Trabajos operativa en Madrid

Buscamos Directores para nuestras Cafeterías deMadrid. Un director de cafetería es un profesional encargado de supervisar y coordinar todas las operaciones y actividades relacionadas con la gestión de su cafetería. Su función principal es garantizar que el restaurante funcione de manera eficiente y cumpla con los estándares de calidad y servicio establecidos. Aquí tienes una descripción más detallada de las responsabilidades y tareas típicas de un director de cafetería: - Gestión de personal: Contratar, capacitar y supervisar al personal de la cafeteria, incluyendo chefs, meseros, bartenders y personal de cocina. Programar turnos y gestionar la asignación de tareas para garantizar un servicio eficiente. Mantener un ambiente de trabajo positivo y motivador. - Operaciones diarias: Supervisar las operaciones diarias de la cafetería, asegurándose de que todo funcione sin problemas. Controlar el inventario de alimentos y bebidas y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Asegurarse de que se cumplan las normas de seguridad alimentaria y las regulaciones de salud. - Atención al cliente:Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y resolver cualquier problema o queja de manera efectiva. Mantener un ambiente acogedor y atractivo en la cafetería para los clientes. - Gestión financiera: - Administrar el presupuesto de la cafetería controlar los costos operativos. Supervisar la facturación y el proceso de pago, así como la gestión de efectivo. Analizar informes financieros para evaluar el rendimiento de la cafetería y tomar medidas para mejorar la rentabilidad. - Desarrollo de menú: Colaborar con el chef para diseñar y actualizar el menú, teniendo en cuenta las tendencias culinarias y las preferencias de los clientes. Determinar los precios de los platos y bebidas de acuerdo con los costos y la competencia. - Marketing y promoción: - Desarrollar estrategias de marketing para atraer nuevos clientes y retener a los habituales. - Organizar eventos especiales, promociones y campañas publicitarias para aumentar la visibilidad de la cafetería. - Gestión de eventos: - Coordinar la organización y ejecución de eventos especiales en el restaurante, como cenas temáticas, celebraciones y banquetes. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la cafetería cumpla con todas las leyes y regulaciones locales y estatales, incluyendo licencias y permisos. En resumen, un director de la cafetería desempeña un papel crucial en la gestión y operación exitosa de un establecimiento de comida y bebida. Deben ser líderes efectivos, tomar decisiones estratégicas y garantizar una experiencia positiva para los clientes mientras administran eficientemente los recursos de la cafetería.

Importante empresa de Logística necesita incorporar para su central (Principe pio) un operador/a de tráfico. Principal objetivo será satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad, optimizando los recursos disponibles. Principales funciones a desarrollar: Controlar y gestionar a los equipos de reparto durante los turnos asignados. Medir rendimiento a través de métricas operacionales y seguimientos individuales. Recogida y almacenamiento de datos para su registro y contabilización Asegurar el cumplimiento de las políticas de empresa establecidas Mantener informado a todo el equipo de operaciones con incidencias operativas aportando propuestas y soluciones Requisitos: Experiencia previa coordinando equipos, en sectores con alto volumen de actividad. Conocimiento "Pack Office" . Capacidad analítica para evaluar el comportamiento de las métricas .Habilidades en liderazgo, comunicación interpersonal y resolución de incidencias. Acostumbrado a trabajar bajo presión ¿Qué ofrecemos?: Incorporación estable en una empresa en continuo crecimiento. Contrato indefinido Jornada completa Horario 1 Lunes a Viernes: 10:30h a 14:00h y 16:30h a 20:00h; Sábados: 11:00h a 16:00h Salario 16000€ brutos/año (1200€-1250€ neto al mes) más incentivos y bonificaciones (que se valorará después de estar varios meses en el puesto) Horario 2 Lunes a Viernes: 10:00h a 14:00h y 16:00h a 20:00h; Sábados: 11:00 a 16:00 Salario 17000€ brutos/año (1300€-1350€ neto al mes) más incentivos y bonificaciones (que se valorará después de estar varios meses en el puesto) Posibilidad de teletrabajar 1 o 2 días a la semana

