles de consultoría, control, análisis o reporting en entornos comerciales o data-driven., • Dominio avanzado de Salesforce: Modelado y explotación de datos. Creación de informes y dashboards avanzados. Control y optimización de procesos y automatizaciones (Flows, Process Builder)., • Visión funcional del ciclo lead–matrícula o de funnels de conversión., • Mentalidad analítica, estructurada y orientada a KPIs, eficiencia y mejora continua., • Capacidad para transformar datos en insights accionables y soportar decisiones estratégicas. Valoramos especialmente: • Experiencia previa en educación superior o sector educativo., • Conocimientos de procesos de admisión universitaria., • Familiaridad con entornos académicos o institucionales Qué ofrecemos: • Participar en una institución sólida, con proyectos en crecimiento y alto impacto., • Rol estratégico con visibilidad directa en áreas clave., • Oportunidad real de plantear mejoras, optimizar procesos y tener ownership técnico., • Entorno colaborativo y orientado al dato., • Proyecto estable.