Trabajos en estancia en Madrid

¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, sí como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Inglés y Alemán. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Te damos la bienvenida a nuestro equipo de Housekeeping, profesionales encargados en crear experiencias de bienestar y privacidad a nuestros huéspedes a través de un trato amable y personalizado. Como Ass. Housekeeping Manager, formarás parte de esos momentos inolvidables, velando por la limpieza y bienestar de nuestros invitados en la privacidad de sus habitaciones durante toda su estancia. Live the Ikos way

Te damos la bienvenida a nuestro equipo de Bellboys, profesionales encargados en crear experiencias de hospitalidad a nuestros huéspedes a través de un trato amable y personalizado. Como Bellboy, formarás parte de esos momentos inolvidables, velando por el bienestar de nuestros invitados y sus pertenencias durante toda su estancia. Solo hay una oportunidad para una primera impresión! Live the Ikos Way!

Gestor de Reservas de alquiler de temporada se especializa en la promoción y arrendamiento de propiedades para estancias cortas o vacacionales. Sus funciones principales son: Recopilar información y documentación sobre las propiedades, incluyendo fotos, descripciones y planos. Crear anuncios atractivos para las propiedades en diferentes plataformas, como portales inmobiliarios, redes sociales y páginas web especializadas. Gestionar las reservas y atender las consultas de los clientes potenciales. Realizar visitas guiadas a las propiedades para mostrarlas a los clientes interesados. Negociar las condiciones del alquiler con los clientes y cerrar las reservas. Preparar y firmar los contratos de alquiler con los clientes. Cobrar las rentas y gestionar los pagos. Atender las incidencias que puedan surgir durante el alquiler, como averías o problemas con los clientes. Desarrollar e implementar estrategias de marketing para promocionar las propiedades y atraer clientes. Analizar los resultados de las campañas de marketing y realizar los ajustes necesarios. Fidelizar a los clientes y fomentar las reservas recurrentes. Habilidades y requisitos: Conocimiento profundo del mercado inmobiliario local, especialmente del segmento de alquileres de temporada. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Fuerte ética de trabajo y orientación a los resultados. Conocimiento de herramientas informáticas y plataformas online. Posibilidad de desplazarse para realizar visitas a propiedades. Actitud y motivación: Apasionado por el sector inmobiliario y el turismo. Proactivo, dinámico y con capacidad para trabajar bajo presión. Orientado al cliente y con gran capacidad de resolución de problemas. Habilidades interpersonales y capacidad para crear relaciones duraderas con los clientes. CONTRATO INDEFINIDO INCORPORACION INMEDIATA

Home Select es una empresa inmobiliaria y de gestión de propiedades dedicada desde hace más de 20 años a ofrecer un servicio completo en el sector inmobiliario de lujo. Como pionera en el mercado inmobiliario en España, nuestra dinámica agencia sigue creciendo y evolucionando con el objetivo de ofrecer servicios inigualables al cliente. Hemos desarrollado un modelo de negocio exclusivo de 360º que satisface todas las necesidades relacionadas con la propiedad: gestión de ventas y alquileres, hospitalidad, experiencia en diseño de interiores, gestión de la propiedad y servicios de marketing inmobiliario a residencias premium. Estamos buscando un Captador/a Inmobiliario para el equipo de Alquileres a larga estancia que nos ayude a seguir deleitando a nuestros clientes en toda España, y a mantener el crecimiento de nuestra empresa contribuyendo como parte de nuestro dinámico equipo de profesionales internacionales. Responsabilidades - Identificar propiedades que se ajusten a las necesidades. - Captación proactiva de nuevas oportunidades y activos. - Realizar análisis de mercado para identificar tendencias, precios de venta y de alquiler. - Visita de las propiedades con clientes actuales y potenciales - Búsqueda activa de clientes a través de los diferentes canales de venta. - Gestión de portales inmobiliarios. - Construir y mantener relaciones con otros profesionales del sector inmobiliario. ¿Qué buscamos? - Autonomía. - Espíritu comercial. - Habilidades de negociación. - Orientación al cliente. - Orientación al logro. - Buena comunicación (oral y escrita). ¿Qué valoramos? - Experiencia previa en roles comerciales. - Experiencia previa en el sector inmobiliario. ¡El candidato ideal será una persona entusiasta, creativo, ingenioso y disfrutará trabajando en un entorno altamente empresarial y muy fluido!