Grupo de restauración en desarrollo necesita reforzar su equipo de sala. Por apertura de nuevo restaurante en el barrio de Camberi.Se necesita camarero .Buscamos perfiles muy operativos, que gestionen su rango con autonomia y eficiencia..Con alto nivel de exigencia y experiencia , retribución negociable+incentivos mensuales

Grupo de restauración en desarrollo necesita reforzar su equipo de cocina. Por apertura de nuevo restaurante en el barrio de Camberi.Se necesita cocinero .Buscamos perfiles muy operativos, que gestionen las partidas y mise en Place.Con alto nivel de exigencia y experiencia , retribución negociable+incentivos mensuales

Buscamos Directores para nuestros Restaurantes para nuestra organización. RESPONSABILIDADES: · Ser profesional, comunicativo, respetuoso y positivo con sus compañeros. · Ayudar a impulsar el negocio desde la primera fila, motivando y liderando por medio del ejemplo a su equipo. · Gestión integral del restaurante asignado, manteniendo y mejorando los resultados: ventas, rentabilidad y calidad. · Actitud de propietario: ser anfitrión, relaciones públicas, cubrir dónde y cuándo sea necesario para asegurar los estándares de servicio, calidad y eficiencia operativa. · Liderar, organizar y coordinar los servicios del restaurante. · Gestión de los costes de personal y materia prima de acuerdo con los presupuestos y objetivos anuales fijados por la Compañía. · Orientación clara a resultados, tanto de consecución de objetivos económicos, como de satisfacción del cliente y estándares de calidad. · Elaboración de horarios y planificación de vacaciones. · Entrevistar, contratar, formar y evaluar al personal de sala y supervisión y seguimiento de las evaluaciones de desempeño

Segundo/a Encargado/a de Sala para Pizzería Gourmet Descripción del Puesto: Buscamos un/a Segundo/a Encargado/a de Sala con un fuerte enfoque en el cliente y experiencia operativa en el servicio para nuestra pizzería gourmet. Si tienes habilidades de liderazgo y estás comprometido/a con la excelencia en el servicio, te invitamos a aplicar. Requisitos: - Experiencia: Al menos 2 años de experiencia trabajando como Segundo/a Encargado/a de Sala o superior. - Idiomas: Un nivel alto de inglés es imprescindible. - Formación: Se valora positivamente la formación en hostelería. - Habilidades: Capacidad para supervisar al personal, resolver incidencias y controlar el flujo de trabajo entre la cocina y la sala. Responsabilidades: - Supervisión del equipo de camareros y del servicio en general. - Resolución de incidencias en sala. - Control del pase de cocina a sala. - Supervisión de los check-list y check-out antes y después del servicio. Condiciones Laborales: - Salario: 27.000 € brutos anuales. - Propinas: Estimación de 40-50 € semanales. - Horario: Turnos de 8 horas con horarios de 12:00 a 16:30 y de 20:00 a 23:30. - Descanso: Dos días de descanso seguidos a la semana. - Incorporación: Inmediata.

¿Tienes experiencia como teleoperador/a? ¿Te interesaría un contrato por campaña 100% de teletrabajo? Desde MARLEX GREAT PEOPLE, estamos buscando incorporar teleoperadores/as para realizar una campaña de aproximadamente 15 días (pueden ser más o menos días, depende de la campaña) Tus FUNCIONES principales serán: - Emisión de llamadas para informar de unas ferias de automoción - Gestión de citas para concesionarios - Confirmación de asistencia de clientes - NO es venta Qué OFRECEMOS: - Contrato por campaña (aproximadamente 15 días, pueden ser más o menos días, pero son recurrentes) - Jornada completa: de lunes a viernes de 10h a 19h con 1h para comer (la hora para comer es de 14h-15h) - 100% teletrabajo - Salario: 9,20€ brutos/hora Eres el candidato ideal si... - Cuentas con experiencia en atención al cliente. - Manejo fluido de ordenador. - Cuentas con equipo: ordenador con sistema operativo WINDOWS, cascos CON MICRO y WIFI estable. - Disponibilidad para trabajar en la jornada completa (de 10 a 19h.). - Indiferente localización dentro del territorio nacional. - Interés para trabajar en una campaña de aproximadamente 7 días (pueden ser más) - Disponibilidad para realizar una dinámica grupal online el día 6 - Idioma italiano: nativo/bilingüe

