JOB TODAY logo

Trabajos instalador en Diagonal Mar - Page 2Crear alertas

  • Servicio atencion al cliente y gestion de incidencias Italiano
    Servicio atencion al cliente y gestion de incidencias Italiano
    hace 2 meses
    Jornada completa
    Sant Martí, Barcelona

    Como parte del equipo de Servicio de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias, te encargarás de gestionar consultas y solicitudes de los clientes, resolver incidencias y ofrecer una experiencia de servicio excepcional. Serás responsable de brindar soporte telefónico, garantizar la satisfacción del cliente y solucionar problemas de manera eficaz y profesional. Este es un puesto de tiempo completo y se realiza de forma presencial en nuestra oficina ubicada en Barcelona. Requisitos • Experiencia en soporte y atención al cliente, enfocada en resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente., • Persona nativa italiana (imprescindible), • Nivel fluido de español, • Dominio de aptitudes relacionadas con la etiqueta telefónica y el manejo profesional de interacciones con los clientes., • Conocimientos en gestión de experiencias del cliente y habilidades para asegurar un excelente trato en cada interacción., • Buena capacidad de comunicación, trabajo en equipo y disposición para aprender y adaptarte a nuevas tecnologías., • Se valorará experiencia en entornos tecnológicos o relacionados con productos sostenibles. Objetivos del rol • Mantener el tiempo promedio de incidencias abiertas por debajo de 30 días., • Incorporar nuevos instaladores de forma constante a la red., • Garantizar que los instaladores cumplan con los niveles de servicio, calidad y tiempos acordados.

    Inscripción fácil