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Quiénes somos Occident es una de las principales compañías del sector asegurador y del seguro de crédito. Nos caracterizamos por una cultura basada en las personas, el compromiso, la visión a largo plazo, la autocrítica y la innovación. Somos una empresa reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar (Forbes 2025) y distinguida como World-class Workplace 2022 por la consultora internacional Effectory. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo en el Contact Center . Sobre el puesto Buscamos 2 profesionales con formación de FP de Grado Medio o Superior (o equivalente) y experiencia en atención al cliente, que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y orientado a resultados. Responsabilidades Cierre de operaciones en campañas reactivas Soporte y seguimiento de cartera Atención y asesoramiento a clientes Resolución de dudas y consultas ✅ Qué buscamos Experiencia previa en atención al cliente (valorable en Contact Center) Formación: FP Grado Medio/Superior o titulación equivalente Habilidades de comunicación y negociación Orientación a resultados y al cliente Valorable nivel de catalán Qué ofrecemos Horario : turno de mañana (lunes a viernes, 09:00–15:00) ⏳ Jornada parcial : 30 horas semanales Salario : 11.793 € brutos anuales Contrato : temporal de 6 meses Ubicación : Bilbao (c/ Elcano, 34) Formación inicial a cargo de la compañía Posibilidades reales de desarrollo profesional Buen ambiente de trabajo y fácil acceso en transporte público Convenio de Contact Center

¿Te gustaría formar parte de una importante compañía del sector retail, reconocida por su innovación, dinamismo y fuerte crecimiento? ¿Buscas un entorno multicultural, con ritmo ágil y oportunidades reales de desarrollo profesional? Si te apasionan los Recursos Humanos y el contacto directo con equipos, ¡esta oportunidad es para ti! Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar y actualizar el sistema de fichajes: horarios, vacaciones, permisos, bajas, etc., • Mantener actualizada la información en Workday y en los expedientes del personal., • Preparar y organizar la documentación contractual, garantizando la máxima confidencialidad., • Realizar el onboarding de las nuevas incorporaciones durante su primera semana., • Elaborar y actualizar reportes y ficheros de seguimiento para dar soporte al equipo de management., • Controlar y hacer seguimiento del absentismo., • Dar apoyo al equipo de RRHH en procesos de selección y en la organización de recruitment days., • Resolver dudas del equipo en coordinación con RRHH., • Asegurar el cumplimiento de políticas internas y procedimientos de tienda., • Contribuir activamente a un clima laboral positivo y a la experiencia global del empleado. ¿Qué te ofrecemos? • Contrato temporal de 40h/semana, con posibilidades reales de incorporación indefinida., • Horario de mañana, de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales., • Salario 25.100€ brutos anuales, • Plan de desarrollo real en una empresa en plena expansión., • Beneficios sociales:, • Descuento de empleado/a, • Seguro médico y seguro de vida, • Academia de idiomas online y gratuita, • Retribución flexible, • Posibilidad de participar en proyectos internacionales y colaborar temporalmente en otros países., • Oportunidades para ser embajador/a de proyectos como sostenibilidad, Live Station, entre otros. ¿Qué buscamos en ti? • Formación universitaria o FP en RRHH, Relaciones Laborales, Administración, Derecho o Psicología., • Experiencia mínima de 2 años en un rol generalista de RRHH, idealmente en entornos dinámicos., • Nivel intermedio-alto de inglés, • Muy valorable experiencia previa en tienda o sector retail., • Dominio avanzado de herramientas de RRHH y paquete Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)., • Persona organizada, adaptable y resolutiva, con capacidad para trabajar bajo presión., • Alto sentido de la confidencialidad y clara orientación a las personas. xcskxlj, • Pasión por el retail y por trabajar en contacto directo con equipos.

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Desde nuestra fundación en 1957, el crecimiento ha sido continuo, constituyendo en la actualidad una organización multidisciplinar e integrada, de ámbito internacional, con presencia en 130 países en los que ejercemos nuestra actividad profesional más de 5. Buscamos a una persona con experienci

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