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¡¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos un/a Site Manager que se encargará de coordinar y planificar el obras para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal técnico y los recursos materiales necesarios, presupuestos, asegurando el cumplimiento de los contratos. También elaborará informes internos , seguimientos de obras de manera presencial. Como Project Manager tus funciones principales serán: 🚀Coordinar y supervisar la ejecución de proyectos de reforma y construcción para grandes marcas del sector retail. Gestionar la planificación, ejecución y control de proyectos de obra, garantizando que se ajusten al tiempo y presupuesto establecidos. 🚀Trabajar en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades y garantizar que los proyectos se completen según las especificaciones y dentro del presupuesto establecido. Mantener una comunicación constante con el cliente del sector retail, actualizándolos sobre el progreso de las obras y asegurando su satisfacción en cada fase del proyecto. 🚀Gestionar y coordinar a los equipos de trabajo, incluidos operarios y contratistas, para garantizar un flujo de trabajo eficiente y de alta calidad. 🚀Planificar y programar los recursos necesarios, incluidos materiales, mano de obra y equipos, para cada proyecto. 🚀Supervisar el progreso del proyecto, identificar posibles desafíos y tomar medidas correctivas según sea necesario. 🚀Mantener una comunicación clara y constante con todas las partes interesadas, incluidos clientes, equipos de trabajo y proveedores, para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los plazos. Requisitos mínimos: 💼Nivel alto de inglés. 💼Conocimiento del mundo del Retail. 💼Experiencia previa en constructora como Project Manager o en un rol similar. 💼Fuertes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. 💼Conocimiento sólido de los procesos de construcción y capacidad para leer e interpretar planos y especificaciones técnicas. 💼Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera proactiva. Se ofrece: 🔛Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. ♻️Retribución flexible basada en tus necesidades. 🩺Descuento en seguro médico privado. ✅Jornada completa de lunes a viernes. 🎯Un viernes al mes con jornada intensiva. 🫂Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente ___ para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos en pleno crecimiento, impulsando la transformación y eficiencia de la gestión de instalaciones. En nuestra oficina central de Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar un/a Project Manager Junior para el área de Facility Services, con formación en Inteligencia Artificial, que apoye la gestión, coordinación y optimización de proyectos relacionados con los servicios de facilities, contribuyendo a la mejora continua de procesos y a la implantación de soluciones innovadoras. ¿Cuál será tu misión? • Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos de Facility Services, asegurando el cumplimiento de plazos, objetivos y estándares de calidad., • Colaboración en la planificación, coordinación y control de las distintas fases de los proyectos junto a los equipos operativos y técnicos., • Análisis de datos y apoyo en la aplicación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para la optimización de procesos, recursos y toma de decisiones en los servicios de facilities., • Elaboración de informes de seguimiento, cuadros de mando e indicadores (KPIs) de los proyectos., • Soporte en la documentación de proyectos, procedimientos y propuestas de mejora., • Participación en la identificación de oportunidades de innovación y eficiencia dentro del área de Facility Services. ¿Qué buscamos en ti? • Formación universitaria o de posgrado en ingeniería, administración, tecnología, inteligencia artificial, data science o áreas afines., • Interés por la gestión de proyectos y por la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial en entornos de servicios., • Capacidad analítica y orientación a resultados., • Perfil organizado, meticuloso y con habilidades de planificación., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes equipos., • Conocimiento básico de catalán., • Conocimiento del paquete Office (especialmente Excel) ¿Qué te ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa (lunes a jueves de 8h a 18h y viernes de 8h a 14h)., • Plan de desarrollo profesional como Project Manager dentro del área de Facility Services., • Participación en proyectos innovadores con impacto real en la operativa., • Un entorno inclusivo, dinámico y orientado al trabajo en equipo. ¿Listo/a para asumir el reto? Si te motiva iniciar tu carrera como Project Manager y aplicar tus conocimientos en Inteligencia Artificial en proyectos de Facility Services, ¡esperamos tu candidatura! Somos una empresa inclusiva y valoramos la diversidad, por lo que consideramos todas las solicitudes sin discriminación alguna.

