Operations Manager | Talent & AI - SenseisTalent
hace 10 horas
Madrid
Sobre nosotros Somos SenseisTalent, el partner de recruitment de grandes empresas en España y Europa. Fusionamos la experiencia de RRHH, Hiring Managers y especialistas de diversos sectores para acabar con procesos tradicionales, eternos e ineficaces. Descripción del empleo • Posición: Operations Manager, • Localización: Barcelona, Madrid, Zaragoza, • Industria: Selección de talento | SaaS | IA, • Tipo: Senior | Modalidad: remoto El contexto En SenseisTalent combinamos tecnología propia, inteligencia artificial y una red de expertos para ofrecer un servicio boutique de selección de talento centrado en la calidad, la cercanía y el rigor. Trabajamos con grandes corporaciones y compañías de referencia en proyectos altamente innovadores. Estamos en una etapa de crecimiento y buscamos una persona con alto potencial que quiera desarrollarse con nosotros y contribuir a construir una operativa consistente y escalable. Trabajará codo a codo con el COO en la coordinación y ejecución diaria de procesos, la relación con clientes y la mejora de nuestra metodología mediante tecnología e IA. Es una oportunidad para aprender de forma acelerada, trabajar cerca de los fundadores y participar desde el inicio en conversaciones y decisiones relevantes, con autonomía y responsabilidad crecientes. La misión Impulsar el día a día de las operaciones de SenseisTalent con un enfoque hands-on, ejecutando y coordinando procesos, y cuidando la experiencia de clientes, candidatos y equipo. Tendrás un papel activo en mejoras continuas de nuestra forma de trabajar y de las herramientas que utilizamos, apoyándote en tecnología propia, automatización e inteligencia artificial para ganar agilidad y elevar la calidad. Responsabilidades clave • Gestionar procesos de selección completos, desde el briefing hasta el cierre y el seguimiento de la incorporación, asegurando plazos, calidad y continuidad., • Definir necesidades con el cliente y traducirlas en criterios claros de búsqueda y evaluación; realizar el sourcing de candidatos., • Planificar y priorizar la operación, coordinar entrevistas y posiciones, y anticipar y escalar bloqueos., • Ejecutar la búsqueda y preselección impulsada por IA, optimizando journeys, contactos y seguimientos según resultados., • Entrevistar y evaluar candidatos con visión crítica, tanto del candidato como de la propia entrevista., • Coordinar las validaciones con los expertos (Senseis): casos prácticos, defensas y feedback experto., • Mantener el pipeline actualizado y trazable., • Gestionar la comunicación con clientes y candidatos., • Preparar y revisar finalistas, acompañando la decisión y el cierre del proceso., • Controlar métricas y calidad, documentar procedimientos y proponer mejoras, trasladando aprendizajes a la evolución de la plataforma propia., • Evolucionar metodología y herramientas de trabajo (Senseis AI - plataforma propia de gestión end-to-end impulsada por AI)., • Acompañar a los clientes en el uso del servicio y la plataforma, recoger feedback y detectar oportunidades para aportarles más valor. Requisitos Must-have • Experiencia en gestión y coordinación de operaciones, proyectos o servicios, con autonomía y orientación a resultados., • Experiencia asumiendo tareas de principio a fin, con autonomía, criterio propio y responsabilidad sobre resultados., • Haber liderado equipos o sentirse cómodo/a asumiendo esa responsabilidad., • Capacidad para coordinar varios procesos y clientes, priorizar cargas y anticipar bloqueos., • Facilidad para relacionarse con personas y generar confianza, con comunicación clara y capacidad para gestionar expectativas, incidencias y conversaciones difíciles., • Soltura con herramientas digitales, automatización de procesos e IA aplicada al día a día., • Capacidad de análisis y visión crítica: gestión de pipeline, métricas operativas y documentación de procedimientos., • Inglés a nivel profesional. Nice-to-have • Experiencia previa gestionando procesos de selección completos, de briefing a cierre., • Conocimientos tecnológicos y digitales., • Experiencia coordinando y desarrollando equipos., • Diseño de cuadros de mando y mejoras medibles de productividad., • Capacidad para traducir necesidades operativas en mejoras de producto. Ventajas • Formar parte de una empresa en crecimiento exponencial, con impacto real desde el primer día., • Mentoring personalizado, formación directa y acompañamiento cercano por parte del equipo., • Metodología propia basada en tecnología, automatización e IA., • Aprendizaje acelerado en selección de talento, operaciones y gestión de procesos., • Responsabilidad real desde el inicio, con espacio para proponer, mejorar y construir., • Flexibilidad real, con modelo de trabajo remoto., • Proyectos con clientes innovadores y de renombre., • Cultura de aprendizaje, colaboración y mejora continua., • Un equipo dinámico y retador, con ganas de construir cosas grandes.