Home Select es una empresa inmobiliaria y de gestión de propiedades dedicada desde** hace más de 20 años** a ofrecer un servicio completo en el sector inmobiliario de lujo. Como pionera en el mercado inmobiliario en España, nuestra dinámica agencia sigue creciendo y evolucionando con el objetivo de ofrecer servicios inigualables al cliente. Hemos desarrollado un modelo de negocio exclusivo de 360º que satisface todas las necesidades relacionadas con la propiedad: gestión de ventas y alquileres, hospitalidad, experiencia en diseño de interiores, gestión de la propiedad y servicios de marketing inmobiliario a residencias premium. Estamos buscando un Agente de Adquisiciones Inmobiliarias para el equipo de Alquileres a larga estancia que nos ayude a seguir deleitando a nuestros clientes en toda España, y a mantener el crecimiento de nuestra empresa contribuyendo como parte de nuestro dinámico equipo de profesionales internacionales. Responsabilidades - Identificar propiedades que se ajusten a las necesidades. - Captación proactiva de nuevas oportunidades y activos. - Realizar análisis de mercado para identificar tendencias, precios de venta y de alquiler. - Visita de las propiedades con clientes actuales y potenciales - Búsqueda activa de clientes a través de los diferentes canales de venta. - Gestión de portales inmobiliarios. - Construir y mantener relaciones con otros profesionales del sector inmobiliario. ¿Qué buscamos? - Autonomía. - Espíritu comercial. - Habilidades de negociación. - Orientación al cliente. - Orientación al logro. - Buena comunicación (oral y escrita). ¿Qué valoramos? - Experiencia previa en roles comerciales. - Experiencia previa en el sector inmobiliario. ¡El candidato ideal será una persona entusiasta, creativo, ingenioso y disfrutará trabajando en un entorno altamente empresarial y muy fluido!

Nuestra empresa se dedica a la gestión de apartamentos de corta y media estancia en Madrid. Nos encontramos en rápido crecimiento y necesitamos incorporar Camareras de Pisos para nuestros apartamentos. En dependencia de la Directora de Calidad, de dedicará a la preparación y limpieza de los apartamentos entre clientes. Ofrecemos Contrato indefinido 20 horas Lunes a Domingo Horario de mañana Salario Convenio Limpiezas REQUISITO IMPRESCINDIBLE PERMISO DE TRABAJO EN REGLA.