Optima Facility, referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model. Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM, con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: • Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)., • Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services, • Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: • Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera., • Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente:, • Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel., • Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: • Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente., • Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea., • Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad:, • Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio., • Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio., • Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua, • Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva., • Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad:, • Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente., • Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo., • Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales., • Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario., • Asegurar que las evaluaciones de riesgos y las declaraciones de método estén completamente actualizadas y en uso, y que se cumpla con el sistema de "Permiso para trabajar"., • Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura)., • Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA., • Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: • Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad)., • Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada, • Rotación de vacaciones del personal de "OPTIMA" y registro de ausencias por vacaciones y enfermedad., • Evaluación de los requisitos de formación del personal de "OPTIMA". Responsabilidades Adicionales: • Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera., • Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación estable en una empresa referente del sector., • Desarrollo profesional: Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo., • Ambiente inclusivo: Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility, creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos creciendo y llevando nuestras soluciones de gestión de instalaciones a nuevos niveles. En nuestra sede de Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat), buscamos un/a Business Controller presencial, con experiencia en controlling de proyectos y servicios, que provenga del mundo de la obra, y que colabore de forma transversal con los equipos de la compañía para garantizar la rentabilidad económica, con especial foco en mantenimiento, instalaciones y control de obra en curso (WIP/OEC). La persona seleccionada deberá tener fuertes habilidades de trabajo en equipo y formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas. 🚀 ¿Cuál será tu misión? Colaborar activamente con todas las áreas del negocio para alcanzar los objetivos de rentabilidad, asegurando un control económico riguroso de los contratos y proyectos, proporcionando visibilidad, anticipación de riesgos y soporte a la toma de decisiones. 🎯 Principales responsabilidades • Cálculo y conciliación mensual por contrato/proyecto., • Seguimiento del avance económico vs. operativo, márgenes y backlog., • Participación en la elaboración de presupuestos por áreas., • Recopilación, análisis y consolidación de información económica., • Actualización continua de modelos presupuestarios., • Análisis de desviaciones frente a objetivo y forecast., • Explicación de resultados al negocio., • Validación y corrección de imputaciones en SAP / NAV (centros de coste, centros de beneficio y proyectos/PEP)., • Coordinación del flujo de información IGNIFY → NAV/SAP., • Elaboración de informes, estudios ad hoc y análisis de rentabilidad., • Coordinación interdepartamental para la recopilación de información relevante., • Participación en proyectos de actualización y migración de ERP y herramientas de gestión. 👀 Qué buscamos en ti • Experiencia de 3 a 4 años en controlling de proyectos y/o servicios, con experiencia en obra, mantenimiento e instalaciones., • Dominio de Excel avanzado, Power BI y manejo de SAP y/o NAV., • Conocimiento sólido de estructuras analíticas, clases de coste primarias y secundarias., • Formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas (detección de anomalías, forecasting de márgenes y caja, automatización de controles y procesos)., • Alta capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para comunicar información financiera a equipos no financieros., • Excelentes habilidades de trabajo en equipo y colaboración transversal., • Orientación a resultados y mentalidad proactiva. 😊 Se valorará positivamente • Uso de Copilot, Power BI avanzado y nociones de Python o AutoML para industrializar controles de calidad del dato y explicar hallazgos analíticos al negocio., • Experiencia en entornos de servicios, contratos recurrentes o proyectos operativos. 🤩 Qué te ofrecemos • Impacto directo en la rentabilidad de contratos y proyectos clave, con visibilidad y contacto directo con Dirección., • Participación activa en la evolución del modelo de controlling y en un entorno en transformación (SAP S/4HANA Cloud)., • Entorno colaborativo y presencial, dinámico y con foco en la mejora continua., • Oportunidad real de crecimiento profesional en una función estratégica para el negocio. Somos una empresa inclusiva y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM) , reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos en pleno crecimiento, impulsando la transformación y eficiencia de la gestión de instalaciones. En nuestra oficina central de Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar un/a Project Manager Junior para el área de Facility Services, con formación en Inteligencia Artificial, que apoye la gestión, coordinación y optimización de proyectos relacionados con los servicios de facilities, contribuyendo a la mejora continua de procesos y a la implantación de soluciones innovadoras. ¿Cuál será tu misión? Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos de Facility Services, asegurando el cumplimiento de plazos, objetivos y estándares de calidad. Colaboración en la planificación, coordinación y control de las distintas fases de los proyectos junto a los equipos operativos y técnicos. Análisis de datos y apoyo en la aplicación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para la optimización de procesos, recursos y toma de decisiones en los servicios de facilities. Elaboración de informes de seguimiento, cuadros de mando e indicadores (KPIs) de los proyectos. Soporte en la documentación de proyectos, procedimientos y propuestas de mejora. Participación en la identificación de oportunidades de innovación y eficiencia dentro del área de Facility Services. ¿Qué buscamos en ti? Formación universitaria o de posgrado en ingeniería, administración, tecnología, inteligencia artificial, data science o áreas afines. Interés por la gestión de proyectos y por la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial en entornos de servicios. Capacidad analítica y orientación a resultados. Perfil organizado, meticuloso y con habilidades de planificación. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes equipos. Conocimiento básico de catalán. Conocimiento del paquete Office (especialmente Excel) ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa (lunes a jueves de 8h a 18h y viernes de 8h a 14h). Plan de desarrollo profesional como Project Manager dentro del área de Facility Services. Participación en proyectos innovadores con impacto real en la operativa. Un entorno inclusivo, dinámico y orientado al trabajo en equipo. ¿Listo/a para asumir el reto? Si te motiva iniciar tu carrera como Project Manager y aplicar tus conocimientos en Inteligencia Artificial en proyectos de Facility Services, ¡esperamos tu candidatura! Somos una empresa inclusiva y valoramos la diversidad, por lo que consideramos todas las solicitudes sin discriminación alguna.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM) , reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos en pleno crecimiento, impulsando la transformación y eficiencia de la gestión de instalaciones. En nuestra oficina central de Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar un/a Project Manager Junior para el área de Facility Services, con formación en Inteligencia Artificial, que apoye la gestión, coordinación y optimización de proyectos relacionados con los servicios de facilities, contribuyendo a la mejora continua de procesos y a la implantación de soluciones innovadoras. ¿Cuál será tu misión? Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos de Facility Services, asegurando el cumplimiento de plazos, objetivos y estándares de calidad. Colaboración en la planificación, coordinación y control de las distintas fases de los proyectos junto a los equipos operativos y técnicos. Análisis de datos y apoyo en la aplicación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para la optimización de procesos, recursos y toma de decisiones en los servicios de facilities. Elaboración de informes de seguimiento, cuadros de mando e indicadores (KPIs) de los proyectos. Soporte en la documentación de proyectos, procedimientos y propuestas de mejora. Participación en la identificación de oportunidades de innovación y eficiencia dentro del área de Facility Services. ¿Qué buscamos en ti? Formación universitaria o de posgrado en ingeniería, administración, tecnología, inteligencia artificial, data science o áreas afines. Interés por la gestión de proyectos y por la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial en entornos de servicios. Capacidad analítica y orientación a resultados. Perfil organizado, meticuloso y con habilidades de planificación. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes equipos. Conocimiento básico de catalán. Conocimiento del paquete Office (especialmente Excel) ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa (lunes a jueves de 8h a 18h y viernes de 8h a 14h). Plan de desarrollo profesional como Project Manager dentro del área de Facility Services. Participación en proyectos innovadores con impacto real en la operativa. Un entorno inclusivo, dinámico y orientado al trabajo en equipo. ¿Listo/a para asumir el reto? Si te motiva iniciar tu carrera como Project Manager y aplicar tus conocimientos en Inteligencia Artificial en proyectos de Facility Services, ¡esperamos tu candidatura! Somos una empresa inclusiva y valoramos la diversidad, por lo que consideramos todas las solicitudes sin discriminación alguna.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM) , reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos en pleno crecimiento, impulsando la transformación y eficiencia de la gestión de instalaciones. En nuestra oficina central de Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar un/a Project Manager Junior para el área de Facility Services, con formación en Inteligencia Artificial, que apoye la gestión, coordinación y optimización de proyectos relacionados con los servicios de facilities, contribuyendo a la mejora continua de procesos y a la implantación de soluciones innovadoras. ¿Cuál será tu misión? Apoyo en la gestión y seguimiento de proyectos de Facility Services, asegurando el cumplimiento de plazos, objetivos y estándares de calidad. Colaboración en la planificación, coordinación y control de las distintas fases de los proyectos junto a los equipos operativos y técnicos. Análisis de datos y apoyo en la aplicación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial para la optimización de procesos, recursos y toma de decisiones en los servicios de facilities. Elaboración de informes de seguimiento, cuadros de mando e indicadores (KPIs) de los proyectos. Soporte en la documentación de proyectos, procedimientos y propuestas de mejora. Participación en la identificación de oportunidades de innovación y eficiencia dentro del área de Facility Services. ¿Qué buscamos en ti? Formación universitaria o de posgrado en ingeniería, administración, tecnología, inteligencia artificial, data science o áreas afines. Interés por la gestión de proyectos y por la aplicación práctica de la Inteligencia Artificial en entornos de servicios. Capacidad analítica y orientación a resultados. Perfil organizado, meticuloso y con habilidades de planificación. Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma colaborativa con diferentes equipos. Conocimiento básico de catalán. Conocimiento del paquete Office (especialmente Excel) ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido. Jornada completa (lunes a jueves de 8h a 18h y viernes de 8h a 14h). Plan de desarrollo profesional como Project Manager dentro del área de Facility Services. Participación en proyectos innovadores con impacto real en la operativa. Un entorno inclusivo, dinámico y orientado al trabajo en equipo. ¿Listo/a para asumir el reto? Si te motiva iniciar tu carrera como Project Manager y aplicar tus conocimientos en Inteligencia Artificial en proyectos de Facility Services, ¡esperamos tu candidatura! Somos una empresa inclusiva y valoramos la diversidad, por lo que consideramos todas las solicitudes sin discriminación alguna.

