Como Inside Sales Representative, formarás parte de un equipo internacional con sede en Madrid compuesto por más de 60 profesionales. Jugarás un papel clave en proyectos estratégicos generando oportunidades comerciales cualificadas en el ámbito de software y hardware para nuestros partners líderes en tecnología. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados, en el que tus habilidades de comunicación y estrategia serán fundamentales para el éxito del equipo. nuestro cliente Nuestro cliente es una agencia de marketing B2B líder a nivel mundial, que colabora las principales marcas B2B en más de 100 mercados. Su misión es hacer crecer el negocio de sus clientes mediante programas de marketing orientados a resultados, impulsados por datos y centrados en las ventas. Desde su sede en Europa, gestiona campañas para algunas de las empresas tecnológicas más grandes del mundo, incluyendo IBM, Google, HPE, HP Inc., Microsoft, VMware, SAP, Micro Focus e Informática. tus funciones • Identificar oportunidades comerciales a través de llamadas telefónicas, prospección outbound y redes sociales., • Priorizar cuentas de alto potencial utilizando conocimientos del CRM y alineándolos con las soluciones tecnológicas ofrecidas., • Gestionar y mantener actualizado el ciclo de ventas en el CRM, asegurando la precisión de los informes., • Colaborar estrechamente con el equipo de Accounts para alinear estrategias y alcanzar los objetivos de negocio de los clientes.
Como Store Manager, tus funciones serán: • Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la tienda, analizar el negocio, proponer planes de acción para alcanzar objetivos, mejorar los resultados y apoyar las estrategias clave de negocio., • Colaborar con el Área Manager para maximizar las ventas y márgenes, además de preparar informes periódicos. Ser responsable del rendimiento de las ventas y los KPIs de la tienda (ATV, AUR, Tasa de Conversión y UPT), diseñando y realizando planes de acción para sacar el mayor potencial a la tienda., • Liderar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y productividad., • Realizar una buena gestión del inventario y del stock de la tienda., • Mantener la imagen de la tienda, garantizando el cumplimiento de las pautas de Visual enviadas desde central., • Implementar políticas y procedimientos de la empresa en la tienda y formar al equipo de tienda sobre la marca, el producto, operaciones y habilidades interpersonales., • Crear y fomentar un ambiente dinámico, motivar al equipo para maximizar el espíritu de equipo y promover el trabajo en equipo., • Garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes y asegurar unos minuciosos estándares de atención al cliente. Recibirás ambassadors, colaboradores y VIPs y podrás apoyar en la organización de eventos promocionales en tienda en coordinación con los equipos de marketing y comunicación., • Desarrollar y ampliar la base de clientes, capitalizando en clientela de alto perfil y ventas. ¿Qué esperamos de ti? • Experiencia de 2-5 años como store manager con experiencia en gestión de equipos en Retail de sector premium., • Conocimiento integral del negocio de Retail: desarrollo comercial, VM y operaciones en tienda., • Manejo de sistemas de puntos de venta y Excel, • Competencias en gestión de equipos, con capacidad para desarrollar profesionalmente al personal., • Habilidades en relaciones interpersonales y capacidad para mantener relaciones a largo plazo con los clientes., • Habilidades de liderazgo dinámico y capacidad para inspirar y unir a un equipo., • Excelentes habilidades analíticas y dominio de KPIs., • Embajador de la marca y amante de la moda., • Inglés comercial ¿Qué podemos ofrecerte? La oportunidad de unirte a una empresa joven con una fuerte expansión a nivel nacional, y además: • Posición: Jornada Completa (40 horas)., • Contrato: Indefinido., • Salario competitivo., • Bonificaciones mensuales y trimestrales y por campaña., • Descuento para empleados., • Retribución flexible seguro médico Compromiso con la igualdad: Esta oferta de empleo se ha redactado conforme a criterios de igualdad de trato y de oportunidades, garantizando la ausencia de toda forma de discriminación por razón de género, origen, edad, orientación sexual, discapacidad, convicciones o cualquier otra condición personal o social.