En este rol, serás el responsable de estrategias de marketing digital innovadoras que llevarán la presencia de nuestros clientes a nuevas alturas en el mundo digital. ¿Qué esperamos de ti? 🔍 Análisis de mercado: descubre y analiza nuevos enfoques estratégicos para potenciar la presencia de nuestros clientes en el mundo digital. 📊 Campaña de marketing: diseña y ejecuta campañas publicitarias multiplataforma con un enfoque analítico para el seguimiento de resultados. 🤝 Liderazgo: trabaja mano a mano con diferentes equipos del departamento, y serás el responsable de operativos para establecer metas claras y garantizar una ejecución efectiva de las campañas. 📈 Comunicador: genera informes detallados sobre el desempeño de las campañas y comunica de manera efectiva los resultados tanto a nuestras cuentas de clientes como a la dirección. ¿Qué encontrarás? Estabilidad laboral: posición estable, muy dinámica, y salario fijo + variable por beneficios de campaña. Horario flexible: L-J de 9:00h a 18:15h y V de 9:00h a 14:00h (1 hora de flexibilidad). Modelo híbrido (presencial y teletrabajo). ¿Qué buscamos en ti? 🎓 Más de 3 años de experiencia en roles similares, OBLIGATORIO en marketing digital. 💼 Habilidad demostrable en análisis de datos, generación de informes y proyecciones para respaldar decisiones estratégicas.  📚 Formación académica en áreas relacionadas a Marketing Digital, Administración de empresas, o Análisis de datos. 💻 Experiencia con herramientas analíticas como Google Analytics, Optimizely, además de habilidades avanzadas en Excel (Se realizará prueba). 🌟 Proactividad, habilidades de comunicación sólidas y capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones efectivas.

Desde Alliance Work ETT, estamos buscando a varios/as Gestores/as de cobro telefónico para trabajar con un importante cliente ubicado en la zona de Madrid ¿Cuáles son tus funciones? - Emisión y recepción de llamadas de clientes para recobro de deuda financiera propia y reciente - Conocer la operativa específica de cada cliente. - Utilizar los recursos disponibles a la hora de gestionar cada expediente. - Ofrecer la mejor solución para alcanzar el cobro de la deuda. ¿Qué ofrecemos? - Contrato 6 meses + indefinido con el cliente - Incorporación inmediata - Horario Flexible: 8:00/9:00 - 16:00/17:00 - Salario: 16.983,40 € b/a por la jornada completa. - Formato de trabajo: Lunes a Viernes, 2 días en las oficinas (Arganzuela), 2 días en casa cliente (Las Rozas) y un día de teletrabajo. Importante!! 1 a 2 años de experiencia realizando funciones como Gestor de cobro telefónico. Si estas interesado/a en la oferta no dudes en aplicar para el puesto

