Técnico/a Postventa y Servicio, Villanueva de la Cañada
2 days ago
Villanueva de la Cañada
Técnico/a de Postventa y Servicio. Villanueva de la Cañada. Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a de Postventa y servicio para un cliente en Villanueva de la Cañada. ¿Tienes experiencia en postventa? ¿Vives por la zona? Si te interesa, continua leyendo. El/La Técnico/a de Posventa y Servicio dará seguimiento a cada reclamación o consulta técnica desde el inicio hasta el final, siempre enfocado en la satisfacción del cliente. Tus funciones a realizar: • Asistencia telefónica sobre soluciones técnicas, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación, correcto funcionamiento y garantías., • Gestión de casos de garantía en la página web de la empresa, • Seguimiento y resolución de tickets que llegan a la plataforma FreshDesk (Call Center)., • Asistencia vía correo electrónico o plataforma FreshDesk sobre soluciones técnicas, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación., • Control de equipos devueltos para su abono, cerrando devoluciones de equipos con el número y la fecha del albarán de entrega., • Gestión de recogidas y envíos de equipos para reparación y devolución en garantía., • Soporte en la revisión de las instalaciones de Dometic España. Requisitos • Disponibilidad de incorporación inmediata., • Disponibilidad para viajar a nivel nacional si fuera necesario, • Residir por la zona de Villanueva de la Cañada o alrededores., • Experiencia y conocimientos en instalaciones eléctricas de AC y DC., • Experiencia y conocimiento en montaje de equipos eléctricos, electrónicos y mecánicos., • Experiencia y conocimientos para seguir esquemas eléctricos y planos de montaje., • Inglés fluido., • Manejo de paquete Office., • Carnet de carretillero/a. ¿Qué ofrecemos? • Contrato inicial temporal 3 meses con posibilidad de ser estable, • Jornada intensiva en verano., • Horario: lunes a jueves de 08:00h a 17:00h y viernes de 08:00h a 14:30h., • Salario: 25- 30k brutos año.