Desde Eurofirms buscamos un/a técnico/a de nóminas para trabajar en empresa del sector telecomunicaciones ubicada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Gestión del personal, contratación y finiquitos., • Confección de modelos tributarios, seguros sociales y fichero CRA., • Preparación y presentación de la documentación a las instituciones públicas y organismos que lo requieran., • Mantenimiento de la BBDD con la información del personal., • Resolución de dudas de empleados a través de herramienta ticketing., • Cumplimentación de información en encuestas INE y gestión de informes., • Experiencia de al menos 2 años realizando funciones similares., • Se valorará experiencia en administración de personal en SAP HR o SAP Success Factors., • Buscamos a una persona orientada al detalle, dinámica y responsable., • Contrato a jornada completa, • Modelo de trabajo híbrido, • Salario 13,89€ brutos/hora
Buscamos a un gerente de restaurante para dirigir todos los aspectos de nuestro negocio. Se encargará de ofrecer un menú de calidad y de motivar a nuestro personal para ofrecer una excelente atención al cliente. Las responsabilidades del gerente de restaurante incluyen mantener los ingresos, rentabilidad y objetivos de calidad del restaurante. Se encargará de garantizar que el funcionamiento del restaurante sea eficiente, además de mantener un nivel elevado de producción, productividad, calidad y estándares de servicio al cliente de la marca. Para tener éxito en este trabajo, hay que tener dotes directivas y experiencia tanto en sala como en cocina. Queremos que sepa cómo supervisar el restaurante, comprobar que todo está bien con los clientes y aprovechar la capacidad del restaurante al máximo. También es esencial experiencia en gestión de cocina, ya que contratará cocineros y personal de servicio, creará los horarios de trabajo, supervisará la preparación de la comida y garantizará que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. Esperamos que dé ejemplo y anime a nuestro personal en los momentos más ajetreados en un entorno de ritmo rápido. En último término, se encargará de garantizar que nuestro restaurante funcione óptimamente y que los clientes tengan una experiencia agradable. Responsabilidades Coordinar las operaciones diarias del restaurante de sala, bar y cocina Ofrecer un servicio superior y maximizar la satisfacción de los clientes Responder de forma eficiente y precisa a las quejas de los clientes Evaluar la calidad de los productos regularmente Organizar y supervisar los turnos Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejorar su productividad Estimar las necesidades futuras de artículos, utensilios de cocina y productos de limpieza Garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad Gestionar la buena imagen del restaurante y sugerir formas de mejorarla Controlar los costes operativos e identificar medidas para reducir el derroche Crear informes detallados sobre los ingresos y gastos semanales, mensuales y anuales Promocionar la marca en la comunidad local a través del boca a boca y eventos en el restaurante Recomendar formas de llegar a una audiencia más amplia (p. ej. descuentos y anuncios en redes sociales) Formar a los nuevos empleados y al personal habitual sobre prácticas adecuadas de servicio al cliente Implementar políticas y protocolos que sustenten futuras operaciones del restaurante Requisitos Experiencia demostrable trabajando como gerente de restaurante, gerente general de restaurante, gerente de hospitalidad o puesto similar Experiencia demostrable en servicio al cliente como gerente Amplios conocimientos sobre comidas y bebidas, con capacidad para recordar y mencionar los ingredientes y los platos para informar a los clientes y al personal de servicio Familiaridad con el software de gestión de restaurantes, Miss Tipsi , Mapal Sólidas habilidades de liderazgo, motivación e interpersonales Habilidades de gestión financiera