En Grupo Gastro Portal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona para dirigir uno de nuestros restaurantes, que comparta nuestros valores y nuestra forma de ver y entender la gastronomía, estando siempre al servicio de los demás para generar experiencias únicas. Estamos buscando contratar a un responsable de negocio con conocimientos de sumillería en Madrid. Gastro Portal, una empresa destacada en la industria de la restauración, está buscando un Director de restaurante altamente cualificado y motivado. Como líder en su campo, Gastro Portal se enorgullece de su compromiso con la excelencia y el servicio al cliente de primera clase. Esta es una oportunidad emocionante para un individuo apasionado por la restauración que desea aportar su experiencia y habilidades a un equipo dinámico y progresista. El candidato ideal tiene experiencia previa en la dirección de restaurantes, un enfoque fuerte en el servicio al cliente y un deseo de aportar sus conocimientos y habilidades al crecimiento y éxito de Gastro Portal. Tareas Supervisar y dirigir todas las operaciones diarias del restaurante Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes Desarrollar y mantener relaciones con proveedores y clientes Gestionar el presupuesto y los costos operativos del restaurante Contratar, capacitar y supervisar al personal del restaurante Organización del equipo de trabajo en sala. Planificación de las jornadas laborales. Venta o asesoramiento de productos y servicios. Planificar y desarrollar eficazmente la función del restaurante. Establecer estrategias de comunicación directa entre cocina y sala. Reporte de ventas y márgenes comerciales Asignar diferentes responsabilidades a sus trabajadores Requisitos Experiencia previa como Director de Restaurante en el sector de la restauración Conocimiento profundo de las operaciones de restaurante y gestión de personal Capacidad para desarrollar estrategias de negocio y alcanzar objetivos financieros Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y guiar a un equipo Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con clientes y proveedores Inglés nivel conversación Residencia en Madrid Disponibilidad horaria completa, incluyendo fines de semana Compromiso y motivación para asumir nuevos retos profesionales Conocimientos de SUMILLERIA Beneficios Jornada Completa Contrato indefinido Formación constante Estabilidad laboral Proyección de crecimiento Salario competitivo + incentivos Seguro medico privado Bote ¿Eres apasionado por la restauración y quieres liderar un equipo en un ambiente dinámico? ¡Aplica ahora para ser nuestro Director de Restaurante en Gastro Portal!

Monio Group ubicado en Alcalá de Henares selecciona Jefe de Cocina. Condiciones: Jornada completa. 40h Salario: 2000€-2800€ Funciones: Máximo responsable de todos los procesos en cocina y delega tareas al personal de cocina para garantizar que se cumplan los estándares de calidad establecidos por la marca. Funciones ● Máximo responsable de la calidad, estándares y procesos en cocina. ● Máximo responsable de los escandallos y cumplimiento de pesajes y emplatados que establece la Dirección de la compañía. ● Verifica que los procesos de sabor y calidad son los establecidos desde la operativa del negocio. ● Planifica y supervisa la mise en place. ● Analiza los costes de producto y conoce cuál es el margen de beneficio de todos y cada uno de los platos que se sirven en el restaurante. ● Distribuye y organiza las tareas de todos los miembros de la cocina, antes, durante y después de cada servicio. ● Realiza horarios y distribuye jornadas en función de la necesidad del negocio. ● Máximo responsable de aprovisionamiento de productos. ● Pedidos y menaje. • Responsable de la formación de equipo: 1. Conservación y etiquetado de alimentos. 2. Utilización de maquinaria en cocina. 3. Cumplimiento de horarios. 4. Cumplimiento de vestuario. 5. De la correcta limpieza y orden de toda la cocina. 6. Del aprendizaje de las fichas técnicas de alimentos. 7. ● Evalúa y da feedback a la dirección sobre el personal a su cargo. Se requiere: Formación oficial. Mínimo 3 años de experiencia como jefe de cocina para restaurantes con gran volumen. Experiencia en todas las partidas y cocina mediterránea. 1. Ubicación: Alcalá de Henares.

¡L'equip Del Poble sigue creciendo! 🚀🚀🚀 APLICAR SOLO SI SE TIENE FLEXIBILIDAD HORARIA. En Del Poble Pizzería buscamos una persona implicada, responsable y honesta, con experiencia en la gestión de personas, a la que le motive alcanzar los objetivos que se propone y que quiere desarrollarse en un ambiente de trabajo profesional y participativo. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO: - Control operativo general del local: (limpieza, caducidades, uniformidad del personal, estado del local, seguimiento de los procesos, control de stocks, pedidos y gestión de proveedores e inventarios, etc.). - Velar por las normas de seguridad e higiene, y por la seguridad y salud propia y de los compañeros de servicio. - Contratación. Validará mediante una entrevista a los perfiles de auxiliares y repartidores que se han de incorporar a la tienda. - Realización de horarios. - Atención al cliente. Garantizar que se proporciona una buena atención al cliente tanto presencial como telefónicamente. Residir en MADRID O ALREDEDORES. SE OFRECE: Posibilidades reales de ascenso en categorías profesionales, funciones y cargos. Contrato indefinido 40h/semana Posibilidad de anticipar tu sueldo cuando lo necesites. Estabilidad laboral.