Optima Facility , referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model . Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM , con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera. Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente: Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel. Brindar soporte en asuntos relacionados con las instalaciones y gestionar todas las nuevas instalaciones, instalaciones y modificaciones. Gestión del Personal: Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente. Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea. Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad: Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio. Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio. Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva. Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad: Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente. Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo. Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales. Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario. Asegurar que las evaluaciones de riesgos y las declaraciones de método estén completamente actualizadas y en uso, y que se cumpla con el sistema de "Permiso para trabajar". Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura). Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA. Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad). Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada Rotación de vacaciones del personal de "OPTIMA" y registro de ausencias por vacaciones y enfermedad. Evaluación de los requisitos de formación del personal de "OPTIMA". Responsabilidades Adicionales: Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera. Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? Contratación estable en una empresa referente del sector. Desarrollo profesional : Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo. Ambiente inclusivo : Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility , creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

Optima Facility , referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model . Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM , con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera. Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente: Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel. Brindar soporte en asuntos relacionados con las instalaciones y gestionar todas las nuevas instalaciones, instalaciones y modificaciones. Gestión del Personal: Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente. Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea. Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad: Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio. Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio. Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva. Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad: Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente. Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo. Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales. Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario. Asegurar que las evaluaciones de riesgos y las declaraciones de método estén completamente actualizadas y en uso, y que se cumpla con el sistema de "Permiso para trabajar". Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura). Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA. Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad). Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada Rotación de vacaciones del personal de "OPTIMA" y registro de ausencias por vacaciones y enfermedad. Evaluación de los requisitos de formación del personal de "OPTIMA". Responsabilidades Adicionales: Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera. Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? Contratación estable en una empresa referente del sector. Desarrollo profesional : Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo. Ambiente inclusivo : Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility , creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

Optima Facility , referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model . Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM , con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera. Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente: Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel. Brindar soporte en asuntos relacionados con las instalaciones y gestionar todas las nuevas instalaciones, instalaciones y modificaciones. Gestión del Personal: Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente. Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea. Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad: Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio. Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio. Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva. Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad: Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente. Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo. Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales. Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario. Asegurar que las evaluaciones de riesgos y las declaraciones de método estén completamente actualizadas y en uso, y que se cumpla con el sistema de "Permiso para trabajar". Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura). Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA. Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad). Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada Rotación de vacaciones del personal de "OPTIMA" y registro de ausencias por vacaciones y enfermedad. Evaluación de los requisitos de formación del personal de "OPTIMA". Responsabilidades Adicionales: Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera. Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? Contratación estable en una empresa referente del sector. Desarrollo profesional : Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo. Ambiente inclusivo : Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility , creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. En nuestra oficina central de Hospitalet de Llobregat, buscamos incorporar un/a Project Manager Junior par

¡En Optima Retail seguimos creciendo! &##128640;&##128640; En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos a un/a Comercial con dominio del inglés que quiera afrontar un emocionante reto profesional y crecer junto a un equipo dinámico. Si tienes sólidos conocimientos en ventas y hablas inglés con fluidez te animamos a qué sigas leyendo: ¿Qué harás en tu día a día? Identificar y captar nuevos clientes. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Cumplir metas y objetivos de ventas. Proporcionar un excelente servicio al cliente. Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias de ventas efectivas. Requisitos: Imprescindible nivel de inglés nivel C1 demostrable. Necesaria experiencia en dominio de plataformas informáticas CRM. Residencia en la zona del Maresme o cerca. Experiencia comprobada en ventas. Valorable conocimiento de ventas en Retail. Fuertes habilidades de comunicación y negociación. Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. Personalidad proactiva, adaptable y dinámica. ¿Qué ofrecemos?: Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. Descuento en seguro médico privado. Jornada completa de lunes a viernes de 9 a 18 y de 8 a 17. Un viernes al mes con jornada intensiva. Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. Fruta y café en nuestra oficina. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

¡Estamos contratando!¡Únete a nuestro equipo en Optima Retail y da rienda suelta a tu potencial como profesional!¿Tienes experiencia en el control de calidad? ¿Te apasiona la interacción postventa con clientes? ¿Hablas francés con fluidez? Entonces, esta oferta es para ti. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. ¿Por qué Optima Retail? En Optima Retail, somos verdaderos expertos en Facility Management, y estamos comprometidos en brindar a nuestros clientes una experiencia única. Nos destacamos por nuestra búsqueda constante de la excelencia en calidad, nuestra profesionalidad en la gestión y la implementación de soluciones innovadoras y tecnológicas en nuestros servicios de mantenimiento Retail. No es casualidad que estemos presentes en más de 40 países y colaboremos estrechamente con las principales marcas del sector Retail. Si eres una persona proactiva, dinámica y con un espíritu resolutivo, te invitamos a unirte a nuestro equipo. Aquí, formarás parte de un entorno de trabajo dinámico, sostenible y amigable. Serás el protagonista de un emocionante viaje profesional donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollar proyectos increíbles en el sector Retail, colaborando con nuestros clientes de primer nivel. No dejes pasar esta oportunidad única para impulsar tu carrera y formar parte de un equipo apasionado por la excelencia. Como Quality control tus funciones principales serán: • Resolución de incidencias y acompañamiento al cliente., • Llamadas de seguimiento del servicio prestado., • Realización de encuestas de calidad mediante contacto telefónico y correo electrónico., • Nivel alto de francés e inglés, • Residencia en la zona del Maresme o alrededores., • Experiencia en atención al cliente, • Conocimiento en el mundo del Retail., • Gestión de incidencias., • Capacidad de aprendizaje., • Trabajo en equipo., • Estabilidad laboral en un importante grupo de gestión de servicios en pleno crecimiento y perspectivas de futuro., • Horario laboral 09:00 a 18:00 / 10:00 a 19:00 (Según necesidades del departamento) de lunes a viernes. xcskxlj 1 viernes al mes intensivo, • Contrato indefinido, • Buen ambiente laboral, equipo joven i dinámico.

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial.Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos d

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial.Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos d

Optima Facility, referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model. Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM, con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: • Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)., • Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services, • Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: • Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera., • Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente:, • Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel., • Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: • Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente., • Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea., • Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad:, • Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio., • Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio., • Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua, • Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva., • Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad:, • Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente., • Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo., • Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales., • Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario., • Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura)., • Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA., • Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: • Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad)., • Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada Responsabilidades Adicionales: • Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera., • Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación estable en una empresa referente del sector., • Desarrollo profesional: Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo., • Ambiente inclusivo: Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility, creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

Optima Facility, referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4.0 y el modelo propio Optima Customer Experience Model. Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinario, buscamos a un/a Facility Manager con experiencia en el liderazgo de modelos IFM, con el objetivo de seguir impulsando nuestra excelencia operativa y optimización de recursos. El/la FM se encargará de dirigir las actividades operativas dentro del alcance del contrato integrado de FM del Cliente. Se responsabilizará de desarrollar, gestionar e implementar la prestación de servicios de FM, manteniendo el cumplimiento operativo y comercial. Su objetivo principal será garantizar la entrega de servicios de manera profesional, consistente y enfocada, en consonancia con la cultura del Cliente y con el estándar apropiado para el negocio. El/la FM tendrá una responsabilidad comercial en la planificación, organización y dirección de todos los servicios de las instalaciones dentro de su edificio y cartera. Asimismo, deberá asegurar una buena relación con el Cliente, manteniendo un equilibrio entre la satisfacción del mismo y la gestión empresarial, garantizando la viabilidad financiera y un servicio al Cliente fluido. Responsabilidades Clave: Planificación y Gestión de Servicios: • Planificar, implementar y gestionar la prestación de la gama de servicios de acuerdo con el alcance acordado en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)., • Implementar y adherirse a las Especificaciones del Cliente para Hard y Soft Services, • Gestionar todos los recursos no OPTIMA en términos de subcontratistas, enlace y negociación con contratistas externos en nombre del Cliente. Comunicación y Gestión de Incidentes: • Asegurar la gestión eficaz del mantenimiento planificado y las órdenes reactivas generadas dentro de su cartera., • Gestionar las órdenes de trabajo mediante el análisis de tendencias para reducir los incidentes reactivos mediante medidas proactivas. Planificación Estratégica y Relaciones con el Cliente:, • Colaborar con el Key Account Manager para desarrollar el plan de negocio del Cliente, mantener los acuerdos de nivel de servicio, los indicadores clave de rendimiento y garantizar que la satisfacción del Cliente se mantenga al más alto nivel., • Gestionar y desarrollar el equipo operativo OPTIMA, incluyendo la contratación, incorporación, formación y desarrollo, supervisando los procedimientos disciplinarios, implementando estrategias de retención y realizando auditorías y revisiones de desempeño. Rendimiento y Finanzas: • Asegurar que todo el equipo cumpla con las directrices y que las verificaciones de categoría se completen correctamente., • Crear una integración efectiva con el Cliente, garantizando las competencias y procesos adecuados y reduciendo la dependencia de terceros. Maximizar las sinergias a través de la polivalencia y la multitarea., • Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, asegurando que no se comprometa la reputación tanto de OPTIMA como del Cliente. Gestión de la Calidad:, • Implementar y gestionar los procedimientos operativos específicos del sitio., • Ser responsable de supervisar las revisiones de auditoría y cumplimiento y los planes de acción correctiva, incluyendo pruebas de seguridad, auditorías de limpieza, inspecciones del lugar de trabajo y evaluaciones de riesgos de todo el edificio., • Revisar continuamente los procesos y prácticas de trabajo actuales y fomentar activamente un entorno de innovación y mejora continua, • Implementar proactivamente iniciativas de desarrollo de servicios y planes de acción correctiva., • Asegurar que todos los servicios críticos que respaldan el negocio principal del Cliente se mantengan al estándar acordado. Salud y Seguridad:, • Asegurar que se cumpla en todos los aspectos la política de Salud y Seguridad de la empresa y del Cliente., • Implementar y gestionar un alto nivel de Salud y Seguridad en El lugar de trabajo., • Asegurar que todo el personal tenga el nivel requerido de EPI y esté familiarizado con su uso, y que todo el equipo utilizado en la prestación del servicio sea adecuado para el propósito y esté probado de acuerdo con los requisitos de H&S y legales., • Brindar y garantizar la entrega de inducciones adecuadas para el equipo y el proveedor según sea necesario., • Asegurar que se imparta la formación especializada según sea necesario (por ejemplo, trabajo en altura)., • Identificar y escalar cuando exista una diferencia entre los sistemas de Salud y Seguridad del Cliente y OPTIMA., • Asegurar la competencia en todos los aspectos de los proveedores que entregan trabajo subcontratado. Administración: • Cumplir con los procedimientos de informes internos para hojas de horas, gastos y otros procesos según sea necesario (vacaciones y bajas por enfermedad)., • Asegurar el uso y la gestión efectivos del personal asignado a la cartera dada Responsabilidades Adicionales: • Informes directos: Equipos operativos dentro del edificio/cartera., • Informes indirectos: Todos los proveedores de servicios y socios. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación estable en una empresa referente del sector., • Desarrollo profesional: Retos que impulsarán tu crecimiento y aprendizaje continuo., • Ambiente inclusivo: Fomentamos la diversidad y el trabajo en equipo. En Optima Facility, creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Valoramos todas las solicitudes sin ningún tipo de discriminación.

