Necesario ingles nivel alto jobs in San Feliú De LlobregatCreate job alerts

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Estamos buscando un Barman/Barmaid con experiencia y habilidades para complementar sus funciones como Camarero/a de Sala para unirse a nuestro equipo en Epicurus Group. Si te apasiona la coctelería, ofreces un servicio excepcional y disfrutas del trato con el público tanto detrás de la barra como en la sala, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades Principales • Preparación de Bebidas: Elaborar cócteles clásicos y de autor, así como preparar cafés y otras bebidas, manteniendo siempre los estándares de calidad y presentación., • Gestión de Barra: Controlar el stock de licores e insumos, mantener la barra limpia, organizada y en perfecto estado, y realizar los pedidos necesarios., • Atención al Cliente en Sala: Tomar comandas, servir alimentos y bebidas a las mesas, y asegurar una experiencia positiva y fluida para todos los comensales., • Cierre y Apertura: Realizar las tareas de limpieza y preparación de la barra y la sala al inicio y al final de cada turno., • Asesoramiento: Recomendar bebidas y platos a los clientes con un profundo conocimiento del menú y la carta de bebidas. Requisitos • Experiencia demostrable de al menos 2 años como Bartender y/o Camarero/a de Sala, preferiblemente en un entorno de alto volumen., • Conocimiento sólido de técnicas de coctelería, mixología y servicio de vinos., • Habilidades excelentes de atención al cliente y comunicación., • Capacidad para trabajar de manera organizada, rápida y eficiente bajo presión., • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y festivos., • Idiomas: Español y buen Nivel de inglés. Ofrecemos • Contrato de Indefinido y jornada completa., • Salario competitivo acorde con la experiencia y las responsabilidades., • Ambiente de trabajo dinámico, joven y profesional., • Oportunidades de crecimiento y formación continua en coctelería y servicio.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

En Q2BSTUDIO buscamos un Project Manager Técnico / IT Business Analyst Senior 100% REMOTO que asuma la responsabilidad de coordinar y liderar proyectos tecnológicos de distinta naturaleza, desde aplicaciones web y móviles hasta integraciones complejas con APIs, ERP, CRM, sistemas SaaS o proyectos de Inteligencia Artificial. La persona seleccionada será el nexo entre el cliente, el equipo de diseño y el equipo de desarrollo, garantizando que los proyectos se planifiquen, ejecuten y entreguen en tiempo, forma y presupuesto. Responsabilidades principales: Gestionar el ciclo completo de los proyectos desde la firma hasta la entrega final. Mantener reuniones con clientes para levantar requerimientos y traducirlos en documentación funcional y técnica (diagramas, casos de uso, flujos de trabajo, explicativos). Definir y organizar tareas para diseño y desarrollo, asignando prioridades y gestionando la carga de trabajo. Garantizar la comunicación fluida y continua entre cliente, diseño y desarrollo. Asegurar el cumplimiento del alcance definido en la propuesta económica, detectar desviaciones y proponer soluciones (ajustes de alcance, recursos adicionales, etc.). Realizar seguimiento constante de la evolución del proyecto, convocar reuniones de control y mantener informado al cliente. Participar en tareas de soporte y gestión diaria, así como en desarrollos en modalidad de bolsa de horas, aplicando el mismo nivel de seguimiento y control. Coordinar múltiples proyectos simultáneamente, manteniendo visión global y capacidad de priorización. Controlar presupuesto, cumplimiento de plazos y calidad de entregables. Anticipar riesgos, justificar retrasos de manera adecuada y solicitar recursos adicionales cuando sea necesario. Requisitos: Español e inglés a nivel profesional (oral y escrito). Experiencia sólida en gestión de proyectos tecnológicos con enfoque técnico. Conocimientos avanzados en múltiples sectores y tecnologías: desarrollo web, integraciones ERP/CRM, APIs, pasarelas de pago, entornos B2B/B2C, SaaS, SQL, proyectos de IA (N8N, LLMs en Azure, etc.). Capacidad de análisis funcional y técnico, con habilidad para elaborar documentación clara y detallada. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Capacidad para gestionar proyectos en paralelo y mantener control sobre el presupuesto y el alcance. Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico e innovador. Participación en proyectos de alto nivel tecnológico y gran diversidad de retos. Entorno de trabajo colaborativo y en constante evolución. Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Camarero/a de sala del restaurante Alegría perteneciente a GRUP ALEGRIA. -Contrato indefinido como camarero. 40h semanales. -Salario de 23.000€ brutos anuales. Horas extras se retribuirá aparte. -5 días laborables a la semana. Los horarios podrán cambiar en función del volumen de trabajo y necesidades. Siempre serán comunicados con 1 mes de antelación. -30 días de vacaciones anuales y 14 invernales. -La empresa proporciona la uniformidad y todo el material necesario para desempeñar las tareas detalladas a continuación. PERFIL: -Persona proactiva con capacidad de formar un equipo y autosuperación. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO: -Encargada de dar el mejor servicio a nuestros clientes. -Encargada de hacer uso del protocolo de servicio. -Encargada de impartir las directrices y protocolos de la empresa en el restaurante. -Encargada de la realización del check list diario. -Encargada de la realización de calendario de tareas diario -Formar parte de la marca GRUP ALEGRÍA de cara al equipo y los clientes. -Su deber es conocer todo el protocolo a la perfección e impartir filosofía de cara al equipo y a los clientes. -Irá debidamente arreglada y con la uniformidad recibida por parte de la empresa así cuidado su aspecto físico. -Su actitud será siempre proactiva y de autosuperación.