Actualmente buscamos un perfil de Encargado de tienda, con motivación para trabajar en equipo, proactivo y dinámico. Tareas: Gestión del equipo y tienda Gestión administrativa. Organización de la tienda. Atención al cliente. Cuidar la imagen de la tienda. Aplicar políticas sobre el procedimiento interno. Trabajo en colaboración con directivos y personal. Requisitos: Habilidades sociales y comunicativas. Disponibilidad horaria para trabajar en rotativo. Orientado a la atención al cliente. Experiencia en gestión de ventas. Imprescindible experiencia previa en tiendas. Dirección y liderazgo de equipos. Organización de procesos operativos Trabajo en modelo de franquicia. Si crees que cumples con el perfil y quieres trabajar con un equipo profesional y un excelente ambiente de trabajo no dudes en enviarnos tú CV actualizado y estaremos encantados de contactar contigo.

Requisitos: · Graduado en ESO o Bachillerato. · Mayor de 30 años. · No se requiere experiencia previa, aunque sí es valorable. Funciones: ● Cobrar a los clientes y manejar toda la operativa del día a día de la caja. ● Perchado, etiquetado y colocación de prendas ● Reposición de productos vendidos.. ● Revisión de stock. Regularizaciones. ● Atención al público con el necesario apoyo y supervisión de las encargadas. Como una gran parte de tu trabajo lo vas a hacer apoyándote en un ordenador, es imprescindible: ● Manejo informático básico fluido. Además son necesarias: ● Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo. ● Seguir sin alterar por cuenta propia las instrucciones recibidas. ● Capacidad de aprendizaje y adaptación a un trabajo dinámico. ● Sentirse cómoda en la acción del servicio al cliente Te daremos: ● Formación continua para desarrollar las funciones que pedimos y mejorar tus habilidades y conocimientos en el sector. ○ Características y beneficios del producto ○ Comprensión del producto y sus ventajas. . ○ Técnicas de venta. ● Un ambiente de trabajo agradable y dinámico, donde podrás trabajar en equipo y aprender de profesionales del sector. ● Sueldo según convenio, progresivo en el tiempo según rendimiento ● Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa. Queremos crear una gran red de tiendas y contar con futuras grandes vendedoras y responsables de esas tiendas.

Buscamos técnico/a informático/a con gran experiencia en la solución de diversos problemas de hardware y software. Deberá ser profesional tanto en la resolución de incidencias, como en el asesoramiento e implementación de nuevas soluciones tecnológicas, seguimiento y cierre de las mismas, para que el cliente sea eficiente y esté siempre actualizado con las nuevas tecnologías. El candidato/a deberá tener experiencia previa y demostrable en TIC. Los conocimientos necesarios para el puesto de trabajo son: · Administración de equipos y servidores entorno Windows y Linux. · Gestión copias de seguridad y disaster recovery. · Gestión antivirus. · Solución incidencias, herramientas ofimáticas, Microsoft Office 365, restauración sistemas operativos, instalación drivers y revisión software en general. · Instalación y configuración de periféricos y accesorios. · Comunicaciones: Wifi, LAN. · Configuración y mantenimiento equipos Networking. · Soporte en incidencias de sistema telefónico y CCTV. Se valoran conocimientos en: · Firewall/UTM: Fortinet, Meraki. · Networking, switching, Cisco, HP, Aruba. · VoIP Cloud.

