Trabajos Gerencia en Villanueva De La CañadaCrear alertas

En la Universidad Camilo José Cela buscamos incorporar un/a Service Manager con experiencia funcional en ServiceNow, responsable de definir, evolucionar y gobernar el catálogo de servicios de la universidad, actuando como puente entre las áreas de negocio y el equipo técnico. El rol implica levantar requisitos con los distintos departamentos, traducirlos en servicios estructurados dentro de ServiceNow y liderar su implementación junto al partner tecnológico. • Definir, diseñar y mantener el Service Catalog (servicios, formularios, SLAs y dependencia, • Recoger y analizar requisitos de negocio y traducirlos en soluciones dentro de ServiceN, • Diseñar y/o configurar workflows de solicitud (Request Fulfilment) y procesos asociad, • Coordinarse con Service Owners y equipos técnicos para el modelado y mejora de servici, • Impulsar la mejora continua de procesos ITSM (especialmente Request, Incident, Chang, • Participar en la evolución de la plataforma (automatización, nuevos casos de uso, optimización de flujo, • Asegurar la calidad y coherencia del catálogo y su alineación con la CM, • Experiencia demostrable en ServiceNow a nivel funcional (no solo operat, • En: Diseño y gestión de catálogo de servi, • CiosDefinición/configuración de workflows y formula, • RiosToma de requisitos con negocio y su traducción a soluciones, • ITSMConocimiento sólido de procesos, • ITILCapacidad de interlocución con negocio y equipos técn, • icosEnfoque a mejora continua y orientación a serv, • Se valorará experiencia en modelado de servicios y relación con CMDB, • Experiencia en automatización de procesos dentro de Serv, • Certificaciones ITIL y/o Serv, • Experiencia en entornos educativos o corporativos com, • Contrato indefinido y jornada c, • Descuentos para formación y acceso a formaciones y certificaciones, • Uso de las instalaciones deportivas del centro, siguiendo la política para empleados, • Oportunidades de desarrollo profesional y formación en un entorno tecnológicamente avanzado, • 30 días laborables de vacaciones, • Jornada intensiva en julio y agosto, de 9:00 a 15:00h, • Incorporación a un equipo de trabajo altamente cualificado en una empresa en constante crecimiento te Ubicación: Villanueva de la Ca, Madrid. Horario: De lunes a jueves de 8:30h a 17:30h (1 hora de comida) y viernes de 8:30h a 17:00h (30 m). #J-18808-Ljbffr

La Universidad Camilo José Cela busca un/a Service Manager con experiencia funcional en ServiceNow para definir, evolucionar y gobernar el catálogo de servicios de la universidad, actuando como puente entre áreas de negocio y el equipo técnico. xcskxlj Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Se encargará de levantar requisitos, traducirlos en servicios dentro de ServiceNow y liderar la implementación con el partner tecnológico, asegurando calidad y alineación con ITSM y CMDB. #J-18808-Ljbffr

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VEZZO en Las Rozas de Madrid busca un/a profesional dinámico/a para coordinar la operativa diaria y gestionar equipos en un restaurante en plena expansión.Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solici

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