Segundo/a Jefe/a de Recepción - Iberostar Selection Andalucía Playa 5*
9 days ago
Monturque
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción en nuestro hotel Iberostar Selection Andalucía Playa 5*, situado en Chiclana de la Frontera. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud. Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Misión: Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue. ¿Cómo será tu día a día? • Aplicar métodos de trabajo (manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar)., • Atender a los clientes y realizar las tareas de front office., • Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción., • Distribuir el personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades., • Participar en la formación y motivación al personal., • Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción., • Gestionar las quejas e incidencias. La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos: • Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción., • Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés., • Muy valorable dominio de otros idiomas., • Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera., • Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige., • Persona organizada, metódica y responsable., • Incorporación a finales de marzo., • Jornada completa., • Turno seguido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales etc.). #WeAreIberostar