¿Tienes experiencia como teleoperador/a? ¿Te interesaría un contrato por campaña 100% de teletrabajo? Desde MARLEX GREAT PEOPLE, estamos buscando incorporar teleoperadores/as para realizar una campaña de aproximadamente 7 días (pueden ser más o menos días, depende de la campaña) Tus FUNCIONES principales serán: Emisión de llamadas para informar de unas ferias de automoción - Gestión de citas para concesionarios - Confirmación de asistencia de clientes - NO es venta Qué OFRECEMOS : Contrato por campaña (aproximadamente 7 días, pueden ser más o menos días, pero son recurrentes) - Jornada completa: de lunes a viernes de 10h a 19h con 1h para comer (la hora para comer es de 14h-15h) - 100% teletrabajo - Salario: 9,20€ brutos/hora Eres el candidato ideal si... Cuentas con experiencia en atención al cliente. - Manejo fluido de ordenador. - Cuentas con equipo: ordenador con sistema operativo WINDOWS, cascos CON MICRO y WIFI estable. - Disponibilidad para trabajar en la jornada completa (de 10 a 19h.). - Indiferente localización dentro del territorio nacional. - Interés para trabajar en una campaña de aproximadamente 7 días (pueden ser más) - Disponibilidad para conectarte a una dinámica el 23 de abril a las 16.30h a través de Meet

Te gustan los retos y tienes mucho entusiasmo de empezar en un nuevo terreno? Desde Grupo Paraguas nos encontramos buscando MAITRE para una de nuestras AMAZONICO cuya ubicación es la SALAMANCA. Deseamos que cuentes con alta capacidad para generar una experiencia extraordinaria al cliente supervisando, organizando y controlando todo lo relacionado con el servicio de sala. Será el encargado de todo el equipo del restaurante. Su misión será la de garantizar la satisfacción de sus clientes y de gestionar y superar los objetivos financieros, operativos y de RRHH de la unidad. Buscamos un perfil con capacidad de motivar y guiar al equipo para que se alcancen los objetivos del restaurante. Responsabilidades: - Soporte en la gestión y liderazgo del equipo del restaurante. - Responsable de gestionar la experiencia del cliente en el restaurante. - Revisar el estado del local gestionando adecuadamente los resultados financieros. - Plantear mejoras operativas, logísticas y funcionales para ofrecer la máxima excelencia en el servicio. - Gestionar los estándares de calidad y prevención de riesgos laborales. - Asegurar la utilización eficiente de los recursos: RRHH, materiales, producto, mantenimiento, etc. - Garantizar la experiencia del cliente asegurando los recursos necesarios. - Requisitos : - Experiencia profesional mínima de 3-4 años como jefe de sala de restaurante. - Residencia cerca de La Moraleja, Norte de Madrid - Inglés: alto - Valorables idiomas (inglés) - Valorable curso Maestre Sala-Protocolo y curso de sumillería o similar ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Precisamos responsable para la cocina de una de nuestras tiendas de comida para llevar y linea de catering. Su misión principal es la de la operativa, elaboración diaria de la carta, liderazgo, organización y producción para la consecución de los objetivos marcados en materia de calidad de producto e innovación. Sus principales funciones son: -Operativa, conocimiento y elaboración de todos los procedimientos, gestionar, coordinar, supervisar y hacer seguimiento de la cocina. -Mantener los estándares de calidad y normas de higiene y calidad. Registros de APPCC -Garantizar el cuidado y la correcta trazabilidad de los productos manipulados. -Gestión del equipo de cocina. Necesitamos perfiles de alta orientación gastronómica y de innovación, con una trayectoria sólida y una experiencia mínima de 4 años. Jornada de intensiva de mañana, 2 días de descanso semanales e INCORPORACION INMEDIATA

Buscamos segundo/a de sala, con perfil muy operativo, para restaurante en el barrio de Montecarmelo. Somos una pequeña-gran familia y queremos ampliarla con buenas personas, trabajadoras y comprometidas. Si crees que cumples con estos requisitos, nos encantará entrevistarte.

Estamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel 1 entusiasta y orientado al cliente para unirse a nuestra división de Servicios IT. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros usuarios internos y clientes externos, brindando soporte técnico de primer nivel, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia de cliente satisfactoria. Funciones y Responsabilidades: 1. Atención y Resolución de Incidencias: - Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos y externos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y redes. - Diagnosticar problemas técnicos básicos y proporcionar soluciones inmediatas o escalarlos según sea necesario. 2. Registro y Gestión de Tickets: - Registrar y documentar todas las incidencias y solicitudes de soporte utilizando nuestro sistema de gestión de tickets. - Priorizar y asignar los tickets según su nivel de urgencia e importancia, asegurando una atención oportuna a cada usuario y/o cliente. 3. Comunicación Efectiva: - Mantener una comunicación clara y amigable con los usuarios y clientes, explicando los pasos a seguir para la resolución de problemas de manera comprensible. - Proporcionar actualizaciones regulares sobre el estado de las incidencias y los tiempos estimados de resolución. 4. Interacción con el Equipo de Soporte: - Colaborar estrechamente con otros técnicos de soporte de Nivel 1 para compartir conocimientos y resolver problemas de manera eficiente. - Interactuar con los técnicos de soporte de Nivel 2 para escalar incidencias que requieran un nivel más avanzado de resolución. Requisitos: - Experiencia demostrable en un rol similar como técnico de soporte de IT, preferiblemente de nivel 1 (HelpDek). - Conocimiento práctico de sistemas operativos Windows y aplicaciones de productividad como Microsoft Office. - Familiaridad con herramientas de gestión de tickets. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo y bajo presión en un entorno dinámico. Horario: Jornada completa. De Lunes a Viernes de 9:00-18:00. Contrato indefinido. Incorporación inmediata.

Restaurante mediterráneo ubicado en Madrid, busca incorporar un Director/a con experiencia en gestión de servicios dinámicos. Buscamos un profesional orientado a la venta y habituado a tratar con clientela extranjera. Dentro de su responsabilidad estará gestionar los recursos y espacios del establecimiento, como también dirigir el equipo de trabajo. Principales tareas: Dirigir los flujos de servicio, rangos de trabajo y el cometido de cada puesto. Gestionar el protocolo de bienvenida y acogida del cliente. Organizar los cuadrantes de horarios y libranzas de acuerdo a la demanda del restaurante. Seleccionar, formar a las nuevas incorporaciones y motivar al equipo a llegar objetivos de calidad y satisfacción. Establecer reuniones previas de servicio, comprobaciones de todos los recursos necesarios para brindar un buen servicio diario. Reportar a la dirección sobre resultados, iniciativas e incidencias. Requisitos: Experiencia de 3 - 5 años como Director en restaurantes de concepto actual. Experiencia en servicios dinámicos con la media de 250 comensales. Formación en Restauración. Experiencia con softwares de gestión. Experiencia en gestión de cliente extranjero. Conocimiento en la gestión de la operativa de sala. Capacidad de resolución y buenas dotes comunicativas. Condiciones: Incorporación a un grupo empresarial consolidado. Contrato indefinido con su respectivo período de prueba. Jornada completa. Vacaciones + festivos según convenio. Estabilidad profesional y opciones de desarrollo.

Seleccionamos para grupo de Restauración una persona para el puesto de Director/a para uno de sus centros de trabajo, teniendo bajo su responsabilidad a los diferentes equipos de servicio y el reporting a la oficina. Las personas interesadas deberán ser responsables de la coordinación y liderazgo del personal de sala (Maitres, etc) y cocina, y equipo de Hostess para un buen servicio y atención al cliente; establecer las tareas de los jefes de rango durante el servicio y su coordinación con el personal de cocina; supervisar y realizar la toma de comandas además de las reservas del restaurante; realizar las compras de aprovisionamiento de sala y bodega y control de inventarios; supervisar eventos y mejoras operativas para el día a día del restaurante. Formación personal nuevo. Capacidad analítica. Formación y conocimiento de APPCC obligatorio. Realizar tareas de administración back office: Gastos, control de cuadrante, gestión con el personal. Cumplimiento de los presupuestos para la optimización del servicio. Controlar y supervisar los objetivos marcados por la compañía. Requisitos: Grado Superior Dirección de Servicios o similar. 3-5 años de experiencia mínimo. Inglés y otro idioma valorable Salario de 30.000 a 35.000€ brutos anuales Habilidades deseables: • Experiencia mínima de 3 años en puesto de Director de Restaurante y/o Ocio Nocturno. • Experiencia en gestión de equipos. • Experiencia en realización de presupuestos, control de costes y optimización de recursos. • Experiencia en organización de eventos.• Valorable conocimiento de idioma. • Conocimiento del funcionamiento del paquete Microsoft Office. • Persona resolutiva, responsable, madura, autónoma, con iniciativa y capacidad de gestión. • Control y supervisión de las distintas unidades de negocio. • Capacidad analítica. • Conocimiento de las tendencias del mercado en diseño, carta. • Responsable de la coordinación del personal de sala. • Establecer las tareas de los jefes de rango durante el servicio. • Coordinación con el equipo de compras para el establecimiento de precios. • Estudio de la competencia. • Creación de Eventos y supervisión en los distintos locales. • Cumplimento de los presupuestos para la optimización del servicio.

