Tecnico/a instalacion ta (comarcas de baza y huéscar)
1 day ago
Baza
El puesto implica la instalación y configuración de dispositivos de teleasistencia en domicilios particulares y otros emplazamientos de empresas clientes. Las responsabilidades principales incluyen la gestión y planificación del servicio, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos por el departamento y las empresas clientes para la atención directa. Se realizará la toma de datos personales de los nuevos usuarios y se explicará el funcionamiento de los dispositivos instalados, garantizando una correcta comprensión por parte del usuario final. Además, el profesional será responsable del mantenimiento y diagnóstico de averías en los sistemas instalados, procediendo a la sustitución de componentes cuando sea necesario. En caso de incidencias no resolubles, se deberá comunicar al responsable y a las vías establecidas por cada cliente para su registro oportuno. También se gestionará el almacén propio de dispositivos, accesorios y herramientas, solicitando material, dando entrada al recibido y realizando inventarios semanales para mantener un control preciso del stock disponible. Otra función clave es la gestión administrativa del servicio, que incluye el cambio de titularidad, bonificación y domicilio de los usuarios, así como la cumplimentación de partes de trabajo en formato digital y papel. Estos documentos, que recogen los datos de las actuaciones realizadas y la firma del usuario atendido, deben ser entregados mensualmente al área de administración. Asimismo, se requiere el envío diario de datos sobre las actuaciones realizadas y la elaboración de informes de incidencias que puedan afectar a la planificación programada.