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial.Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos d

¡En Optima Retail seguimos creciendo! 🚀🚀 En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos a un/a Comercial con dominio del inglés que quiera afrontar un emocionante reto profesional y crecer junto a un equipo dinámico. Si tienes sólidos conocimientos en ventas y hablas inglés con fluidez te animamos a qué sigas leyendo: ¿Qué harás en tu día a día? • Identificar y captar nuevos clientes., • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes., • Cumplir metas y objetivos de ventas., • Proporcionar un excelente servicio al cliente., • Colaborar con el equipo para desarrollar estrategias de ventas efectivas. Requisitos: • Imprescindible nivel de inglés nivel C1 demostrable., • Necesaria experiencia en dominio de plataformas informáticas CRM., • Residencia en la zona del Maresme o cerca., • Experiencia comprobada en ventas., • Valorable conocimiento de ventas en Retail., • Fuertes habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo., • Personalidad proactiva, adaptable y dinámica. ¿Qué ofrecemos?: • Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento., • Descuento en seguro médico privado., • Jornada completa de lunes a viernes de 9 a 18 y de 8 a 17., • Un viernes al mes con jornada intensiva., • Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico., • Fruta y café en nuestra oficina. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites. De este modo, te recomendamos que veas el siguiente para que nos conozcas un poco mejor la compañía y nos encantará saber de ti.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Participación en la identificación de oportunidades de innovación y eficiencia dentro del área de Faci

