GUEST CONCIERGE- CLUB BY MELIÁ-MELIÁ SITGES - (Barcelona)
hace 2 horas
Sitges
b Empresas: Meliá Hotels International brppb Guest Concierge Club by Meliá Meliá Sitges (COMISIONES SIN LIMITES) /b /pp?? (Sitges - Barcelona) | ?? Jornada completa | ?? Contrato indefinido | ?? b Salario por convenio + comisiones competitivas. /b /p pb Te apasionan las ventas y buscas un salario sin techo? En Club by Meliá, tus ingresos dependen de tu talento. /b /pp En b Meliá Hotels International /b , buscamos un/a b Guest Concierge /b dinámico/a y orientado/a resultados, que se una a nuestro equipo de b Club by Meliá /b con el objetivo de invitar de manera proactiva a los huéspedes a conocer el producto b Circle /b en la sala de ventas, actuando como el primer eslabón clave en el proceso comercial. /p pb Qué ofrecemos? /b /pullib Sistema de comisiones sin límite /b : Cuanto más invitaciones generes, más ganas. Tu esfuerzo y resultados marcarán directamente tu salario, por encima del estándar del sector. /lili Trabajo en un entorno internacional y exclusivo, representando una marca líder a nivel mundial. /lili Posibilidades de crecimiento profesional en una compañía global. /lili Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas. /lili Beneficios del grupo Meliá. /li /ul pb Misión de la posición: /b /pp Ofrecer un servicio personalizado, cercano y de alta calidad a los huéspedes durante su estancia, utilizando cada interacción como una oportunidad para generar confianza e identificar potenciales clientes interesados en el producto, invitando de manera proactiva a los huéspedes a conocer la propuesta comercial en la sala de ventas y actuando como el primer eslabón clave en el proceso de ventas. /p pb Funciones del Puesto /b /pp1.Brindar una atención personalizada, cálida y resolutiva a los huéspedes durante su estancia, convirtiéndose en su punto de contacto dentro del hotel. /pp2. Utilizar cada interacción de servicio como una oportunidad para generar conversación, crear interés y confianza con el huésped, con el objetivo de lograr una invitación natural y efectiva a la sala de ventas, sin ejercer presión comercial directa. /pp3. Invitar proactivamente a los huéspedes con perfil adecuado a la sala de ventas, destacando los posibles beneficios que podrían obtener según su perfil y preferencias /pp4. Comunicar al Sales Advisor correspondiente la información relevante obtenida durante el contacto con el huésped (perfil, intereses, tipo de viajero, objeciones percibidas), para facilitar un inicio de venta personalizado. /pp5. Realizar una presentación efectiva entre el huésped y el Sales Advisor, asegurando una transición fluida y profesional. /pp6. Colaborar con el equipo comercial para coordinar el ingreso de huéspedes a sala y asegurar una atención fluida y eficiente. /pp7.Registrar de forma precisa las invitaciones y resultado de cada una en las herramientas de gestión establecidas, asegurando trazabilidad y consistencia del proceso. /pp8. Participar activamente en formaciones, reuniones de equipo y espacios de retroalimentación para mejorar habilidades interpersonales y comerciales. /pp9. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta. /p pb Qué buscamos? /b /pulli1/2 años de experiencia en posiciones similares /lili Estudios en turismo, relaciones públicas, marketing, dirección hotelera o similares /lili Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado /lili Interés por el área comercial y sensibilidad para detectar oportunidades de venta /lili Buenas competencias de comunicación, relaciones públicas, proactivo,?orientación al cliente y alta vocación de servicio /lili Conocimientos del paquete Office /li /ul b Requisitos /b : /b /p