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GOBERNANTA Ubicación: Madrid (urbanización a las afueras) Descripción del Puesto Responsable de la gestión y coordinación de todos los aspectos y funciones relativas al mantenimiento de un portafolio de casas privadas. La Gobernanta es la responsable de las operaciones diarias de limpieza, cocina, mantenimiento y estándares de calidad y servicio. Funciones: · Asegurar que los trabajos del personal de servicio se realizan de forma correcta y asegurar el buen funcionamiento de casas e instalaciones · Gestión y coordinación de operativa, protocolos y políticas marcadas · Garantizar que los estándares de calidad se alcanzan según lo deseado · Creación e implantación de calendarios de limpieza · Creación, implantación y seguimiento del calendario de mantenimiento de las viviendas. Monitorizar tareas delegadas · Planificación de compras y diseño de menús semanales · Propuesta de mejoras · Seleccionar, gestionar y evaluar periódicamente al personal · Gestionar suministros y las relaciones con proveedores · Control de presupuestos e inventarios · Activar protocolos de acción en situaciones de urgencia · Cualesquiera otras funciones relativas y necesarias para el buen desempeño de las tareas de gobernanta Requisitos del Candidato: · Sólida experiencia y conocimientos técnicos relativos a las funciones de Gobernanta · Capacidad de priorizar y fuerte sentido de la urgencia · Capacidad de comunicación y organización · Capacidad para adaptarse a entornos exigentes y cambiantes · Multitarea y excelente atención al detalle · Actitud ejecutiva, resolutiva, dinámica, pragmática y fuerte resiliencia · Encanto personal y poder de movilización y negociación · Sentido del compromiso, intachable integridad, máxima discreción · Alta disponibilidad, flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar · Imprescindible buena presencia y carnet de conducir Condiciones: · Contrato indefinido, a tiempo completo IMPRESCINDIBLE: Mandar CV con FOTO y motivación para aplicar

¿Cuál será tu misión? Como Housekeeping manager (Gobernanta), dirigirás y motivarás a un equipo encargado de garantizar un alto nivel de limpieza y servicio en todo el hotel. Siendo responsable de la gestión diaria de las operaciones de limpieza en el esfuerzo continuo del hotel por ofrecer un servicio excepcional a los huéspedes, también supervisarás el rendimiento financiero de las operaciones del departamento de limpieza y la eficiencia del servicio de lavandería. ¿Qué tendrás que hacer? Planificar, programar y organizar el trabajo para garantizar una cobertura adecuada por parte del personal de planta. Apoyar al personal de planta en la limpieza y preparación de habitaciones, en caso de urgencia, incidencia o necesidad. Supervisar las zonas comunes (vestíbulo, salones, pasillos, etc.) y las habitaciones del hotel preparadas y limpiadas por el personal de planta (empresas propias o subcontratadas). Organizar periódicamente las limpiezas generales del hotel así como comunicar al departamento de mantenimiento los elementos a arreglar. Colaborar con el departamento de recepción en la asignación de habitaciones específicas en función de los requisitos o características particulares de los huéspedes. Supervisar el inventario y control de todos los materiales del departamento de pisos (limpieza, amenities, etc.). Controlar los gastos dentro de todas las áreas de limpieza y participar en la preparación del presupuesto anual del departamento. Desarrollar y aplicar procedimientos para gestionar la calidad de los servicios de limpieza y lavandería. Gestionar y controlar los comentarios, sugerencias y quejas de los huéspedes, creando y ejecutando planes de acción. Supervisar y realizar las tareas de mantenimiento higiénico sanitario preventivo. Reclutar, entrevistar y formar a los miembros del equipo. Proporcionar supervisión, feedback y reconocimiento a los miembros del equipo sobre su rendimiento y desarrollo. ¿Qué buscamos? Al menos 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Título de bachillerato o formación equivalente. Imprescindible dominio del idioma local, valorándose muy positivamente el conocimiento del inglés. Conocimientos prácticos de varios programas informáticos (Microsoft Office, etc.). ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Empresa de gestión de apartamentos de temporada selecciona camareras/os de pisos en Madrid. Incorporación inmediata. Imprescindible experiencia en limpieza de hoteles, apartamentos turísticos o puestos similares. • Contrato indefinido de 20 horas semanales., • Jornada laboral de LUNES A DOMINGO, • Horario de 11:00 a 15:00 horas., • Salario según convenio del sector. Requisitos: Contar con permiso de trabajo en regla. Entusiasmo y atención al detalle en las tareas de limpieza. Mision: Tu labor será asegurar que cada apartamento ofrezca una experiencia perfecta y memorable a nuestros huéspedes, siguiendo los procedimientos de la compañía Responsabilidades: • Preparación y limpieza exhaustiva de los apartamentos entre estancias., • Garantizar la higiene y presentación impecable de cada espacio, bajo la supervisión de nuestras Gobernantas., • Contribuir a la creación de un ambiente acogedor y confortable para todos los que nos visitan.