Customer Service / Back Office Comercial (Indústria arts gràfiques)
3 days ago
Vic
Per a important empresa industrial de la comarca d'Osona, referent en el sector del packaging, seleccionem un/a Back Office Comercial / Atenció al client. Amb una clara orientació a la innovació i la qualitat, l'empresa es troba en ple creixement i ofereix un entorn de treball dinàmic, estable i amb tecnologia pròpia. La missió del lloc de treball és la de donar suport integral a l'equip de vendes, mantenint una comunicació fñuïda amb el client per donar-li feedback de l'estat de les comandes i concretar detalls comercials, administratius o logístics. Aquesta gestió comercial ha de facilitar els processos de seguiment i tancament de les oportunitats de negoci. En dependència de Direcció Comercial, les principals tasques i funcions del lloc de treball són: • Gestió i introducció de comandes al sistema ERP propi de la companyia., • Seguiment de la producció i coordinació amb planta per assegurar el compliment dels terminis d'entrega al cllient., • Atenció directa al client i resolució d'incidències per via telefònica i per email., • Gestió administrativa dels elements tècnics relacionats amb els dissenys de packaging., • Suport als comercials interns en la gestió i seguiment de clients, albarans i comandes. S'ofereix: • Contracte indefinit en empresa indústrial en contínu creixement i amb opcions reals de desenvolupament professional., • Formació inicial i contínua en producte i sector., • Horari: de dilluns a dijous, amb sortida a partir de les 17h i divendres, de 8h a 15h., • Condicions salarials a convenir, d'acord amb l'experiència, coneixements i valors aportats. Es requereix: • Domini d'eines ofimàtiques (Excel) i agilitat en l'aprenentatge d'aplicatius de gestió., • Perfil amb dots comercials o d'atenció al client alta motivació per créixer professionalment, capacitat d'organització, vocació de servei i clara orientació al client. Estudis: • Formació mínima de Cicle Formatiu de Grau Superior / FPII en Administració i Finances, Comerç Internacional, Comerç i Màrqueting, Arts Gràfiques o similars., • Es valorarà positivament formació universitària en Empresarials, ADE, Econòmiques o smiliars. Experiencia: • Es requereix experiència prèvia d'un 1 - 2 anys, realitzant tasques d'atenció al client o suport comercial, preferiblement en empresa industrial. Idiomes: • Català i castellà: avançats., • Anglès: intermedi - avançat (mínim B1). Requisits valorables • Es valorarà positivament coneixements o experiència prèvia en el sector del packaging o de les arts gràfiques.