RECEPCIONISTA Y RESPONSABLE EXPERIENCIA CLIENTE
8 hours ago
Sant Gervasi - Galvany, Barcelona
Funciones principales • Atención a pacientes a través de los canales habilitados para resolver consultas, dudas e incidencias., • Gestión y organización de agendas, actualización de historiales clínicos y seguimiento de pacientes., • Gestión de citas, incluida la firma de consentimientos informados, la validación de citas y el control de sesiones de bonos., • Preparación, envío y seguimiento de presupuestos., • Cobro y cierre de caja., • Gestión activa de las comunicaciones con clientes y potenciales clientes, realizando el seguimiento de consultas, tratamientos y presupuestos, recuperando oportunidades y favoreciendo la reserva de citas y la continuidad de los pacientes., • Comunicación proactiva, cercana y orientada a la conversión, tanto en la atención de mensajes entrantes como en el seguimiento de clientes., • Mantenimiento del orden y la acogida de las zonas comunes, así como reposición de productos en las estanterías., • Apoyo en la recogida y preparación de cabinas durante los momentos de mayor actividad., • Recepción de paquetes., • Apoyo al equipo de esteticistas en los momentos de mayor carga de trabajo., • Gestión pedidos on line. Contrato y condiciones • Contrato eventual de 3 meses, con posibilidad de continuidad mediante contrato indefinido., • Jornada completa de 40 horas semanales., • Horario de lunes a viernes, según el calendario establecido., • Salario bruto anual de 20.400 €, distribuidos en 12 pagas., • Revisión salarial a los 6 meses en función del desempeño demostrado., • Posibilidad de incorporar una retribución variable vinculada a las ventas individuales., • Programa de comisiones., • Formación a cargo de la empresa., • Incorporación inmediata o a convenir entre ambas partes.