Arquitecto Técnico (Responsable de estudios) Constructora INTERURBANA S.A., empresa constructora familiar de ámbito internacional con más de 40 años en el sector, con sede en Madrid, en pleno proceso de crecimiento precisa incorporar a un/una Técnico/a responsable del departamento de estudios que quiera desarrollarse y formar parte de nuestra empresa, en el sector de la construcción, a tiempo completo. En colaboración del director de técnico y el director de producción, buscamos un Técnico/a de Estudios para trabajar en el área técnica. Requisitos mínimos, aptitudes y habilidades Buscamos profesional con formación en arquitectura técnica para trabajar en el departamento de estudios con al menos 5 años de experiencia previa realizando tareas similares, realización de estudios de licitaciones públicas y privadas, de ámbito nacional e internacional, preparación de documentación de concursos en base a los pliegos técnicos aportados por el cliente y elaboración de la oferta económica en base al proyecto aportado para la presentación de la licitación. Valoramos que aporte experiencia en construcción de obra residencial, Rehabilitaciones, Reformas de inmuebles. Buscamos personas sociales, con buena capacidad de comunicación, con capacidad de gestión, ordenadas, con actitud positiva, constantes, perseverantes, inquietas, organizadas, creativas, polivalentes, con capacidad de adaptación, implicadas en la empresa, capaz de trabajar en equipo, con ganas de crecer con la empresa y con el proyecto común. Conocimientos necesarios - Realización de la parte operativa de oficina. Desarrollo del estudio completo: Lectura y comprensión de pliegos, elaboración de ofertas y presupuestos, preparación de memorias técnicas, elaboración de la planificación del estudio, elaboración de la documentación de la licitación y concurso. - Actualizar base de proveedores, en contacto con industriales nacionales e internacionales. - Actualizar base de precios, previa criba de ofertas, valoración de industriales y comparativos. - Programas de trabajo: AutoCAD , Presto últimas versiones, Office indesign y Project. - Análisis y balance del mercado. - Colaboración directa con los jefes de obra, aportando soluciones alternativa, mejoras y variantes a proyectos estudiados en cuanto a prescripción de materiales y sistemas constructivos. - Seguimiento de las ofertas presentadas a licitación - Definición de las necesidades y especificaciones técnicas - Cierre de proyectos y estudios - Gestión de la documentación de los proyectos y estudios - Seguimiento de coste de obras en curso - MS Project y Office en general - Programas de mediciones y presupuestos Se ofrece: - Incorporación estable en empresa familiar en fase de crecimiento. - Salario acorde al perfil y experiencia - Jornada completa y los viernes por la tarde libre. - Centro de trabajo ubicado en Madrid-oeste, zona “La Florida”. Tipo de puesto: Jornada completa Beneficios: Jornada intensiva en verano Horario: De lunes a viernes Tipos de compensaciones complementarias: 14 pagas Educación: Diplomatura/Grado (Deseable) Experiencia: Arquitecto Técnico: 5 años (Obligatorio) Técnico de estudios.: 4 años (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial