Marketing call center jobs in Las Rozas De MadridCreate job alerts

About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: - Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. - Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. - Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. - Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. - Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. - Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). - Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). - Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. - Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. - Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. - Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas. - Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. - Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. - Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. - Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. - Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. - Resolución eficaz y eficiente de problemas. - Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. - Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

En Legálitas buscamos comerciales experimentados en la captación de nuevos clientes. Si tienes experiencia captando clientes de forma telefónica, sea en el sector que sea, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. Sabemos que las comisiones son lo más importante para ti, así que te ofrecemos comisiones sin techo (podrás comisionar tanto como vendas!! (sin límites.) Recibirás una formación inicial remunerada desde el primer día. Entre los requisitos necesarios para la vacante: - Experiencia previa en campañas de venta telefónica y en call center - Conocimiento pack office. - Carácter ambicioso y comercial. Queremos que te sientas parte de nuestra familia, y para ello, te ofrecemos lo siguiente: - Contrato indefinido. - Formación remunerada desde el primer día. - Jornada de mañana o de tarde (solo se trabaja de lunes a viernes) - Salario fijo 1.036 €/brutos/mes + comisiones ilimitadas - Ambiente dinámico, diverso y presencial en nuestra gran oficina situada en Pozuelo de Alarcón. - Estación de tren a 100 metros de la empresa. - Podrás disfrutar de 26 días laborales al año para vacaciones. - si quieres estar tranquilo y cuidado, el seguro de vida lo tendrás desde el primer día que trabajes con nosotros. - Retribución flexible: ticket restaurante, guarderías, y un amplio programa de beneficios. Si todo esto es lo que estas buscando, ¡legalitas es para ti!

Estamos buscando técnico de sala con experiencia en atención al cliente y dotes comerciales para unirse a nuestro equipo en un gimnasio en Las Rozas. El/La candidata ideal será el primer punto de contacto para nuestros miembros y visitantes, por lo que deberá ser amable, profesional y tener habilidades excelentes de comunicación. Responsabilidades: Impartir clases colectivas. Recibir a los miembros y visitantes en la recepción, proporcionando una atención al cliente excepcional. Atender la sala de fitness. Registrar y gestionar inscripciones, pagos y reservas. Ayudar en la gestión de redes sociales y la promoción del gimnasio a través de campañas publicitarias y eventos. Mantener las áreas de trabajo limpias y organizadas. Trabajar en colaboración con otros miembros del personal del gimnasio para proporcionar un servicio al cliente integral. Elaboración de rutinas de entrenamiento. Requisitos: AFDA0110 o TSAF. Se valorarán capacidad para impartir clases colectivas. Experiencia previa en recepción y como técnico de sala. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar en equipo y en colaboración con otros miembros del personal. Excelente actitud y capacidad para mantener la calma en situaciones estresantes. Se valorará disponibilidad para realizar horas extraordinarias en periodos vacacionales y de alta afluencia, y actitud de promoción dentro de la empresa. Conocimientos básicos de informática y software de gestión. Ser demandante de empleo en el SEPE. Se ofrece: Jornada parcial 30h. Si crees que cumples con estos requisitos y estás interesada en unirte a nuestro equipo, por favor envía tu currículum y una carta de presentación detallando por qué crees que eres el candidata adecuado para el puesto.

About the job Descripción ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Italiano para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Nivel alto de Italiano. Se valorarán otros idiomas. Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. Resolución eficaz y eficiente de problemas. Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones. Department: Marketing Sales Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Estamos buscando un/a recepcionista con experiencia en atención al cliente y dotes comerciales para unirse a nuestro equipo en un gimnasio en Las Rozas. El/La candidato/a ideal será el primer punto de contacto para nuestros miembros y visitantes, por lo que deberá ser amable, profesional y tener habilidades excelentes de comunicación. Se valorará estudios e intereses relacionados con el deporte. - Responsabilidades: Recibir a los miembros y visitantes en la recepción, proporcionando una atención al cliente excepcional. Gestionar llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y correspondencia. Registrar y gestionar inscripciones, pagos y reservas. Asistir en la realización de ventas de membresías, productos y servicios adicionales. Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias y organizadas. Trabajar en colaboración con otros miembros del personal del gimnasio para proporcionar un servicio al cliente integral. - Requisitos: Experiencia previa en recepción y atención al cliente, preferiblemente en el sector de gimnasios o similares. Habilidades excelentes de comunicación verbal y escrita. Habilidades comerciales demostrables y capacidad para vender productos y servicios. Capacidad para trabajar en equipo y en colaboración con otros miembros del personal. Excelente actitud y capacidad para mantener la calma en situaciones estresantes. Disponibilidad para trabajar en horario de verano: disponible para trabajar en verano, meses de julio y agosto para sustituir al resto de los compañeros. Al rededor de 35 horas a la semana. Disponibilidad para trabajar en horario en septiembre: sábado de 9h a 15h y domingo de 9h a 15h. Conocimientos básicos de informática y software de gestión. Si crees que cumples con estos requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, por favor envía tu currículum y una carta de presentación detallando por qué crees que eres el candidato/a adecuado para el puesto.