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 9 hoteles -y dos más en construcción- ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Actualmente buscamos 2º Maitre con formación en hostelería para nuestros Hoteles de 4* en Barcelona y Sant Feliu de Llobregat. En dependencia directa del Jefe de sala participará de un proyecto multidisciplinar, de dar servicio a restaurante, room service y eventos. Su principal misión será apoyar al Jefe de sala en la planificación, organización y coordinación de las personas que conforman el departamento, y el control y evaluación de todas las actividades de prestación de servicio de alimentos y bebidas coordinando cocina y sala. ¿Cuáles serán tus funciones? · Planificar y organizar junto con el Jefe de Sala el servicio de restaurante y bar. · Organizar los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio, dotándolo de una estructura eficiente. · Determinar el equipo de camareros y los turnos de trabajo. · Apoyar en la gestión del aprovisionamiento y la relación con los proveedores, por delegación del Jefe de Sala. · Supervisar la decoración y la ambientación de la sala para conseguir crear un entorno confortable y una imagen acorde con el tipo de servicio que ofrecemos. · Definir los procesos a seguir antes, durante y después del servicio, y da las instrucciones necesarias para asegurar la atención al cliente, los niveles de calidad y los resultados económicos deseados. · Asesoramiento al cliente en aspectos gastronómicos, así como sobre la oferta de servicios disponibles cerca del establecimiento. · Venta de los servicios del establecimiento. · Desarrollar una estrategia de comunicación para informar, promocionar y vender los servicios del establecimiento, teniendo en cuenta las necesidades del destinatario juntamente con el Responsable de Restauración y siguiendo criterios de cadena y corporativos. · Controlar el cobro del servicio. ¿Que requisitos son imprescindibles para la vacante? -Experiencia de al menos 2-3 años en el sector y funciones similares en hoteles. Experiencia en gestión de equipos. Experiencia en cuanto al control del buen funcionamiento de la sala y cumplimiento de los estándares generales de calidad con apoyo constante del Jefe de Sala Residencia en provincia del puesto vacante. Imprescindible nivel alto de inglés y se valorarán otros idiomas. ¿Qué beneficios ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. Formación inicial en el puesto de trabajo Formación continua durante el año Entrega de Uniforme Posibilidad de comer en el centro Turnos seguidos y rotativos. 30 días de vacaciones. 2 días de descanso semanal, ocasionalmente en fin de semana.

• Check lists, • APPCC, • Manual de servicio, • Descripcio n del puesto de trabajo, • Protocolo de actuacio n y normativa. 3. Encargado de la barra trabajando bajo los manuales de servicio de la empresa., 4. Preparación de bebidas para los clientes • Preparacio n del stock semanal, • Orden y limpieza de la barra, • Apoyo en la organizacio n y limpieza del almacén CONDICIONES: 1)Barmaind/barman del restaurante Bar Alegrí a perteneciente a GRUP ALEGRIA. 2) Contrato: indefinido como barman 40h semanales. 3) Salario: En funcio n de experiencia. Horas extras se retribuirá aparte. 4) Horarios: 5 días laborables a la semana. Los horarios podrá n cambiar en funcio n del volumen de trabajo y necesidades. Siempre sera n comunicados con 1 mes de antelación 5) Vacaciones: 30 dí as de vacaciones anuales y 14 invernales. 6) Uniformidad: La empresa proporciona la uniformidad y todo el material necesario para desempen ar las tareas detalladas a continuacio n. PERFIL: 1. Persona proactiva con capacidad de organizacion y de autosuperacion, 2. Capacidad de toma de decisiones y trabajar bajo presión, 3. Persona con creatividad., 4. Ma s de 5 an os de experiencia en hostelerí a, 6. Nivel A1 de inglés, 7. Conocimientos de barista, 8. Conocimientos de coctelería, 9. Persona seria a la hora de cumplir directrices y el protocolo., 10. Persona con alto nivel cultural de gastronomía