Puesto en Remoto En Days of Confidence estamos revolucionando la forma en que se vive y se habla de la menopausia. Ofrecemos acceso directo a médicos especialistas y suplementos respaldados científicamente, diseñados para aliviar sus síntomas de forma eficaz. Porque la menopausia no es una fecha de caducidad; al contrario, es una etapa llena de nuevas posibilidades, una oportunidad para redescubrirse y reafirmarse como mujer. Si te apasiona la salud femenina, el marketing digital y quieres formar parte de un equipo que está cambiando la conversación en torno al bienestar, ¡este es tu lugar! Buscamos un perfil con experiencia en gestión de redes sociales y gestión de base de datos de contactos y ventas, para potenciar nuestra presencia digital y optimizar la relación con nuestras comunidades y clientas. Serás responsable de idear, ejecutar y analizar la estrategia de Instagram, TikTok, LinkedIn además de administrar y segmentar nuestra base de datos de clientes y leads, colaborando estrechamente con el equipo de marketing y dirección. Responsabilidades Clave Estrategia de Redes Sociales Diseñar y ejecutar la estrategia integral para maximizar engagement, visibilidad y crecimiento de nuestra comunida. Adaptar contenidos a cada plataforma (Instagram, TikTok, LinkedIn y YouTube) con propuestas creativas y tendencias actuales. Investigar tendencias en salud femenina, menopausia, bienestar y lifestyle para mantener el contenido relevante e inspirador. Escuchar y responder de forma activa a la comunidad para fortalecer la relación y conocer sus necesidades. Gestión de Base de Datos de Contactos y Ventas (CRM) Administrar, mantener y segmentar la base de datos de clientes y leads, garantizando su actualización y calidad. Implementar campañas de email marketing y automatizaciones para nutrir leads, fidelizar clientas y potenciar las ventas. Analizar y reportar métricas de conversión, retención y engagement, proponiendo mejoras continuas. Colaborar con el equipo de ventas para transformar datos en acciones estratégicas de captación y crecimiento. Análisis y Colaboración Monitorizar y optimizar los resultados de redes sociales y CRM, elaborando informes periódicos de KPIs. Trabajar con otros departamentos (editorial, atención al cliente, publicidad) para alinear estrategias y enriquecer el contenido. Identificar y gestionar creadores de contenido, colaboradoras e influencers alineadas con la misión de la marca. Lo que Buscamos en Ti Experiencia de 1–3 años en la gestión de redes sociales (Instagram, TikTok, LinkedIn o YouTube), preferiblemente en salud, bienestar o lifestyle. Conocimiento en CRM o email marketing (HubSpot, Klaviyo, ActiveCampaign u otras plataformas) es un plus. Excelente redacción en castellano, con capacidad para adaptar textos a diferentes audiencias y canales. Mente analítica, capaz de interpretar métricas y convertir datos en acciones estratégicas. Creatividad y sentido estético, para mantener una imagen visual coherente y atractiva. Organización, proactividad y capacidad resolutiva para gestionar múltiples proyectos en un entorno dinámico. Inglés y/o francés son un plus pero no necesarios. Lo que Ofrecemos Salario competitivo según experiencia (20–25K). Horario flexible, que favorece la conciliación personal y profesional. Oportunidad de crecer profesionalmente en un proyecto innovador de gran impacto social. Un equipo dinámico y creativo, donde tu voz y tus ideas tienen impacto real. ¿Lista para transformar la forma en la que el mundo vive la menopausia?Únete a Days of Confidence y ayúdanos a que más mujeres vivan esta etapa con salud, seguridad y confianza.
El puesto sería para cubrir una vacante de un Técnico de Nóminas en el Área de Gestión Socio-laboral, a poder ser con conocimiento con el programa A3NOM. Siendo responsable de todo el ciclo de vida de las nóminas de empresas externas realizando, principalmente, las siguientes tareas: • Confección de nómina., • Gestión de tareas de proceso mensual de nóminas., • Proceso de variables salariales mensuales y modificaciones de jornada., • Cálculos y seguimiento IRPF y salarios., • Informar y actualizar convenios colectivos en el programa de nóminas (A3 Convenios), • Cuadre de los seguros sociales mensuales y liquidación de cuotas., • Altas y bajas en afiliación de SS., • Gestión de procesos de bajas por IT., • Gestión de accidentes de trabajo con baja y sin baja, con la presentación de los correspondientes informes en DELTA., • Presentación Modelos 111 y 190., • Confección de diferentes modalidades de contrato de trabajo y presentación en el SEPE., • Actuaciones con Casia, Sirtra, Sistema Red, Delta., • Conocimientos en solicitud de Pensiones y bonificaciones.
