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Ubicación: Híbrido (Presencial y remoto). En Barcelona Jornada: Tiempo completo (40 horas semanales) Salario: 25-30k brutos anuales Sobre Aurax En Aurax estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con la tecnología. Nuestra misión es desarrollar tecnologías innovadoras que permitan el acceso universal al mundo digital, transformando vidas y creando una sociedad más inclusiva y conectada. Estamos en pleno proceso de lanzamiento de nuestro primer dispositivo revolucionario, diseñado para superar las barreras de interacción tecnológica. Descripción del puesto Buscamos un/a Customer Service & Inside Sales Specialist apasionado/a por la atención al cliente y las ventas. Esta es una oportunidad única de formar parte de una empresa de nueva creación con un potencial de crecimiento enorme, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente dentro de un equipo joven y dinámico. Responsabilidades principales - Atender y resolver consultas, dudas e incidencias de clientes a través de diferentes canales (email, chat, teléfono). - Garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para cada cliente. - Gestionar y priorizar solicitudes de clientes asegurando tiempos de respuesta eficientes. - Detectar oportunidades comerciales a partir de las interacciones con los clientes. - Realizar llamadas a clientes interesados en nuestros productos para ofrecer asesoramiento personalizado y cerrar ventas. - Monitorizar el origen de los leads y colaborar con el equipo para optimizar la estrategia de captación. - Realizar demostraciones de producto a través de video llamadas para mostrar las funcionalidades y beneficios a los clientes potenciales. - Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y ventas. - Colaborar con el equipo de marketing y ventas para optimizar estrategias de monetización de leads. - Registrar y mantener actualizada la información de clientes en el CRM. Requisitos - Experiencia de al menos 2 años en atención al cliente y/o ventas telefónicas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Idiomas: Español nativo y nivel avanzado de inglés (C1 o superior). Se valorarán positivamente conocimientos de alemán, italiano, francés y portugués. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Habilidad para detectar oportunidades comerciales y proponer soluciones adaptadas a las necesidades del cliente. - Experiencia realizando demostraciones de producto en video llamadas o similares (deseable). - Habilidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente. - Familiaridad con herramientas de CRM y software de atención al cliente (deseable). Qué ofrecemos Una oportunidad única en una empresa de nueva creación con un crecimiento exponencial. Formar parte de un equipo joven, innovador y lleno de energía. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Modalidad híbrida de trabajo (presencial y remoto). Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Hostess para Casa Ràfols Estamos buscando una hostess para unirse a nuestro equipo en Casa Ràfols, un restaurante con carácter y tradición en el corazón de la ciudad. Si eres una persona extrovertida, organizada y con pasión por brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, ¡queremos conocerte! Requisitos: Don de gentes: Capacidad de relacionarte fácilmente con los clientes, asegurando una acogida cálida y profesional. Idiomas: Nivel alto de español, inglés y valoramos conocimientos de otros idiomas (francés, italiano, alemán, etc.). Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar en el sector de la hostelería. Buena presencia: Imagen cuidada y profesional acorde con el ambiente del restaurante. Habilidades organizativas: Gestión de reservas y coordinación eficiente del flujo de mesas en el restaurante. Flexibilidad horaria: Disponibilidad para trabajar fines de semana, festivos y en horario nocturno. Funciones: Recibir y acomodar a los clientes con amabilidad y eficiencia. Gestionar las reservas y garantizar un buen flujo de mesas durante el servicio. Colaborar con el equipo de sala para asegurar una experiencia gastronómica excepcional. Atender consultas o peticiones especiales de los clientes con profesionalismo.