ELECT. CLEMENTE S.L.
comercial ventas
hace 5 días
€900–€1200 mensual
Jornada parcial
Requena
el/la trabajador/a prestará sus servicios como agente del punto de atención al cliente. (el/la trabajador/a prestará sus servicios como (3) DEPENDIENTA/VIAJANTE . incluido en el grupo profesional/VIAJANTE .
Asesorar sobre productos y servicios de Iberdrola, luz, gas energías renovables, aerotermia, puntos de recarga.
Gestionar contrataciones, resolver dudas y proporcionar asistencia personalizada.
Captación presencial y telemática de clientes. dirigida a cumplimiento de objetivos.
Seguimiento de clientes: Contactar con clientes potenciales y fidelizar a clientes existentes a través de un trato amable y profesional.
Visitas a clientes para captación y fidelización en categoría de profesionales independientes, Pymes y empresas.
Registrar contrataciones y solicitudes en el sistema.
Coordinar con el equipo técnico para instalaciones y soporte.
Supervisar el cumplimiento de los requisitos legales y de calidad.
Competencias del puesto de venta de servicios de telefonía e internet
Visitas, atención y asesoramiento al cliente
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Explicar las opciones disponibles según las necesidades del cliente.
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Resolver dudas sobre tarifas, cobertura, velocidad de conexión y condiciones del servicio.
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Comparar paquetes de internet y telefonía para ofrecer la mejor solución.
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Presentar ofertas y promociones activas para atraer nuevos clientes.
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Gestionar contrataciones, cambios de plan y solicitudes de portabilidad.
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Realizar ventas cruzadas, ofreciendo productos adicionales como fibra óptica o servicios móviles.
Registrar contrataciones y solicitudes en el sistema.
Coordinar con el equipo técnico para instalaciones y soporte.
Supervisar el cumplimiento de los requisitos legales y de calidad.