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales , 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones , seguimos creciendo y llevando nuestras soluciones de gestión de instalaciones a nuevos niveles. En nuestra sede de Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat), buscamos un/a Business Controller presencial , con experiencia en controlling de proyectos y servicios, que provenga del mundo de la obra, y que colabore de forma transversal con los equipos de la compañía para garantizar la rentabilidad económica, con especial foco en mantenimiento, instalaciones y control de obra en curso (WIP/OEC). La persona seleccionada deberá tener fuertes habilidades de trabajo en equipo y formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas. ¿Cuál será tu misión? Colaborar activamente con todas las áreas del negocio para alcanzar los objetivos de rentabilidad, asegurando un control económico riguroso de los contratos y proyectos, proporcionando visibilidad, anticipación de riesgos y soporte a la toma de decisiones. Principales responsabilidades Definición y seguimiento de KPIs de actividad y rentabilidad en tiempo real para todas las líneas de negocio. WIP / OEC (Obra en Curso): Cálculo y conciliación mensual por contrato/proyecto. Seguimiento del avance económico vs. operativo, márgenes y backlog. Identificación temprana de desviaciones y riesgos. Presupuestos y consolidación: Participación en la elaboración de presupuestos por áreas. Recopilación, análisis y consolidación de información económica. Soporte a la sostenibilidad financiera del negocio. Rolling forecast: Actualización continua de modelos presupuestarios. Proyección orientada a la rentabilidad de los contratos. Precierres y cierres mensuales analíticos: Análisis de desviaciones frente a objetivo y forecast. Explicación de resultados al negocio. Propuesta y seguimiento de acciones correctoras. Imputación analítica y calidad del dato: Validación y corrección de imputaciones en SAP / NAV (centros de coste, centros de beneficio y proyectos/PEP). Coordinación del flujo de información IGNIFY → NAV/SAP. Gestión de variables a mes vencido y distribuciones analíticas. Reporting y análisis: Elaboración de informes, estudios ad hoc y análisis de rentabilidad. Mejora continua y estandarización de reporting en Power BI. Interlocución con el negocio: Coordinación interdepartamental para la recopilación de información relevante. Acompañamiento a equipos operativos en la interpretación de indicadores y aplicación del modelo de controlling definido por Dirección. Sistemas y herramientas: Participación en proyectos de actualización y migración de ERP y herramientas de gestión. Qué buscamos en ti Experiencia de 3 a 4 años en controlling de proyectos y/o servicios, con experiencia en obra, mantenimiento e instalaciones. Dominio de Excel avanzado, Power BI y manejo de SAP y/o NAV. Conocimiento sólido de estructuras analíticas, clases de coste primarias y secundarias. Formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas (detección de anomalías, forecasting de márgenes y caja, automatización de controles y procesos). Alta capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para comunicar información financiera a equipos no financieros. Excelentes habilidades de trabajo en equipo y colaboración transversal. Orientación a resultados y mentalidad proactiva. Se valorará positivamente Uso de Copilot, Power BI avanzado y nociones de Python o AutoML para industrializar controles de calidad del dato y explicar hallazgos analíticos al negocio. Experiencia en entornos de servicios, contratos recurrentes o proyectos operativos. Qué te ofrecemos Impacto directo en la rentabilidad de contratos y proyectos clave, con visibilidad y contacto directo con Dirección. Participación activa en la evolución del modelo de controlling y en un entorno en transformación (SAP S/4HANA Cloud). Entorno colaborativo y presencial, dinámico y con foco en la mejora continua. Oportunidad real de crecimiento profesional en una función estratégica para el negocio. Somos una empresa inclusiva y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Listo/a para asumir el reto?Si te motiva iniciar tu carrera como Project Manager y aplicar tus conocimient

En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial.Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos d