¿Eres estudiante de último año en la Universidad Rey Juan Carlos I y te apasiona el marketing digital? Buscamos un estudiante dinámico y con ganas de aprender para incorporarse a nuestro equipo en prácticas. Esta es una oportunidad perfecta para aplicar tus conocimientos académicos en un entorno laboral real y desarrollar tu portfolio. Tus funciones principales: Apoyo en la gestión de redes sociales (creación de contenido, programación y monitorización). Redacción de contenido para blog y web optimizado para SEO (básico). Análisis de métricas y elaboración de informes sencillos. Apoyo en la gestión de la comunidad online. Requisitos indispensables: Ser estudiante de último año de Grado en la Universidad Rey Juan Carlos I (es necesario convenio con la universidad). Interés real por las redes sociales y la creación de contenidos. Buen nivel de redacción y ortografía. Actitud proactiva y ganas de aprender. Ofrecemos: Prácticas curriculares o extracurriculares con convenio con la URJC. Entorno de trabajo flexible y joven. Tutorización y formación en herramientas profesionales (SEO, analítica, gestión de comunidades). Posibilidad de incorporación futura.
About the job ¿Quieres iniciar tu carrera profesional en el sector hotelero? ¡Ya estás un paso más cerca de tu objetivo! En Palladium Hotel Group podrás desarrollarte en el Departamento de Sales & Marketing de nuestras Oficinas Corporativas de Madrid. Si tienes entusiasmo por aprender, vocación por la profesión y actitud positiva para empezar a crecer con nosotros, inicia tu carrera profesional en Palladium Hotel Group. En tus prácticas realizarás funciones como... • Familiarizarse con los presupuestos hoteleros y los procesos de seguimiento., • Analizar informes de OTB (Over The Board) y pick ups para comprender la gestión de inventario., • Realizar análisis de segmentación y evaluar la fuente de negocio., • Colaborar en la elaboración de presupuestos de marketing., • Participar en la creación de planes operativos para campañas de marketing., • Contribuir a la implementación de estrategias de marketing digital y tradicional., • Evaluar el rendimiento de acciones de marketing y proponer mejoras., • Investigar y conocer a los principales partners en distribución hotelera., • Analizar mercados y tipos de distribuidores relevantes para la cadena hotelera., • Identificar y gestionar cuentas estratégicas para la distribución., • Participar en la planificación y ejecución de promociones minoristas. ¿Qué te ofrecemos? • Alta en la Seguridad Social., • Apoyo económico de 875EUR brutos/mes., • Comida en cantina OOCC (PHG soporta el 50% del coste del menú)., • Acceso plataforma Palladium Benefits., • Descuentos de colaborador en hoteles del grupo hasta el 50%., • Descuentos de colaborador en restauración del grupo hasta el 30%. ¡Únete a Palladium Hotel Group y crece con nosotros 875 EUR Department: Sales About you ¿Qué necesitas para unirte a nuestro equipo? • Posibilidad de firmar convenio de colaboración., • Nivel alto de inglés., • Motivación y ganas de aprender., • Estar cursando último año de Grado/Máster en Marketing o similar. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
About the job ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Revenue Manager en nuestras oficinas corporativas. La posición puede estar situada en Madrid o Ibiza. Tu misión será velar por la optimización y la maximización de los ingresos de alojamiento de los hoteles asignados. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: • Supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos, velando por la estrategia de ADR, • Velar por la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos, • Aplicar estrategias de ventas y restricciones de tarifas e inventario de acuerdo con la estrategia establecida para maximizar los beneficios., • Evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio en el caso de desviaciones., • Directrices de fijación de precios y tarifas, tipos de habitaciones y segmentos de clientes., • Planificación y gestión del precio en ofertas y campañas, coordinado con los departamentos de ventas., • Cotización de grupo y de los análisis de desplazamiento relacionados., • Definir la combinación ideal de negocios y la estrategia de combinación de canales, definir la estrategia de sobreventa y protección y gestión de tipologías de habitaciones, • Forecast semanal de KPIs de alojamiento, coordinado con el Regional Manager y la dirección del hotel., • Registro de forecast por segmentos en RMS., • Análisis mensual de forecast accuracy., • Validar el forecast del RMS y garantizar acciones correctivas para mejorar la