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Ubicación: Lleida Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Incorporación: Inmediata Sobre el puesto Buscamos incorporar un/a Técnico/a Comercial Internacional para nuestro Departamento Internacional, con un rol clave tanto en la atención y gestión comercial de clientes internacionales como en la operativa de exportación/importación. La persona será el punto de contacto con clientes del exterior, coordinando pedidos, documentación y logística para garantizar una experiencia ágil y de calidad. Funciones y responsabilidades Atención comercial a clientes internacionales • Gestión de cartera de clientes internacionales: atención diaria, asesoramiento, resolución de consultas y seguimiento., • Elaboración y seguimiento de ofertas, presupuestos y pedidos., • Coordinación de condiciones comerciales: precios, plazos, mínimos, embalajes, etc. (según política interna)., • Gestión de incidencias comerciales y postventa: devoluciones, reclamaciones, ajustes de pedido y comunicación proactiva., • Apoyo en acciones de desarrollo comercial: identificación de oportunidades, upselling/cross-selling y soporte a nuevos mercados (según experiencia). Operativa exportación/importación • Gestión integral de pedidos internacionales desde la entrada hasta la entrega., • Preparación y control de documentación: factura comercial, packing list, certificados, etc., • Coordinación con transitarios, navieras, agencias de aduanas, almacén y proveedores., • Seguimiento de envíos: trazabilidad, plazos, incidencias y resolución de desviaciones., • Control y aplicación de Incoterms, condiciones de pago y coordinación con finanzas cuando corresponda., • Mantenimiento de información en ERP/CRM y elaboración de reportes operativos. Requisitos • Formación: FP Comercio Internacional, • Idiomas: Inglés y Francés (valorable otros idiomas)., • Buen manejo de Excel y herramientas de gestión (ERP/CRM)., • Perfil con orientación al cliente, comunicación clara, organización y capacidad para gestionar varias tareas a la vez. Se valorará • Experiencia, • Habilidad para negociación y coordinación con clientes/proveedores internacionales. Qué ofrecemos • Proyecto estable y con proyección en el área internacional., • Formación y crecimiento (comercial + operaciones)., • Entorno dinámico, trato directo con clientes globales y colaboración con logística/producción.