Recepcionista de hotel
hace 3 días
Algaida
pApertura Hotel Santandría Bai 5– Ciutadella, Menorca /pbrLa siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.brpTu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura. /ppY este puede ser el momento. /ppDesde Somos Design, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena fase de preapertura de un exclusivo hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca), y buscamos incorporar Recepcionistas de Hotel para formar parte del equipo fundador. /ppEn Santandría Bai 5, la recepción no es un mostrador: /ppes el corazón de la experiencia, el primer "wow" y el último recuerdo. /ppMisión del puesto /ppSer la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada, alineada con los estándares de un hotel 5, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa. /ppResponsabilidades principales /pulliRealizar procesos de check-in y check-out garantizando una experiencia fluida y memorable. /liliAtención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia. /liliGestión de reservas, facturación, cobros y control de caja. /liliManejo del PMS hotelero y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, FB). /liliPromoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling). /liliVelar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio 5. /liliParticipar activamente en la fase de preapertura, formación y puesta en marcha de procedimientos. /li /ulpPerfil que buscamos /pulliExperiencia previa como Recepcionista en hoteles 4 superior o 5 (muy valorable). /liliFormación en Turismo, Hostelería o similar. /liliDominio de español e inglés; otros idiomas serán un plus estratégico. /liliExperiencia con PMS hoteleros.( Ulyses) /liliAlta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle. /liliCapacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped. /liliDisponibilidad para residir en Menorca (Ciutadella). /li /ulpQué ofrecemos /pulliIncorporación a un proyecto de nueva apertura 5 con identidad propia. xsgfvud /liliContrato fijo discontinuo (hasta octubre 2026) /liliAlojamiento incluido mientras se desempeñe el trabajo. /li /ul