SOBRE NOSOTROS: ¡Saludos! Permíteme presentarte a MIT HOUSE, una empresa que ha estado marcando el camino desde su fundación en 2006. Como líder en el sector de gestión de patrimonio con alquileres de corta y larga estancia, hemos demostrado consistentemente nuestra dedicación a proporcionar soluciones de alojamiento excepcionales. Con una trayectoria que abarca más de una década y media, hemos construido un legado de confiabilidad y profesionalismo en el mercado. Actualmente, gestionamos con éxito más de 25 edificios, y más de 300 viviendas en Madrid capital, lo que refleja nuestra capacidad para administrar propiedades de manera eficiente y rentable. Pero MIT HOUSE no es solo una empresa; somos un equipo apasionado de más de 60 personas que comparten una visión común. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel crucial en la creación de experiencias de vida excepcionales para nuestros clientes. Desde personal de atención al cliente hasta expertos en gestión de propiedades, todos trabajamos juntos para garantizar que cada estadía sea memorable y cómoda. Nuestra filosofía se basa en la excelencia en el servicio al cliente, la innovación constante y la búsqueda continua de formas de superar las expectativas. Ya sea que nuestros clientes estén buscando una estancia de corta duración para una escapada rápida o una experiencia residencial a largo plazo, en MIT HOUSE estamos comprometidos a brindarles opciones flexibles y atractivas que se adapten a sus necesidades individuales. Estamos buscando personal para nuestro departamento de Admisnitracion y Contabilidad en nuestras oficinas centrales en la zona centro para dar soporte y al actual departamento formado por 3 personas. PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES: Dar soporte y coordinarse con el resto de los departamentos en materia administrativa general Tareas propias del departamento de administración Atención al cliente, personal y telefónica Control del archivo, documentación y organización interna de la oficina Gestión de facturas, recibos, ayuda con equipos de contabilidad Gestión de compañías de suministros Asegure la organización de archivos basada en el protocolo de oficina. Facturación. Gestión administrativa con nuestra gestoría para nominas y contabilización. Revisión reservas y punteo de pagos y posibles modificaciones. Gestión de cobros y seguimiento Gestión documental de Prevención de Riesgos Laborales Apoyo RRHH REQUISITOS: Buscamos a una persona con experiencia de administracion y conocimientos contables con ganas de empezar un proyecto innovador, dinámico y creativo. Por ello esperamos: Experiencia mínima de 6 meses - 1 año. Con habilidades sociales. Persona comprometida y responsable, con capacidad de trabajo en equipo Capacidad de comunicación con clientes Capacidad para aportar ideas al departamento y compartir opiniones y distintas soluciones a las problemáticas que surjan. Organizada y con orientación financiera. Español e Inglés. OFRECEMOS: Contrato indefinido después del periodo de adaptación de 3 meses. Sueldo jornada completa 16.500 brutos anuales 12 pagas. Horario de 8 a 17.00h Proyección en empresa en crecimiento Ambiente internacional, dinámico y creativo

CAFESTORE precisa incorporar un/a camarero/a para restaurante ubicado en la T4S del aeropuerto de Barajas. Funciones a desempeñar: -Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas. -Preparar las áreas de trabajo para el servicio. -Realizar la atención directa al cliente para el consumo de los artículos disponibles. -Elaborar para la venta preparaciones sencillas, como bollería o bocadillos. -Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio. -Controlar y revisar mercancías y elementos de uso para el servicio. -Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje del autoservicio, servicio en mesa, take away y eventos. -Colaborar en la preparación y desarrollo de servicios especiales. -Informar y aconsejar al cliente sobre la composición de los distintos productos a su disposición. -Cobro al cliente. -Ordenar y limpiar la sala y otras estancias del restaurante. Requisitos: experiencia de al menos 1 año como camarero/a.

¿Te apasiona la cocina y aspiras a trabajar en un resort de prestigio mundial? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos cocineros entusiastas para perfeccionar sus habilidades culinarias bajo la guía de chefs expertos en cocina internacional. Requisitos mínimos: Fuerte motivación para sumergirte en una experiencia culinaria educativa interactuando con clientes de todo el mundo. Habilidades de comunicación y extroversión. Uso del inglés para una eficaz interacción con los clientes. Formación en cocina. ¡No dejes pasar esta oportunidad de enriquecer tu carrera en la cocina y vivir una experiencia única! Lo que ofrecemos: Estancia y manutención completa. Contrato de temporada con una jornada laboral de 40 horas semanales.

SmartRental Group es una empresa con más de 10 años de experiencia en la gestión de activos de Hoteles, Serviced Apartments, Coliving, restaurantes y Hostels, entre otros. Nuestro objetivo es cuidar cada detalle para conseguir experiencias inolvidables tanto en alojamiento como en restauración para todos nuestros usuarios. Actualmente estamos en búsqueda de un Agente de reservas ¿Cuáles serán tus funciones? · Conversión, coordinación y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental. · Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos estipulados · Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de reservas y chat. · Comunicación constante con las diferentes recepciones para coordinar información relativa a clientes. Requisitos · Se requiere un perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y proactivo. · Imprescindible ingles Y Alemán · Actitud siempre servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad. · Se valora experiencia en venta telefónica