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About the job ¡Estaremos encantados de darte la bienvenida al puesto de recepcionista en el Aparthotel Citadines Ramblas Barcelona! Como recepcionista, tu función es dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su estancia satisfaciendo sus necesidades y garantizar su comodidad y seguridad. En este puesto, podrás: • Garantizar una bienvenida memorable desde el momento en que el huésped llega y durante toda su estancia,, • Realizar el check-in, check-out, facturación y cobro,, • Controlar las reservas y garantizar que se satisfagan las solicitudes específicas,, • Trabajar en estrecha colaboración con los demás departamentos de la residencia. Department: Reception About you Para ser nuestro/a candidato perfecto/a... • Tienes un perfecto dominio del español y del inglés, y si es posible practicas un tercer idioma (francés, alemán, portugués, chino, árabe, etc.)., • Tienes experiencia en un puesto similar., • No tienes experiencia en el mundo de la hostelería, pero tienes gran sentido de la hospitalidad y buenas relaciones con los clientes., • Eres una persona organizada, rigurosa y dinámica., • Dominas las herramientas informáticas., • Te gusta trabajar en equipo. Porque puede que aún no nos conozcas... En pocas palabras, The Ascott Limited es: • El principal grupo internacional de alojamiento de Singapur., • Una amplia oferta de cursos de formación profesional., • Un ambiente de trabajo amigable y afectuoso., • Eventos y una red social corporativa dinámica, • Empleados de todas las edades y orígenes Como ventajas encontrarás... • Tiquets restaurante., • Tarifas especiales para estancias en nuestras residencias en todo el mundo., • Programas de intercambio., • Movilidad geográfica y desarrollo interno (más de dos tercios de nuestros Assistant Managers y Residence Managers son promovidos desde dentro)., • Un completo programa de inducción, así como una formación adaptada a tus necesidades. Unas palabras sobre nosotros ¡Citadines Ramblas Barcelona ha sido elegido el mejor aparthotel con servicios de España en los World Travel Awards 2023! Languages required: English and Spanish. The company The Ascott Limited is one of the world’s leading international serviced residence owner and operator, headquartered in Singapore. We manage Ascott The Residence, The Crest Collection, Somerset, Quest, Citadines Apart'hôtel, lyf, Préférence, Vertu, Harris, Citadines Connect, Fox, Yello, Fox Lite and POP!, with each brand catering to the distinct needs of our residents. Our portfolio of more than 160,000 serviced residence units in key cities of the Americas, Asia Pacific, Europe and the Gulf region. We offer fully furnished residences which provide the perfect blend of the quality services and conveniences of a hotel with the comforts of apartment-living. As the favoured choice for guests staying for longer periods, be it business or leisure, our residences embody the true essence of a home away from home. We are internationally recognized for our brands. Recent accolades include the prestigious World Travel Awards for the category of ‘World’s Leading Serviced Apartment Brand’. As an employer, The Ascott Limited is proud to be recognised by Tripartite Alliance for Fair & Progressive Employment Practices (TAFEP) as a Human Capital Partner (HCPartner), and commended for our efforts in investing in human capital development and adopting fair and progressive workplace practices. We are a wholly-owned subsidiary of CapitaLand. We welcome individuals from diverse backgrounds to join our global offices, be it as experienced professionals, recent graduates or interns.
Descripción del puesto: Somos una empresa con 13 años de experiencia en el sector turístico, especializada en ofrecer experiencias únicas y sostenibles en la ciudad de Barcelona. Buscamos guías-conductores/as para realizar rutas turísticas en Tuk-Tuks eléctricos, ofreciendo a nuestros clientes un recorrido ameno, cultural y seguro. Funciones principales: • Conducción de Tuk-Tuk eléctrico en rutas turísticas programadas., • Explicación de contenidos y recomendaciones sobre Barcelona., • Atender a los clientes con amabilidad y profesionalidad., • Liderazgo y empatía con los clientes durante el tour. Requisitos imprescindibles: • Carnet de conducir B en vigor con más de 2 años de antigüedad., • Dominio del inglés y castellano (nivel alto hablado)., • Conocimientos de la ciudad de Barcelona (historia, monumentos, barrios, rutas)., • Buena capacidad comunicativa y don de gentes. Se valorará positivamente: • Conocimiento de otros idiomas (francés, portugués, alemán, italiano, etc.)., • Experiencia previa como guía turístico o en atención al cliente. Ofrecemos: • Contrato fijo discontinuo, con posibilidad de pasar a indefinido., • Opciones de contrato de jornada completa o media jornada., • Flexibilidad horaria adaptada a la temporada turística y disponibilidad del candidato/a., • Sueldo entre 750€ y 1.500€ brutos mensuales + incentivos., • Formación inicial a cargo de la empresa., • Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
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✨ Oferta de Empleo: Captador/a de Clientes (Host/Hostess) 📍 Ubicación: Frente al mar, en la Barceloneta (Barcelona) 🕒 Jornada: Completa o media jornada (a convenir) 🚀 Incorporación: Inmediata 👀 ¿A quién buscamos? Buscamos una persona carismática, proactiva y con actitud positiva, que disfrute del trato con el público y sepa generar una primera impresión memorable. Serás la cara visible del restaurante, el primer contacto con nuestros clientes en un entorno mediterráneo, joven y dinámico, con gran afluencia de turismo internacional. 🎯 Perfil ideal Experiencia mínima de 1 año como host/hostess, promotor/a o atención al cliente Inglés y castellano fluidos (otros idiomas como francés, italiano o alemán serán muy valorados) Buena presencia, sonrisa genuina y actitud resolutiva Capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta demanda Manejo básico de sistemas de reservas (TheFork, CoverManager, etc.) Alta orientación al cliente y al trabajo en equipo 📋 Tus principales funciones Dar la bienvenida, acompañar y despedir a los clientes con cercanía y profesionalidad Gestionar reservas tanto telefónicas como online Coordinar con el equipo de sala la rotación de mesas y optimización del espacio Mantener el flujo ordenado de entradas durante el servicio Asegurar una experiencia de cliente excelente desde el primer momento 🎁 ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo + propinas quincenales Turnos estables y planificación semanal Comidas incluidas durante el turno Descuentos en otros restaurantes del grupo Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna Formar parte de un grupo consolidado como ANGrup Ubicación privilegiada: ¡trabaja con vistas al mar en un entorno vibrante! 🌊 ¿Por qué unirte a este restaurante? Porque aquí no solo se trabaja: se vive una experiencia única. Formarás parte de un equipo con ritmo, rodeado de música, tapas de calidad, turistas de todo el mundo y una energía que solo la Barceloneta puede ofrecer. Si tienes el carisma y las ganas, ¡este es tu sitio! ¿Te ves saludando a nuestros próximos clientes con una sonrisa frente al mar? ¡Te estamos esperando!