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos creciendo y llevando nuestras soluciones de gestión de instalaciones a nuevos niveles. En nuestra sede de Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat), buscamos un/a Business Controller presencial, con experiencia en controlling de proyectos y servicios, que provenga del mundo de la obra, y que colabore de forma transversal con los equipos de la compañía para garantizar la rentabilidad económica, con especial foco en mantenimiento, instalaciones y control de obra en curso (WIP/OEC). La persona seleccionada deberá tener fuertes habilidades de trabajo en equipo y formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas. 🚀 ¿Cuál será tu misión? Colaborar activamente con todas las áreas del negocio para alcanzar los objetivos de rentabilidad, asegurando un control económico riguroso de los contratos y proyectos, proporcionando visibilidad, anticipación de riesgos y soporte a la toma de decisiones. 🎯 Principales responsabilidades • Cálculo y conciliación mensual por contrato/proyecto., • Seguimiento del avance económico vs. operativo, márgenes y backlog., • Participación en la elaboración de presupuestos por áreas., • Recopilación, análisis y consolidación de información económica., • Actualización continua de modelos presupuestarios., • Análisis de desviaciones frente a objetivo y forecast., • Explicación de resultados al negocio., • Validación y corrección de imputaciones en SAP / NAV (centros de coste, centros de beneficio y proyectos/PEP)., • Coordinación del flujo de información IGNIFY → NAV/SAP., • Elaboración de informes, estudios ad hoc y análisis de rentabilidad., • Coordinación interdepartamental para la recopilación de información relevante., • Participación en proyectos de actualización y migración de ERP y herramientas de gestión. 👀 Qué buscamos en ti • Experiencia de 3 a 4 años en controlling de proyectos y/o servicios, con experiencia en obra, mantenimiento e instalaciones., • Dominio de Excel avanzado, Power BI y manejo de SAP y/o NAV., • Conocimiento sólido de estructuras analíticas, clases de coste primarias y secundarias., • Formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas (detección de anomalías, forecasting de márgenes y caja, automatización de controles y procesos)., • Alta capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para comunicar información financiera a equipos no financieros., • Excelentes habilidades de trabajo en equipo y colaboración transversal., • Orientación a resultados y mentalidad proactiva. 😊 Se valorará positivamente • Uso de Copilot, Power BI avanzado y nociones de Python o AutoML para industrializar controles de calidad del dato y explicar hallazgos analíticos al negocio., • Experiencia en entornos de servicios, contratos recurrentes o proyectos operativos. 🤩 Qué te ofrecemos • Impacto directo en la rentabilidad de contratos y proyectos clave, con visibilidad y contacto directo con Dirección., • Participación activa en la evolución del modelo de controlling y en un entorno en transformación (SAP S/4HANA Cloud)., • Entorno colaborativo y presencial, dinámico y con foco en la mejora continua., • Oportunidad real de crecimiento profesional en una función estratégica para el negocio. Somos una empresa inclusiva y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM), reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente. Con más de 12.000 profesionales, 1.500 clientes y presencia en 15 delegaciones, seguimos creciendo y llevando nuestras soluciones de gestión de instalaciones a nuevos niveles. En nuestra sede de Barcelona (L’Hospitalet de Llobregat), buscamos un/a Business Controller presencial, con experiencia en controlling de proyectos y servicios, que provenga del mundo de la obra, y que colabore de forma transversal con los equipos de la compañía para garantizar la rentabilidad económica, con especial foco en mantenimiento, instalaciones y control de obra en curso (WIP/OEC). La persona seleccionada deberá tener fuertes habilidades de trabajo en equipo y formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas. 🚀 ¿Cuál será tu misión? Colaborar activamente con todas las áreas del negocio para alcanzar los objetivos de rentabilidad, asegurando un control económico riguroso de los contratos y proyectos, proporcionando visibilidad, anticipación de riesgos y soporte a la toma de decisiones. 🎯 Principales responsabilidades • Cálculo y conciliación mensual por contrato/proyecto., • Seguimiento del avance económico vs. operativo, márgenes y backlog., • Participación en la elaboración de presupuestos por áreas., • Recopilación, análisis y consolidación de información económica., • Actualización continua de modelos presupuestarios., • Análisis de desviaciones frente a objetivo y forecast., • Explicación de resultados al negocio., • Validación y corrección de imputaciones en SAP / NAV (centros de coste, centros de beneficio y proyectos/PEP)., • Coordinación del flujo de información IGNIFY → NAV/SAP., • Elaboración de informes, estudios ad hoc y análisis de rentabilidad., • Coordinación interdepartamental para la recopilación de información relevante., • Participación en proyectos de actualización y migración de ERP y herramientas de gestión. 👀 Qué buscamos en ti • Experiencia de 3 a 4 años en controlling de proyectos y/o servicios, con experiencia en obra, mantenimiento e instalaciones., • Dominio de Excel avanzado, Power BI y manejo de SAP y/o NAV., • Conocimiento sólido de estructuras analíticas, clases de coste primarias y secundarias., • Formación en Inteligencia Artificial aplicada a controlling y finanzas (detección de anomalías, forecasting de márgenes y caja, automatización de controles y procesos)., • Alta capacidad analítica, atención al detalle y habilidad para comunicar información financiera a equipos no financieros., • Excelentes habilidades de trabajo en equipo y colaboración transversal., • Orientación a resultados y mentalidad proactiva. 😊 Se valorará positivamente • Uso de Copilot, Power BI avanzado y nociones de Python o AutoML para industrializar controles de calidad del dato y explicar hallazgos analíticos al negocio., • Experiencia en entornos de servicios, contratos recurrentes o proyectos operativos. 🤩 Qué te ofrecemos • Impacto directo en la rentabilidad de contratos y proyectos clave, con visibilidad y contacto directo con Dirección., • Participación activa en la evolución del modelo de controlling y en un entorno en transformación (SAP S/4HANA Cloud)., • Entorno colaborativo y presencial, dinámico y con foco en la mejora continua., • Oportunidad real de crecimiento profesional en una función estratégica para el negocio. Somos una empresa inclusiva y valoramos todas las candidaturas sin discriminación alguna.

Optima Facility es una empresa familiar líder en servicios de Integrated Facility Management (IFM) , reconocida por su innovación, excelencia operativa y enfoque en la experiencia del cliente.

Optima Facility , referente en soluciones innovadoras de Facility Management (FM), sigue marcando la diferencia con su enfoque en la tecnología 4. En Optima Facility , creemos en la diversidad y somos una empresa inclusiva. Utilizar el lenguaje y el comportamiento adecuados en todo momento, a

Una empresa innovadora en Facility Management está buscando un(a) Facility Manager con experiencia en liderazgo para dirigir actividades operativas y servicios integrales de FM. Se requiere capacidad de gestión de equipos y cumplimiento de SLA, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la s

Una empresa familiar de servicios en Barcelona busca un Business Controller presencial con experiencia en controlling de proyectos y servicios.Habilidades, experiencia, cualificaciones.Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.La persona seleccionada gara