previsión, • Actualización, análisis y envío en tiempo de los informes corporativos de Revenue., • Análisis y optimización de las tipologías de habitación., • Promulgar cultura de Revenue management en los hoteles., • Identificar nuevas oportunidades de ingresos., • Velar por la calidad de los datos en herramientas, apoyando a Project Manager con tareas de validación de nuevos proyectos., • Conocer el producto de los competidores así como sus canales de venta y estrategias, • Visión actualizada de negocio en la plaza y noticias influyentes en el ámbito socio-económico, • Trabajo contínuo en herramientas de benchmarking como STR (DSTAR y Forward), optimizando RGI y crecimiento vs compset. ¿Qué te ofrecemos?: • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Tu horario será de lunes a viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa en oficinas de Madrid… Department: Revenue Management About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: • Estudios en Turismo, Económicas, ADE o Matemáticas, valorándose muy positivamente especialización en Revenue Management., • Mínimo dos años de experiencia como revenue manager., • Nivel avanzado de inglés oral y escrito., • Manejo avanzado de paquete office., • Experiencia con Power BI será valorada positivamente., • Manejo de sistemas de Revenue Management (tales como Duetto, IDeaS or Atomize), PMS (Opera, Prestige), Channel Manager (TravelClick, Siteminder,…), Sistemas de Paridad de Precio… ¡Te estamos esperando Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
About the job ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Global Projects & Operational Innovation Advisor en nuestras oficinas corporativas en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Mejorar la experiencia del cliente y el trabajo de nuestros colaboradores mediante la implementación, seguimiento y afianzamiento de las herramientas de mejora continua en PHG, mejorando la eficiencia organizativa y optimizando procedimientos de acuerdo con esta filosofía. Dar soporte global a la hora de promover la cultura de mejora continua, control del desperdicio, valor agregado y satisfacción del cliente con herramientas asociadas a la mejora continua de procesos. Planificación y coordinación de proyectos "ad-hoc" del área de operaciones. Aportar soporte a la dirección global de Brand Delivery para la consecución de los objetivos estratégicos del área de brand delivery y mejora de procesos. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: • Apoyo a la dirección global de brand delivery en las tareas de gestión del departamento., • Trabajar en los proyectos y tareas que se le asignen desde el departamento., • Coordinación de múltiples proyectos usando la metodología e implementado los proyectos a tiempo de acuerdo con la planificación realizada., • Promover el uso de la herramientas y metodologías para la gestión de proyectos., • Servir como un apoyo continuo para los proyectos y empleados asignados para ayudar a identificar oportunidades de mejora., • Dar soporte a los equipos de proyectos y/o clientes internos con la implementación de las herramientas de mejora continua, la facilitación de reuniones y los programas de mejora continua, así como en el seguimiento de los planes de compromiso de los hoteles., • Seguimiento de los planes de compromiso/informes mensuales de los hoteles y de los KPI´s de los proyectos., • Ayudar a desarrollar y mantener procesos y programas de transformación conjuntamente con los responsables regionales de mejora de procesos., • Dar soporte a los equipos de trabajo con herramientas básicas que incluyen, entre otras, Value Stream Mapping, A3's, Gemba Walks, 5S y Visual Management., • Dar soporte en la capacitación de los empleados y miembros del equipo en las herramientas de mejora continua, así como facilitar su inclusión en una cultura de mejora continua., • Participar activamente en el desarrollo y mantenimiento del proceso de mejora continua de la organización., • Ayudar en el mantenimiento de los niveles de estándares de las herramientas de mejora continua utilizadas entre los equipos de proyecto o dentro de la organización. Hacer recomendaciones y ofrecer sugerencias para mejorar sistemas y procedimientos actuales., • Impulsor de buenas prácticas y de la mejora continua., • Figura clave como gestor del cambio. Promueve y facilita la adaptación a nuevos procesos y mejoras operativas., • Incentivar el uso de la tecnología vinculado a la mejora continua. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: • Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica., • Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional., • Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa., • Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Other About you ¿Qué esperamos de ti?: • Licenciatura en turismo, ADE., • Conocimientos y/o formación de sistemas de calidad (ISO9001), IATF, Lean Manufacturing, etc., • Profesionales de las organizaciones con una cultura orientada a la mejora., • Al menos 2 años en el área de calidad de una empresa internacional., • Nivel medio- alto de inglés., • Experiencia en la gestión de proyectos., • Experiencia en la mejora de procesos operativos hoteleros y de gestión de calidad., • Participación en equipos de mejora o de alto rendimiento con objetivos claros de reducción de plazos de entrega, minimización de costes, mejora de la productividad y de la calidad., • Capacidad para identificar el valor añadido, así como los factores de desperdicio (duplicidad de tareas, desvíos, sobreproducción, etc.) que no aportan valor., • Planificar y realizar seguimiento sobre las actividades de control de calidad, • Promover la mejora continua mediante el control y mejora de los estándares, procesos y procedimientos para enriquecer el servicio a los clientes., • Capacidad para ejecutar un proyecto global de cambio., • Persona empática y analítica con capacidad para detectar necesidades / puntos de dolor de los clientes/causa raíz y capacidad de síntesis. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
About the job ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Corporate Social Responsibility Executive - Sustitución de Maternidad en nuestras oficinas corporativas en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Queremos que Palladium Hotel Group sea una empresa socialmente responsable, sostenible y que cumpla con los objetivos marcados al más alto nivel de la compañía. Si eres apasionado y estás comprometido para incorporarte al área de RSC y Sostenibilidad, ¡te estamos buscando a ti! Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: • Seguir las líneas estratégicas marcadas desde el comité corporativo de Sostenibilidad para cumplir con los objetivos marcados a nivel global., • Velar por que los valores sociales permeen de manera consistente en la estructura corporativa, trabajando de forma transversal con el resto de los departamentos., • Apoyar en el diseño, ejecución y seguimiento de nuevos proyectos de acción social y ambiental para cada destino., • Evaluar las tendencias del sector y las mejores prácticas para implementar programas innovadores que respondan a las necesidades ambientales y sociales., • Trabajar de manera creativa y con un seguimiento muy cercano en todos los proyectos en marcha en los tres pilares fundamentales de Palladium CARES; responsabilidad social interna, responsabilidad social externa y responsabilidad ambiental. Cada una de ellas tiene una serie de iniciativas a las que saber acompañar a todos los equipo de los hoteles, • Coordinar y gestionar iniciativas de sostenibilidad ambiental y proyectos de impacto en las comunidades donde operamos, • Sera responsable del seguimiento económico y financiero de los proyectos y preparar junto a la dirección del Presupuesto anual, • Trabajar estrechamente con equipos de diferentes departamentos para integrar prácticas sostenibles en todas las operaciones del hotel., • Comunicar efectivamente las iniciativas de RSC y sostenibilidad a empleados, huéspedes y la comunidad a través de presentaciones, informes y campañas ., • Representar a la empresa en foros y conferencias sobre sostenibilidad, estableciendo relaciones con organizaciones locales, ONGs y otros stakeholders clave., • Mantener relaciones positivas con ONGs, organizaciones comunitarias y otros socios relevantes para identificar oportunidades de colaboración y apoyo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Other About you ¿Qué esperamos de ti?: • Licenciatura/ Diplomatura en ciencia sociales y/o humanidades,medio ambiente, relaciones internacionales., • Formación y especialización en Sostenibilidad, Responsabilidad social corporativa, ESG, impacto medioambiental., • Nivel alto de inglés., • Mentalidad proactiva y habilidades de colaboración para movilizar equipos y recursos en diversos destinos y corporativos., • Experiencia mínima de 2 años en roles similares en el sector hotelero o en la gestión de RSC., • Actividades y experiencias de voluntariados., • Conocimiento de las regulaciones y estándares de sostenibilidad aplicables., • Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo., • Dirección y gestion de proyectos., • Competencia alta en MS Office Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.