¿Eres empresa? Contrata Servicio al Cliente candidatos en Las Rozas De Madrid
¡Únete a nuestro equipo en FashionKids, la cadena de peluquerías infantiles número 1 en España! Estamos buscando incorporar personal para hacer crecer nuestra estructura matriz en nuestras oficinas centrales. Puesto: Responsable de Atención al Cliente y Gestión de Citas Descripción del puesto: • Serás responsable de atender a nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación de la empresa, como el buzón de correo electrónico y las redes sociales. • Gestionarás de manera centralizada las citas telefónicas, llevando a cabo una eficiente gestión de la agenda. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente y habilidades de comunicación efectiva. • Capacidad para trabajar de manera organizada y gestionar eficientemente las citas. • Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas digitales. • Actitud amable, empática y orientada al cliente. Ofrecemos: • Contrato de formación en alternancia a tiempo completo, de lunes a sábado (por la mañana de 10 a 13h). • Dedicación del 65% de la jornada laboral en el primer año y del 85% en el segundo. • Trabajo presencial de lunes a jueves, y teletrabajo los viernes y sábados. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de la exitosa cadena de peluquerías infantiles FashionKids!
Te apasaiona la atención al cliente y te interesa la alimentación saludable. Leon the baker selecciona persona de media jornada para incorporarse a la plantilla. Las funciones a realizar son atender el telefono de atención al cliente, resolución de incidencias de clientes, analisis de incidencias y ayuda al departamento de operaciones para la mejor satisfaccion de clientes. Contrato indefinido de 24 horas, salario segun convenio . Turnos de lunes a sabado.
Descripción del puesto Apoyo al departamento de operaciones: - Resolución de incidencias de pedidos diarios. - Apoyo a la operativa diaria de cambios y devoluciones. - Gestión de pedidos pendientes de pago y Preventa. - Detectar incidencias recurrentes, puntos de mejora y accionar las soluciones tanto técnicas como de procesos para mejorarlas. Perfil -Capacidad de organización y análisis -Trabajo en equipo, autonomía, humildad y proactividad -Imprescindible atención al detalle y resolución de problemas -Escucha activa, empatía, paciencia y actitud positiva -Estudios universitarios. -Imprescindible posibilidad de realizar convenio de prácticas con Universidad o Centro docente. -Valorable conocimiento en PrestaShop y Excel
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