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¡Únete a nuestro equipo en Grupo CRIT! Buscamos un responsable de atención al cliente en tienda para trabajar en un entorno dinámico y con un excelente ambiente. En este puesto, serás el encargado de asesorar y atender a nuestros clientes en relación a: • Dudas sobre facturación e incidencias., • Reclamaciones y asistencia general., • Configuración de terminales, incluyendo traspaso de contactos y fotos., • Ofrecimiento de los diferentes productos y servicios de la compañía. Tu misión principal será garantizar la satisfacción del cliente con todos nuestros servicios. Trabajarás de 11:00-15:00/ 16:00-20:00 de lunes a viernes, en nuestra tienda de Rambla Principal 106, 08800 Vilanova i La Geltru Barcelona. Ofrecemos: • Jornada Completa., • Formación online de 14 días a cargo de la empresa., • Acompañamiento desde tu primer día con un compañero senior., • Salario fijo según Convenio de Call Center (Ej 1.459,43 euros brutos jornada completa)., • Contrato temporal con posibilidad de continuar en plantilla según desempeño. ¡Estamos deseando conocerte! Inscríbete y forma parte de nuestro gran equipo de profesionales. • Facilidad y fluidez en la comunicación., • Conocimientos de informática medio-avanzado., • Actitud responsable, comprometida y autónoma., • Trabajo en equipo y disposición colaborativa., • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

SOBRE NOSOTROS Somos un club deportivo especializado en pádel y tenis, con un ambiente dinámico, familiar y orientado al disfrute del deporte. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva, organizada y apasionada por el trato al público y la comunicación digital. FUNCIONES DEL PUESTO Área de Recepción y Atención al Socio: • Atención presencial y telefónica a socios y visitantes., • Gestión de reservas de pistas de pádel y tenis., • Organización de agenda de clases y entrenamientos., • Cobro de cuotas, inscripciones y servicios., • Apoyo en la organización de torneos y eventos deportivos., • Control básico administrativo. Área de marketing y redes sociales: • Gestión y dinamización de redes sociales del club (Instagram, Facebook, etc.)., • Creación de contenido deportivo: publicaciones, stories, reels, promociones y torneos., • Diseño básico de cartelería digital (Canva o similar)., • Promoción de eventos, campus y competiciones., • Gestión de reseñas y reputación online., • Propuesta de campañas para captación y fidelización de socios. PERFIL QUE BUSCAMOS • Experiencia previa en recepción o atención al cliente., • Conocimientos en marketing digital y redes sociales., • Persona organizada, resolutiva y con iniciativa., • Buenas habilidades comunicativas y trato amable., • Interés o afinidad por el deporte (especialmente pádel y tenis)., • Manejo de herramientas digitales y ofimática., • Se valorará:, • Experiencia previa en clubes deportivos., • Conocimientos básicos de diseño gráfico y edición de vídeo., • Formación en Marketing, Comunicación o Gestión Deportiva. HORARIO • De lunes a viernes: 9:00h a 14:00h o de 16:00h a 21:00h (rotativos o a convenir), • Sábado o domingo: 9:00h a 14:00h y 16:00h a 21:00h OFRECEMOS • Contrato indefinido., • Estabilidad laboral., • Buen ambiente de trabajo en entorno deportivo., • Participación activa en eventos y torneos.