Empresa dedicada a la venta de menaje de hostelería busca un/a administrativo/a de atención al cliente para trabajar en Villanueva de la Cañada y realizar las siguientes tareas: - Recepción y atención de llamadas de clientes. - Dar respuesta a correos electrónicos con solicitud de pedidos. - Dar solución rápida y eficiente a todas las incidencias, consultas y requerimientos comerciales de los clientes asignados. - Registro y seguimiento de pedidos. - Gestionar las peticiones de devolución de mercancía. - Realizar seguimiento postventa. - Interactuar con los equipos de compras, facturación y almacén para coordinarse de cara a cumplir y exceder las expectativas de los clientes. - Dar apoyo en la elaboración de informes. Se ofrece: - Contrato ETT 3 meses + posibilidad incorporar a plantilla. - Horario: Lunes a jueves de 8 a 17h o 9h a 18h y viernes de 8h a 15h con descansos establecidos por ley. - Salario: 20000€/bruto anual. Requisitos: - Experiencia de al menos 5 años en entornos administrativos y de atención al cliente. - Buscamos a una persona empática, con don de gentes y orientado al cumplimiento de objetivos. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
• Habilidad en gestión administrativa: Capacidad para gestionar pedidos, facturación y administración de inventarios en tareas de back office. • Dominio de software de oficina: Como Excel, Word, Outlook y sistemas CRM (como Salesforce, HubSpot) es una ventaja. • Redes sociales o marketing digital (punto extra): Si el puesto involucra ventas en línea, el conocimiento de herramientas de promoción como Facebook, Instagram y Google Ads será beneficioso. • Español (fluido): Sólidas habilidades en comunicación escrita y oral para interactuar claramente con los clientes.